案例内容
【案例背景】
戒毒人员林某，男，1992年出生，广州人，初中文化，未婚。于2018年12月入所强制隔离戒毒2年，系首次强戒，之前无犯罪记录。在林某上小学时，父母离异，跟随父亲生活。由于长期生活在单亲家庭，生活条件和环境都一般，初中毕业后，林某便随父亲在外打工。2016年，父亲便查出癌症晚期，一年后就去世了，林某一度接受不了这个现实，在一些不良朋友的引诱下，他开始借助毒品麻醉自己，从而暂时摆脱眼前的困境。 父亲去世后不久，母亲就把林某接到身边一起生活。2017年底，林某的三妹查出患左面部恶性肿瘤，家里承受了200多万元的医疗费用。林某入所后，因担心其妹妹的病情和母亲的身体、家中背负的巨额债务，而自己没有帮上任何忙，还因吸毒被强制隔离戒毒2年，给家里添乱，有一种深深的自责感，其精神压力一直较大，常独自一人坐在一旁发呆、不愿意与人说话、交流，有时还一个人在角落暗自落泪，甚至失去了戒毒的信心。
【案例基本情况】
2020年1月8日探访时，林某母亲带着患病的妹妹到所探访，告诉他妹妹病情的真实情况。交谈得知，其妹妹肿瘤已转移，身体已很虚弱，无法承受手术和化疗的创伤；家中已负担不起巨额的医疗费用，并且借无可借，只能放弃治疗。林某得知情况后，在会见现场就开始落泪，认为自己在家里最困难的时候却帮不上任何忙，还因吸毒被强戒2年，给家里添乱，有一种深深的自责感，感觉自己真是一无是处，是一个没用的人。 （一）重点关注，稳定情绪 会见结束回到大队后，林某情绪极度低落，又开始独自发呆、不愿意与人说话。民警得知这一情况，紧急就林某的问题进行专题研究，提前布置、提前行动，做好特殊帮扶。安排四名民警组成帮教小组，每天对林某实施不间断的重点关注、监控，防止林某做出自残自伤等过激举动，确保林某人身安全和场所安全。帮教民警对林某进行初步的思想引导和稳定工作，了解到林某的情绪波动原因主要是因为一时接受不了妹妹病重将不久于人世的事实，同时，还担心母亲的身体受不了打击。因此，民警对林某进行了初步的交谈，引导其以正面的心态去面对，在所里好好表现、平安无事、戒除毒瘾才是对母亲、对妹妹最好的回报，确保林某初步安定下来。 （二）多维帮扶，细微关怀 在初步稳定下来的基础上，民警决定对林某给予更多的关心和适当的照顾，让他感受到民警及其他人对他的关心，让他从内心温暖起来。一是帮教民警与林某进行一次较长时间的谈话交流，全面细致地了解林某的家庭情况、妹妹的病情和治疗经过、当前的主要困难和需求，尽可能帮助林某渡过这一困难阶段。二是在休息时间对林某开放亲情电话，尽量减轻林某因为被强制隔离戒毒无法在妹妹生命最后的时间陪伴妹妹而产生的自责感、愧疚感。三是安排林某的老乡等平时与其关系较好的其它的戒毒人员陪林某聊天，让林某说出心中的苦闷，给予理解和同情，并尽可能地开导林某，减少林某独处的时间，避免产生无助及孤独无援的想法。 （三）特别会见，缓解情绪 2020年1月21日，林某提出与其妹妹及家人合影留念。民警按照所领导“加强人文关怀、重视亲情感召，在确保安全保密的前提下，严密组织合影与探访，利用这次探访机会进行所队家庭联合帮教。”的指示精神，协调安排有关事宜，因临近春节假期，计划在2月5日（节后）安排在所内选择非涉密地点组织林某与家人合影、在心理矫治中心与家人交谈。 但是，在1月23日湖北省爆发了新冠肺炎重大疫情，场所必须实施全封闭管理。