案例内容
【案例背景】
生理脱毒区某大队某宿舍戒毒人员共12人，在入所后一周，较其他宿舍有纪律散漫、多次违纪等情况，卫生评比和学习秩序也多次落后于其他宿舍，对民警对此采取一定的加强管理措施，但该宿舍的人员只是改正一时不久后又我行我素，对大队整体戒治秩序造成了不良影响。
【案例基本情况】
（一）资料收集 通过大队的研判资料、查阅档案、平时观察、向相关的民警和其他戒毒人员了解情况、与该宿舍成员开展个别谈话等方式收集资料。收集资料包括宿舍成员的个人基本资料、个人自我描述和评价、戒治经历、个体之间关联情况、在队表现及适应情况、问题指向等等。 （二）问题分析 1.民警在发现问题最初时，意图通过几次讲评及加强管理来解决问题，处理的方式较片面，没有深入了解原因，也没有针对性地采取措施，进行跟踪及反思，所以导致问题反复重现。 2.通过基本资料分析该宿舍成员来自同一地域（广东省某地）有4人（集中收治原因），其余地域较分散，年龄段25-35岁有8人，二进宫以上人员7人，全员文化程度均在初中以下。地域集中可能造成抱团效应，大部分人年龄段处于精力旺盛容易冲动年纪，多进宫人员占比大可能存在“老油条”现象，文化程度不高易受客观因素影响等。 3.通过研判资料分析，该宿舍室长为外省人，性格内向，对民警要求执行不到位，使宿舍内同一地域人员趁机抱团逐步自我放松要求，并影响其他人员形成纪律松散、整体散漫的习惯。 4.通过观察和侧面了解到部分人员从地方所转入本所生理脱毒区后，不适应这里的管理模式，导致这些人对管理要求产生抵触，在受到处罚时产生了逆反心理，用不良的途径释放抵触压力，导致上述的不良行为发生。 5.通过个别谈话了解到有部分人员还没能明确自己的身份，对戒毒所的纪律没能重视起来，把以前的一些不良风气带了进来，并抱有侥幸心理，对民警的要求置若罔闻，以为能够得过且过。 （三）方案制定 1.成立工作小组。成立由大队负责管理和教育工作的领导为组长，管理干事、教育干事、该宿舍责任民警为组员的专门工作小组负责处理该宿舍问题，形成专人专管专事。 2.制定相应措施。根据该宿舍的情况开展专门的研判分析，制定针对性的工作措施（措施包括：纪律整顿会、作出处罚、表扬榜样、课堂教育、团体辅导等），作实施效果及风险评估，实施措施后做好后续跟踪，以确保措施实施的效果。 3.进行公开警示。针对该宿舍戒毒人员屡教不改的行为，召开一次纪律整顿会，对戒毒人员形成强烈的警示作用，在一定程度上遏制对不良行为的从众心理。 4.开展纪律教育。针对该宿舍戒毒人员没能明确身份、重视纪律，仍然存在散漫和侥幸的观念，拟通过课堂形式开展一堂针对性的身份纪律教育，使戒毒人员加强身份和纪律的认识，扭转散漫和侥幸的观念。 5.开展团体辅导。针对该宿舍成员的心理特征和行为表现情况，开展相应的团体心理咨询辅导进一步提升宿舍成员的自我管理效能，巩固该宿舍此次的教育矫治效果。 （四）方案实施 1.民警召集全体戒毒人员召开纪律整顿会，在会上对该宿舍违纪人员进行一次公开处理（当众检讨、降低处遇等），并开展一次针对性的批评教育，同时更换一个管理能力较强的室长，还把两个纪律相对较差的人员、有带头抱团迹象的人员拆分并调换宿舍，对戒毒人员产生一定的心理警示作用。 2.民警在纪律整顿会上相应的对大队表现相对较好的戒毒人员进行一次公开表扬，并给予一定的奖励（提高处遇、物质奖励等），对该宿舍人员起一个正向榜样模仿的认知作用。 3.利用课堂教育的形式对全体戒毒人员重新进行一次身份和纪律教育，教育内容包括戒毒人员的权利和义务、戒毒人员行为规范等等，课堂教育通过PPT展示讲授、互动提问、戒毒人员分享学习心得等方式开展，帮助重新构建其对身份和纪律的认识。 4.对该宿舍人员开展一次团体心理辅导，辅导目的是建立宿舍团体的信任与支持，学会适应身处的环境，以及学会放松技巧正确应对压力，并使团体从分享和互动中得到温暖和心理支持。辅导分为四个环节，环节一是破冰，建立团体的基本关系，团体成员获取相互间的基本信任；环节二是环境适应训练，加强团体成员对环境适应的能力，以及建立适应环境的正确认知；环节三是放松训练，主要练习呼吸放松，配合一定的肢体动作，通过学习放松训练来提升自我调控的能力，并要求每天进行集体练习；环节四是给身边团体成员的鼓励语、祝福语，通过相互鼓励和祝福，获取相互间的支持和理解，建立起一种良好的团体氛围以及获得应对适应压力的能力，达到团体辅导的目的。 （五）效果及评估 1.经过两周的观察，该宿舍总体纪律有所好转，违纪率为零，内务卫生和学习秩序也有所改善。 2.戒毒人员谈话可了解到其思想稳定，明确了自我身份，精神面貌有所改善，初步养成良好的行为规范习惯，定时的放松练习对自身情绪改善有很大的帮助，大部分成员认为这样有规律、积极的管理环境比以前要好。
【案例思考】
（一）对于戒毒人员的小范围群体性不良行为要重视，及时采取针对性的教育措施。戒毒人员的小范围群体性不良行为在戒毒场所中是常见的现象，对于这类苗头性现象很多时候未能够引起重视，处理方式通常简单粗暴，容易造成同一问题反复出现。因此不应轻视这类问题，要通过及时分析原因，相应地运用综合性手段教育，并应遵循公开公平公正的原则，因地制宜地解决问题。 （二）教育措施的制定和实施要注意考虑到各个区期戒毒人员的思想、行为、心理等特点，要符合不同阶段戒毒人员的实际情况，如生理脱毒区要注意考虑戒毒人员可能存在的紧张、敏感等对环境不适应的心理、急性戒断症状等等，还要对实施可能造成的后果以及风险性进行评估等等，这样才能在取得效果同时保证安全。 （三）探索运用多元化、综合性处理手段来化解戒毒人员小范围群体不良行为。本案例根据实际需要运用了公正处理违纪人员、防止地域性抱团、树立正面榜样、课堂化教育、团体心理辅导等多种手段，灵活结合了场所管理和教育方式方法，形成了有效化解这次戒毒人员小范围群体不良行为的措施，为戒毒场所教育戒治提供一个可行方案。
