案例内容
【案例背景】
在新冠肺炎疫情爆发期间，有些人非常害怕自己或家人感染新冠病毒，以至于会导致他们经历严重的焦虑和抑郁发作。为描述这种副作用而创造的术语被称为“新冠恐惧症”，这是一种非常严重的情况，对人们的生活产生了巨大的影响。 湖南邵阳城步新冠肺炎防控指挥部2月5日对外公布，该县在集中隔离的返乡密接者中发现1例新冠肺炎确诊病例。目前，已闭环转至医院隔离治疗。强制隔离戒毒所内的戒毒人员，处于严密的物理隔离屏障内，身心无忧。而远在家乡，身处疫情风暴中心的家人们，无疑是他们最揪心的牵挂。
【案例基本情况】
一、戒毒人员基本情况 廖某，1994年出生，男，初中学历，初次强制隔离戒毒，期限2年，即将面临解除。 廖某自幼父亲早逝，随母亲、姐姐长大。潜意识中，自己是家中唯一男丁，家中顶梁柱，个性争强好胜，事事亲历亲为，不容他人欺负，在家中拥有绝对主导权。 在大队组织收看新闻联播得知家乡发生新冠疫情时，尤其是发生地点与老家距离较近，情绪一度非常焦虑，认为家中寡母独居，不断向大队申请加打亲情电话，试图掌握完整情况。在面临新冠疫情威胁时，身处囹圄之中，无法给予家人帮助，内心深深自责。加之面临农历新年、信息来源渠道有限，同戒负面舆论又不断渲染等不利因素交相叠加，虽即将解除，但每日坐立不安，情绪激动，焦虑等不良情绪持续酝酿。 二、教育矫治计划制定 新冠恐惧症本质上是一种适应性障碍，当一个人经历了与基本情况本身不相称的压力或身体反应水平。廖某明显属于反应的激烈程度与实际的情况不相对称的情况。SCL-90测试结果显示，廖某焦虑、抑郁两项因子得分呈阳性，症状明显。 通过集体讨论，根据现有疫情防控经验，大队认为廖某之所以出现种种不适状况，与现实处境、家庭环境与信息沟通渠道欠缺有明显关联。因而，在计划制定过程中，决定以形势宣讲、政策解释为主、人文关怀为辅，消除廖某对疫情事态的夸大念想。同时以此事件为契机，助其个人内心成长。 三、教育矫治实施过程 （一）防疫形势政策宣讲并及时采取有力措施 1.要对党、政府树立疫情防控信心。向其详细介绍，此次新发现的病例，属于在集中隔离的外省返乡密接者中发现的1例新冠肺炎确诊病例，已闭环转运至邵阳市定点医院进行隔离治疗。当地政府已于第一时间启动流调溯源、人员排查管控、临时封控、区域核酸检测等工作，并对其居住及其他所涉及活动场所开展环境监测和消毒。总体而言，属于零星个案，且不存在扩散的可能，让其安心。在党和政府的领导下，我国已完成疫苗接种超24亿剂，构建了全民免疫屏障。 2.信息渠道的畅通。大队特批，在非亲情电话时段，给予方便，保证与家人随时联系。同时关注事件进展，及时向其通报当地动态发布疫情调查及处置情况。 3.微课导入。通过教育中心制作的疫情防控微课堂，向廖某和其他学员反复播放，构建疫情防控正确认知、破除非理智思维、安抚情绪、传授宽心技能。廖某在接受5次微课堂自学后，能主动与同戒交流心得，开始对之前的错误认知产生了自我怀疑。民警以此为契机，加强了对其个别谈话，并鼓励他多从微课学习中汲取正面信息。 （二）从医学角度，进行疫情后果“脱敏” 及时进行科普：感染新冠肺炎病毒可能会造成新冠肺炎，新冠肺炎分为无症状感染者、轻症、普通型、重症、危重症等类型，现在治疗新冠的经验已经很丰富了，大部分新冠肺炎患者是可以被治愈的，当地政府会及时安排患者到定点医院去治疗。 从谈话了解到，廖某母亲早已在当地政府统一安排下，完成了新冠疫苗的接种。即使廖某母亲感染上新冠，极大概率上不会发展成为不治重症，可防可治，完全不必反应过度。 （三）应对模式的改善与升华 引导与醒悟：随着时间流逝，疫情逐渐落幕，廖某也渐渐回归正常。通过民警的解释、分析、互相讨论，启发其深入思考，廖某认识到自己应对突发事件时的幼稚性，既是廖某个性成长留下的痕迹，也是家庭环境、现实处境所造成的。作为一个成年人，不应再依赖于幼稚的心理行为模式。 诱导与升华：民警对廖某的领悟力、判断力，表达了坚定的信任。给予机会，鼓励其全程参与，在事件过程中发挥作用，启发他在力所能及的范围内，为家人健康提供帮助，使其在今后面对类似问题，能够从容不迫，坦然面对。一次成功经验的获得，也是个人的再一次成长的历程。
【案例思考】
1.疫情防控，防控的不仅是戒毒所驻地所在的物理范围内，在严防疫情入院的同时，还要时刻关注所外疫情对关联学员的影响。 2.要与时俱进，积极发挥宣传引导作用,在学员中即时宣讲最新的疫情防控形势，牢固树立对党、政府疫情防控的信心。针对当前的疫情形势和年终岁尾的特点，积极贯彻落实防疫要求，多举措、常态化做好疫情防控工作作，始终绷紧这根弦，筑牢疫情防控的防线。凝聚多元主体共同参与，通过电子屏、宣传栏、多举措向学员科普防疫知识，做好预防措施的必要性，提醒切实做好个人卫生防护。做好个人健康防护及核酸检测等相关防控措施，养成戴口罩、勤洗手、常消毒的好习惯等。 3.“助人自助”是解决类似问题治本之策。通过民警帮助，使学员增强其合理判断形势的能力，面对问题时，应激反应符合比例原则，降低个体依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以更加合理面对，这对维护场所安全来说，起到事半功倍的效果。
