案例内容
【案例背景】
（一）基本情况 刘某，女，1993年出生，初中文化。而对于现年纪只有23岁的她，从2009年开始至今，该学员曾被行政拘留过3次，社区戒毒2次，强戒2次。 （二）家庭情况及成长史 刘某出在在一个偏远的乡村，六岁时父母就离异了，照她的话说是妈妈不要她了，后来就一直跟爷爷生活在一起，从小干农活，不听话家人就是打骂，也没教会她什么，期间，她被妈妈接到外婆家一段时间，但是终归与母亲感情淡薄回到爷爷奶奶身边。读书到初一就因为打架，家里又穷，于是就辍学了。14岁的她开始了打工的生活，做服装售卖员、餐厅服务员，等到16岁，开始进入娱乐场所上班，因为年轻漂亮，生活穷困，容易被骗，当时场所里只要陪玩就能随随便便赚取劳务费，于是她开始了与毒品为伍的那些年。 （三）现实表现 自刘某入所以来，体检时自诉有幻听幻觉，入所后表现出反应迟钝，傻笑等症状，于2016年精神科会诊诊断为“精神活性物质所致精神障碍”，并予以药物治疗。后该戒服药一段时间后，精神状态较前明显改善，表现也有所进步，习艺上积极性较高，产量也能完成。但日常行为仍较为迟缓，偶尔思维方式表现与常人不同，想法偏执，与组员相处也一般，不敢与同组学员多交流，对于她人的好心也常怀恶意，而导致脾气较为冲动。
【案例基本情况】
（一）分析原因，寻找爱 1. 缺少亲情的关爱。从小父母的离异，在其幼小的心灵留下很深的印迹。时常她会说家人都不要我，家人都不可靠，我还可以靠谁呢，我只能靠自己，我不会相信任何人的，就是我经历的多了，所以我不会轻易的相信人，同他人保持距离就是对自己的保护，我虽然没有文化，但是我不会害人我就够了。她的武装其实让人心疼，一个正值青春的姑娘，对人事看得那么冷淡与她缺失的关爱是极其关联的。 2. 自尊下的自卑。刘某具有强烈的自尊心，但自尊心越强的人自卑感也会强，过分的自尊与自卑让刘某又特别在乎别人对她的评价，刘某非常反感别人询问她曾经是做什么的，并质疑她整容后的美丽。也特别反感别人当她是吃特药的，时时提醒中让她误解为对其的嫌弃与不满，并多次找警官让她人不要再这样责怪自己，其潜意识里她很想证明自己是一个正常人。 3. 缺乏安全感。过早接触社会，看惯冷暖的刘某比较敏感，经常觉得别人对自己的好是带有目的性的，时常怀疑别人为什么会来接近她，而导致自己不怎么相信人，宁可把自己束缚在自己的小天地中，不与人交流。 4. 遇事情绪化。刘某遇事不够冷静，缺少理性思考，存在较严重的情绪化现象。刘某多次觉得小组成员对其态度不好，像是在针对她，而对其针锋相对，故意对包夹的提醒而表现为不理睬，甚至产生觉得别人都还不如我，凭什么监督我的心理。她也很明白，曾经吸毒的自己脑子是一片浆糊，现在的她很清醒。而有时候她又无法很好的照料自己，又觉得自己状态很好，凡事都是自以为，而没有客观的对待。 （二）多管齐下，明白爱 1. 利用个别谈话教育使其敞开心扉。个别谈话教育是个别教育的重要方式，通过谈话可以让学员认识到自己的不足，从而形成自我反思并进行改正。但是个别谈话教育不能想谈就谈，而是要注意把握时机，在恰当的时机进行个别谈话教育往往能够收到事半功倍的效果。刘某时常会有父亲或者朋友来探视，每次探视完她都会开心好一阵子，这时候时常会看到她的脸上挂着微笑，同时进行适当的谈话，让其增进戒治的信心同戒治的目的，如何与人相处，进行适当的引导，会起到一定的促进作用。 2. 塑造良好行为意识让其渴望迷返。首先，针对刘某具有的关爱缺失，让她能够正面认识亲情，有时亲情电话中对父亲的撒娇也能体现出该刘渴望关爱的内心活动。而对于日常，民警时常的谈话与嘘寒问暖也是打开她孤僻内心的窗口。甚至在她刻意减肥之际，鼓励她要以身体健康为重，教会她科学的减肥方式。而对于她的一些小违规事件，也要严肃指正并处理，同时告诉她采取另外的方式做会更好，让其养成良好的行为意识。 3. 营造美好改造环境促其较好发展。使刘某出现安全感缺失和情绪化的行为主要的原因是其小组管理比较古板严肃，总是责怪她。针对此情况，我们及时了解，告诉同组人员如何同刘某更好的相处，不要因为方式的不对造就了两人间的隔阂与误会，并让组员对刘某在生活上多加鼓励与关心，使刘某体会到别人对她的尊重，也使她能够放下戒备，融入集体，踏实改造。 （三）从无到有，创造爱。 通过以上举措，刘某本来尘封的孤独的那颗心开始有了爱的方向，爱让她增强了改造的自信心，能够尝试着与同戒和睦相处。虽然刘某的性格逐渐外向起来，习艺的积极主动性越来越高，从思想到行为上都有了一些改善，但是其戒备的心理仍然存在，所以，在爱的道路上发现爱，明白爱，还更需要创造爱，因而对其的转化道路还很长，要做的还有很多。
【案例思考】
通过对刘某的教育，我认为要想构筑爱的城堡，搭建爱的阶梯，做好教育改造工作必须注意以下几点： （一）全面了解。要想明了解此类学员的症结，首先必须对学员的家庭情况、成长史和现实表现有个全面的了解，这样我们才能知道这些症结出现的原因，有效地促进该类学员的转化。 （二）对症处理。了解了问题所在，我们要针对具体的问题具体分析，及时解决。在思想上对其进行指导教育，使其树立正确的人生观和价值观，增强其为人处世的能力，保持良好的心理状态，行为上给其具体的行为指导，比如多看书，多做笔记，多记忆，学习所规所纪等，养成良好的行为习惯。 （三）持之以恒。对戒毒人员的教育矫治是个漫长的过程，不可能一触而就，也绝非一朝一夕，这需要民警持之以恒，在遇到困难或问题的时候有耐心，一次不成功，就两次三次，不厌其烦的进行谈话教育引导，使其走出困境。