林某因与家人合影的愿望无法实现，其情绪又一次跌入低谷。因此，民警决定换个方式让林某与妹妹“相聚和见面”，运用现代科学技术手段弥补了这一缺憾。采取将远程视频连线并进行录制、制作视频截图电子照片、在所里为林某录制视频交给家人、家里用手机拍摄视频交给林某，弥补在妹妹最后的时间里不能陪伴在身边的缺憾，也给以后留个念想。通过特别的会见，林某的情绪得到较好地安抚，林某脸上露出久违的笑容。 （四）持续跟进，化解心结 为防止林某的情绪再次出现反复，帮教民警决定对林某实施持续地跟进帮扶，以彻底化解林某心结，促使他在余下的时间内安心戒治。一是帮教民警与林某深入谈心交流，讲清道理，耐心开导，让林某理解“生老病死”也是自然规律，有些情况是无法改变的，既然已经发生了，只能坦然接受和面对。二是换位思考，争取一线希望。让林某认识到，妹妹和家人也不希望他在所里出现任何状况，只有调整好心态，争取继续有好的表现能争取到提前减期的机会，才有可能早日解戒回家与妹妹、家人团聚，与妹妹见上最后一面。三是给予机会，体现自身价值。在重大疫情防控期间，所有戒毒人员只能在各大队院内活动。帮教民警特意安排林某先行进行培训，并给全队人员担当广播体操教练，林某对新的任务非常重视，为了熟练掌握动作、提高动作标准，常常一个人加班练习。在教学广播体操的过程中，林某动作准确标准、耐心细致，起到了很好的示范引领作用，并得到了其他戒毒人员的尊重和肯定。林某发现自己也可以为别人做出一定的贡献，自身的价值得到了认可，戒治的信心也进一步增强。林某还主动向民警报告，表示要积极主动配合所队各项戒治工作，以更好的戒治表现争取获得减期，早日与家人团聚、争取与妹妹见上最后一面，以后再也不碰毒品，好好照顾年迈的母亲。
【案例思考】
通过一系列的帮教，对林某从心理上起到了较好的安抚作用，从根本上解决了林某情绪反复出现重大波动的问题，在其它戒毒人员中也引起了积极反响。在针对类似情况的戒毒人员进行教育矫治时，主要应做到以下几点： （一）及时发现异常情况。林某情绪出现反复波动得以及时发现顺利帮扶，最核心的是民警的严格认真履职，在会见现场就第一时间发现了异常情况并及时报告，紧绷安全之弦，保持高度警惕，严格执行规章制度，及时研判采取相关对策措施，稳定林某情绪，确保了场所的安全稳定。 （二）因人而异多法并用。教育矫治的方法多种多样，在实践中，不必拘泥于这一种或那几种，也不必追求固定的套路模式，而应根据当事人的情况、出现的异常情况、各单位的具体情况灵活采取行之有效的方法举措解决实际问题。在此次对林某教育戒治中，主要采取了谈话了解、谈心交流、互帮互助、人文关怀、正面激励等方法，取得了良好的效果。 （三）因时就势人文关怀。在实际工作中，不能以“多一事不如少一事”为工作的指导思想，更不能动不动用冷冰冰的规章制度来当挡箭牌。要以人为本，注重人文关怀。林某提出要与妹妹合影留念，极有可能是与妹妹见最后一面，民警及时联系家人、安排会见事宜，在遇到重大疫情防控期间，动脑筋想办法，改变会见方式，在有限的条件下创造条件组织了一次特别的会见。 （四）深入跟进确保效果。解决戒毒人员的问题要深入彻底，并注重跟踪问效，不能留尾巴产生后遗症。在对林某采取一系列的帮教措施后，林某还当上了广播体操“小教员”，并愿意主动向民警汇报思想，主动表示要安心戒毒，说明此次帮教矫治过程取得了比较好的成效，解决问题比较深入彻底。
