案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员吴某，男，28岁，小学文化。吴某因吸毒于2013年被行政拘留，因盗窃于2014年12月21日被行政拘留十三日。本次犯罪系入室窃取一双Salomon运动鞋，后躺在被害人床上睡觉，直到第二天早上被害人回来发现报警，被现场抓获，被判处有期徒刑十一个月。自入监以来问题不断，每次被提醒改正，他总觉得别人在针对自己；内心十分自卑，老认为自己很差，没有自信。与家人关系一般，自认为家人不要自己了，家里的财产都是留给哥哥的，自己一无所有。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.情况分析 （1）成长过程：吴某出生成长于湖北，家庭经济条件较差，靠父亲做点零工来维持生计。自述母亲及姐妹有精神异常史，表现为受刺激情况下会出现咬人、打人等攻击性行为。小时候父亲经常打骂他，当有人来家里告状时，父亲往往不分青红皂白就揍他一顿。在他心理，其父亲更喜欢哥哥姐姐，也更关心哥哥姐姐。小时候，父亲有一次把他给卖了，卖了十万元钱，后来自己顺着来时的路，逃回了家。 （2）社会经历：初中之后因家里穷而辍学。13岁时起，独自一人出门打工，先后到过山西、浙江、成都、北京等地，曾做过挖煤工、开挖掘机、鞋工、协警等工作，但常常上当受骗。平时很少与亲人朋友在一起，性格比较孤僻。在外打工时，每过一段时间吴某都会给家里寄一些钱回去。每次给家里打电话，父亲总是问有没有赚到钱，感觉家里人只关心他有没有赚到钱，对他这个人并不关心，也只有他给家人寄钱的时候他们才会高兴一点。有一年春节回家时没钱，父亲就在很多亲戚面前大骂，当时他受不了，就拿刀割自己，还好被哥哥及时制止才没有自杀成功。 2.入监改造表现 与其他服刑人员关系较为紧张，劳动改造积极性不高。自我感觉自己说什么都错，做什么都不对，甚至不敢讲话。民警观察吴某在日常改造过程中表现出目光呆滞，有时偷偷哭泣，询问其原因，他觉得对不起父母亲，无脸回家，不知道以后要去哪里，内心绝望又无助，情绪十分低落，对未来失去信心，有自杀念头。 3.心理测试结果 心理测试结果：SAS测试标准分66分，存在中度焦虑；SDS测试标准分65分，存在中度抑郁。吴某处于想要自杀的危机状态之中，自我效能感极低。 4.教育矫治的难点 （1）认知因素：吴某认为自己只是喝醉酒进入他人家里睡觉，并没有拿任何东西，不应该被判处这么长的刑期，或者说如果自己有钱的话，根本都不用坐牢；其父亲一辈子没有做过亏心事，他坐牢的事肯定在当地传开，这次他把父亲的脸面给丢尽了，家是回不去了，也没有其他地方可去，想一死了之。 （2）性格因素：由于吴某家庭环境影响，父亲有畸形表达父爱倾向，母亲由于自身状态不稳定而不能给他以长期稳定的爱的支持，在其内心形成了心理创伤和自卑感，并常常以退缩和自我伤害的形式表现出来，个性较为懦弱，在与他人交往的过程中容易被忽略和受欺负。 （3）心理因素：内心充斥着绝望和无助，沮丧而低落，觉得不管怎么努力都做不好，无脸回家，对未来生活失去信心，不知该何去何从；过往经历中负性体验比较多，缺少自信和恒心，容易悲观失望。 5.矫治方案 来访者处于想要自杀的危机状态之中，自我效能感极低。从人本主义和焦点解决的角度出发，咨询师始终深信来访者有力量去应对和解决自身的困境和难题，挖掘服刑人员自身具有活下去的能力，坚持无条件积极关注，做到共情、支持、接纳和关怀，建立良好信任型咨询关系，在支持中挖掘治愈和改变的力量，逐步构建对有自杀想法服刑人员的有效干预。