案例内容
【案例背景】
戒毒人员谢某，1980年出生，高中文化，杭州人。因吸食冰毒被杭州市公安局处以戒毒二年。刚调入大队时精神萎靡，时常自言自语，表情多变，经常不自觉的“跳手指舞”，无形中将自己与其他戒毒人员孤立开来，无法合群，渐渐的形成了较为内向孤僻的性格，思想上悲观消极。后经多次谈话了解，谢某因长期吸食毒品而产生了一系列精神异常现象，后被精神科会诊确诊为活性物质导致的精神障碍，在戒治过程中态度消极、情绪不稳定、精神抑郁、缺乏责任感、对戒断不抱希望，后又担心丈夫身体和儿子无人照看，思想情绪也很不稳定，经民警教育引导和心理治疗，该戒毒人员表现逐渐好转，生产学习生活各方面都取得了不错的成绩，也得到了民警和其他戒毒人员的肯定，现已提前解除。
【案例基本情况】
（一）基本情况 该戒毒人员自述出生在一个幸福的家庭，父亲是做古玩收藏生意的，母亲是一名医生，家庭条件较优越，父母都对其疼爱有加，从小到大日子顺风顺水，到了16岁叛逆期时，由于家教比较严格，叛逆心理越来越凸显，背着父母在社会上结交了一些“社会朋友”，整日过着灯红酒绿的生活，游走在各个KTV及酒吧，并在那时交往了一个吸毒的男朋友，男朋友告诉她，只要吸了这个就能忘却所有的烦恼和忧虑，起初的她也是不相信，但是在他的再三劝说下，她还是好奇地吸上了第一口，于是在男朋友的引诱下第一次接触到了毒品，后因男朋友吸毒被抓，父母便知道了其在吸毒，于是对其家教更加严格，虽然暂时离开了毒品，但这并没用最终结束，高中毕业后，便外出上海打工，那时又开始在社会上“混生活”，又开始染上毒品，由于远离父母，吸毒之路此时正式开始，那种飘飘欲仙的感觉让她再也控制不了自己，每天与毒品为伴。在其27岁时，认识了现在的丈夫，两人恋爱没多久就结婚了，曾经丈夫也是吸毒的，后来被抓后就成功戒除了毒瘾，婚后不久，两人便有了一个儿子，这样的好日子并没用持续多久，谢某又开始复吸，为了让谢某远离毒品，丈夫也是想尽了办法，可谢某就像着魔了一样，根本不能控制住自己，反而想尽办法让丈夫和自己一起吸毒，最终丈夫也被带进了深渊里，不顾家人的劝阻和儿子的啼哭，每天与毒品为伴。从此，幸福的日子就一去不复返了。 该戒毒人员2013年10月入所，调入大队后，该人员因长期吸毒导致精神障碍，又因担心丈夫身体和儿子无人照看，情绪时有波动，根据其实际表现，大队加强了对其的包夹工作，同时经常找其谈心，对其进行开导，并与其家人联系，得知家人都很担心她，从来都没有放弃过她，丈夫的身体也有了好转，儿子目前也被照顾的很好，心里最大的困扰解决了，而且其丈夫和父母也都来所接见，增强了其戒毒的决心。慢慢该戒毒戒毒人员已经能走出自身的困扰，变得积极乐观，戒毒效果成效显著，法制观念显著增强，能严格遵守所规所纪，努力参加学习，积极参与戒治，在小组里能够和戒毒人员们正常相处，能较好遵守所规所纪，脸上也渐渐露出了笑容。通过其自身努力，该戒毒人员彻底解除毒瘾的决心较强，表现一直较好，生产学习生活各方面都取了不错的成绩，也得到了民警和其他戒毒人员的肯定，同时，该戒毒人员自己表示想提前回家，其一直都在积极争取奖分，也离目标越来越近，现已提前解除。 （二）主要症结 1. 叛逆心理强——该戒毒人员出生在一个幸福的家庭，从小父母都比较宠爱她，生活一直顺风顺水，要什么有什么，逆反心理强烈，越不让就越要去做，最终未能抵制住毒品的诱惑而陷入毒品的泥潭。