案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员冼某，41岁，初中文化，未婚，广州人，捕前职业为农民，因故意伤害罪，于2018年9月被刑事拘留，被判一年五个月有期徒刑。累犯，四次前科。亲属关系只有弟弟一人。 （一）犯罪成因分析 1.成长过程。冼某在他10岁和30岁时，母亲和父亲先后去世；自小缺少家庭温暖，在村里横行霸道，无人能管，一步步走向犯罪的道路；其唯一的弟弟失散多年，只有一个表弟保持联系。 2.犯罪过程。由于冼某处在无人敢管的状态下，长期得不到亲朋好友的关怀，逐步养成任性妄为、好逸恶劳、自私自利的性格，又无一技之长，做事不计后果，更易触碰到法律的底线。对警察非常仇视和憎恨，多次与警察对抗，无悔罪意识。 （二）心理行为特点 改造难度较高、恶性程度较高、危险程度较高。情绪和行为很不稳定。 （三）教育矫治难点 冼某身体素质较差，患有多种慢性病，癫痫病不定期发作；身份意识差，行为规范养成极差；法律意识薄弱，多次犯罪，恶习较深；屡犯监规、抗拒改造、不服管理；对抗改造经验丰富，具有一定的反社会意识；不认罪服判，存有一种“无赖”现象；性格偏激暴躁，无缘无故随口骂人，情绪反复无常；有自伤自残的危险性倾向，改造难度较大。在入监时被列为严管对象。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）第一步“化”：治病为下，攻心为上 分流监管区后，冼某无法站立，走路一瘸一拐，非常费力。监区根据他身体情况，制订第一阶段矫治方案。以治疗疾病、康复身体为重点。首先是“查”：对其身体进行全面检查，明确身体状况，为下一步制订教育矫治对策做好铺垫。其次是“排”：对冼某再一次排查，做好基础性的工作。然后是“防”：严加监管，防止自伤自残。 监狱医院对其做了全方位的详细检查和对症治疗。监区干警不间断去询问病情，详细了解他的身体状况，给其温暖和关怀。期间，伴随着病情逐渐好转，冼某逐渐改变对抗的思想，慢慢能配合医生做好各个检查项目，接受治疗。 （二）第二步“摸”：内方外圆，内紧外松 返回监区后，监区为其建立病例专档，专人负责，定期复查身体，积极推动治疗，冼某身体状况有了较大改观。管理上“内紧外松”：采取加减法，减去戒具，加上更加严格的管控措施。改造上“内方外圆”：摸清其改造现实情况，寻找突破口，为制订有针对性、操作性的教育改造方案提供第一手资料。 通过查阅个人档案，全面了解他的家庭环境、成长和工作经历、犯罪经过、心理测试、在看守所的改造表现；通过多方联系，查询他前四次的犯罪事实和服刑改造表现；通过干警平时的细心观察、罪犯提供的信息、冼某的日常改造表现等途径，动态了解掌握他的思想问题。进行一次详细的摸排，召开专题分析研判会，研究制定矫治措施。 分析原因：由于个人成长和家庭的原因，无亲人关怀，孤零零一人，造成性格孤僻，倔强，肆意妄为；由于无经济收入来源，冼某得不到足够的食物和营养，身体素质每况愈下；缺乏对法律的敬畏，为满足自身需求，产生偷窃念头，进而多次犯罪；多次犯罪与监管生活使其对警察产生怨恨心理。 挑选责任心较强的罪犯与他为同一个仓组。在工位上，安排一些最简单的事，比如叠裤子，避免其接触刀刃具等危险品；在床位上，由于其行动不方便，安排在下铺，靠洗手间，左右两旁安排仓组成员，方便扶其上洗手间；在队列位上，安排在最后面，并用小拉车推其开收工。 教育改造攻心，先了解罪犯想什么，渴望什么，然后有针对性地做好思想工作，解开思想疙瘩，逐步改变其不良思想意识，帮助他树立正确的人生观、世界观、价值观，化消极因素为积极因素，化对抗情绪为配合管理。刚开始谈话教育时，干警对其改造生活上悉心关怀，他从对抗到慢慢接受，用头撞墙的“硬对抗”，慢慢转变为“大错不犯，小错不断”的“软对抗”。 （三）第三步“促”：以规正人，以法治人 在充分掌握情况后，对矫治方案进行适时调整。以关心关爱和物质奖励为切入点，在语言上关心其身体疾病，行动上帮助其融入集体，改造上提高其劳动积极性。 为保障其正常的改造生活，在合法合规范围内，给予其一定的日常生活必需用品，让其感觉到党和政府温暖。开展个别教育谈话时，见缝插针，从情、理、法上，绵绵用力，不厌其烦，直到他听懂为止。“情”上采取“共情”的方法，耐心听其倾诉，让他发泄情绪，给予情感支持与关怀。缓解其对抗心理，帮他疏导思想问题，改变其内在想法，充分表明干警对其非常关心，在此过程中，拉近距离，逐步建立对警官的信任。“理”上采用换位思考法，将心比心，推己及人，引导其换位思考，唤起他同情心，使其产生共鸣，使其重新审视自己，达到认罪悔罪的目的。“法”上耐心解释监规纪律，通过正面典型的案例，红塔山之父褚时健励志橙的故事、“四进宫”江洋大盗罗某蜕变为防盗专家的真实故事，鼓励他积极改造。帮助他转变观念，遵守行为规范，参与一些力所能及的劳动，逐渐改变好逸恶劳、不劳而获的恶习，养成良好的劳动习惯，从而提高身份意识和日常行为规范的意识，减少违规违纪的发生。 （四）第四步“矫”：持续用力，久久为功 努力发现冼某优点，给予积极肯定，树立改造信心。在平时改造中，冼某的报数从来没有错过，而且声音洪亮、能主动避让警官，以此为着力点，鼓励其改正缺点和不足，使其内心得到满足，让其在鼓励中得到进步。 为了充分调动冼某的主观能动性，使他树立起改造信心，为其设立改造进步的阶梯性方案。把行为规范、遵规守纪、劳动改造、总体改造表现、加分项等几个维度进行量化，对每一项指标进行细化，一周为一个考核周期，定期对其表现打分，达到70分以上，给予一定的物质奖励，不足70分，取消物质奖励。 （五）第五步“励”：亲情帮教，增添动力 在临出监前半个月，通过各种途径，找到他的表弟进行远程会见，改善其与亲人的关系，增添其改造动力。其表弟告知冼某已经帮忙提前找了份临工的工作，让冼某大受感动，流下眼泪。对其开展了一次出监心理咨询，解开心结，进一步提升其改造的积极性和主动性，促进其平安改造。
【教育改造成效】
经过近半年多的努力，冼某从消极抗改到积极参与改造改变，转变明显：思想积极、情绪稳定；行动上服从管理，无违纪违纪、自伤自残行为发生；改掉懒惰陋习，积极参加劳动改造，身份意识越来越强，行为规范的养成渐渐好转。 启示：罪犯改造是个长期和艰巨的工作，绝非一蹴而就。要耐心教育，正向指引。通过个别教育、鼓励措施、亲情帮教等方法手段，不断矫正恶习，引导其慢慢朝正常方向转变，逐步提高其改造信心，挖掘其闪光点并给予其改造的希望。要恒心毅力，坚持到底。不积跬步无以至千里，转变是在做好每一步之后慢慢发生的。在改造转化罪犯中，要有“打硬仗”“打持久战”、不转化绝不收兵的思想准备，这样才能取得教育攻坚战役的最后胜利。