整个咨询过程注重使用焦点解决短期疗法的技术，帮助其寻找例外，确立目标，发现资源，找回力量，重建自我。预期矫治目标为： 近期与具体目标：缓解沮丧、自卑、绝望、无助等情绪状态，重新树立起生活的信心， 降低自杀危险。 远期目标：能够更加客观的认知自我，发现自己拥有的资源，找回生存的价值，确立生活目标，促使其个人成长和人格完善。 6.矫治过程 （1）支持倾听，深入理解 第一、二次咨询过程注重倾听、支持、内容和情感反馈，创设抱持性环境，适时提问，了解当事人的主要困扰、家庭情况、成长经历、犯罪经历，不断深化理解。 （2） 转换视角，发现资源 第二阶段共开展四次咨询，始终做到积极关注，尝试着从资源和希望的视角进行提问，帮助其建构新认知，发现新力量，激发希望感，增强生活信心。在这个阶段咨询过程中，围绕应对自杀念头、接纳现实状况、改变犯罪认知、感受亲情支持、发现优势资源等几方面内容展开咨询与指导，取得了较好成效。 针对沟通技能的缺乏，学习非暴力沟通方法。通过非暴力沟通方法的指导，学习在冲突情境下，去表达自己的感受和需要，能够有力量去表明自身态度。亲情连接和支持感受性增加，建议他继续寻找到来自家庭关爱的点，把监内生活当做是学习、锻炼的机会，在克服困难中不断突破和成长。 （3）面向未来，树立信心 最后两次咨询，对前面多次咨询进行回顾总结，梳理自身认知情感行为上发生的变化。当与其他人发生矛盾冲突时，能够正视问题，学会表达观点，学会换位思考。这段时间换了一个生产小组，生产效率有所提高，得到肯定，比较开心。谈论刑释以后的会面临的问题，对未来工作和生活的设想，觉得自己更适合回老家发展。出去以后跟父母亲好好沟通，不断学习表达感受、需要、请求，增进了解，促进感情。他也看到，过去做事缺少坚持，未来最需要的是坚持，要时刻记住“坚持”两个字。
【教育改造成效】
1.矫治成效 （1）情绪方面 从悲伤、无力、绝望、沮丧中走了出来，变得轻松自在，提升了自信心。 （2）认知方面 自我认知更加全面，能同时看到优势资源和不足之处；对未来更有信心，消除自杀念头；对家庭关系有更客观的认识，理解了父亲和母亲，看到在家庭沟通上存在不足，刑释以后学习着去改变；能认识到自己的行为给他人带来的影响，理解不良后果，不再一味认为自己是冤枉的，认罪悔罪，并决定以后多做好事善事。 （3）行为表现 劳动改造积极性逐渐提高，违规违纪明显减少，出监前两个月内未因违规违纪而被处理，考核分稳步提升；能正确地处理与他人的矛盾和冲突，也能多替他人考虑。 （4）量表评估 咨询结束前，用SDS、SAS量表重新进行测量。 SAS测试结果：标准分52分，SDS测试:标准分51分，均较前测有明显下降。 咨询师评估、民警反映、个人反馈、量表评估情况基本相吻，个体朝着积极、有力量的方向在变化。 2.矫治思考 一方面，吴某因为挫折事件不断发生，自信心被摧毁，陷入习得性无助，自我效能感极低，对未来绝望，陷入自杀危机。另一方面，现实的他还活着，问题很多，但却不代表当事人的所有方面。只要活着，就一定有力量在支持着他，在其本人身上能找到属于他的资源，干预过程着眼于人，着眼于资源，着眼于目标，着眼于未来。现实中，强调“雪球效应”，主张由小的改变拉动大的改变，“为所当为，活在当下”，为自己构建的目标努力改变，通过小的改变增加其信心和勇气，破除习得性无助，不断提升自我效能感，最终取得了较好效果。