入所后环境适应能力表现较差，情绪波动也频繁，时常胡思乱想，并伴有幻听，总感觉父母和丈夫都在抓她。 2. 戒毒场所“水土不服” ——-入所后因未经过生理脱毒期，戒断反应仍比较强烈，很难适应所里的戒治生活。且担心家中丈夫身体以及儿子无人照顾，胡思乱想导致心灰意冷。 3. 缺乏自信心——入所后因为对戒毒场所生活的未知而产生了迷茫与害怕，当发现戒毒场所的生活比较辛苦时产生了巨大的落差，这落差致使原本心里比较悲观的她更加心灰意冷，自信心越来越缺失，甚至有时候还会有点自卑。 4. 人际交往能力欠缺——平时在小组沉默寡言，时常自言自语，表情多变，经常不自觉的“跳手指舞”， 无形中将自己与其他戒毒人员孤立开来，无法合群，渐渐的形成了较为内向孤僻的性格，组员都不愿与她交流，认为她是个“怪人”。 （三）教育矫治措施及目前的效果 大队民警在该戒毒人员下队当天通过对其档案资料了解以及与其进行个别谈话教育，对其基本情况进行了较为全面的分析和掌握，并在大队动态会上进行了汇报，对该戒毒人员的教育矫治工作主要包括以下几个方面： 1. 运用个别谈话教育，落实教育戒治措施：因其平时沉默寡言、性格内向，特意安排其谈得来的人同组。在民警每周一次的教育开导下，该戒毒人员对民警的信任度提高，并会积极主动地向民警争取得奖分的机会。 2. 巧用“以心换心”法：所谓“心病还需心药医”，若想打开谢某的心结，就必须要做到和其心与心的交流，以心去换心。平时注意发挥情感在人格矫治中的作用，努力拉近与谢某的心理距离，给予多方面的关怀，充分利用“心桥”、“个别谈话”等方式了解她的想法，并对其提出的问题或者困难进行及时的解决，让其明白民警对其的重视。同时不断从细节入手，对其服药的效果、衣服的薄厚、亲情电话的内容等等进行“嘘寒问暖”。这样，戒毒人员会明白民警与她的交谈并不都是“例行公事”，而是发自内心地在意她本人。通过真心实意的关心，谢某也愿意主动与民警来倾诉。 3. 善用针对性的心理疏导与引导教育，克服人格弱点： （1）抗压抗挫折能力的培养。在矫治过程中遇到挫折时要求谢某正确对待挫折，增强承受力，并要求其做到以下几点：要求遇到事情时做到大事化小，小事化了，互相尊重，宽以待人，培养必要的涵养；遇到挫折，可以找民警及时沟通，而不是一些消极行为或自伤行为。 （2）自信心的培养与增进。运用激励法：当该戒毒人员表现较好，民警及时给于肯定和表扬，并结合我所的实际情况，给予一定的奖励，这给谢某的内心带来非常积极的影响，同时也鼓励其多融入到小组中去；另外通过观察，民警发现该戒毒人员对朗诵有一定的兴趣，要求该戒毒人员积极发挥自己的兴趣特长，在取得一定成绩和进步的同时，民警及时给予肯定和奖励，使她从心理上获得快慰感，自信心倍增。 （3）创造机会，提高其的人际交往能力。对于我所分管的小组，每周我都会进小组一次，以小组座谈的形式了解小组成员一周来的戒治情况，主要是了解大家相处的情况，我就会千方百计创造机会，让她在大家面前发言，与她人沟通，慢慢地大家都发现其实她是一个很善良、乐于助人的人，大家都十分愿意与其沟通交流。通过一系列的心理疏导和引导教育，让其感觉自己是可以改变的.民警是在用心帮助其，使其与民警的距离又拉近了一步。 4. 积极使用亲情的力量：加强人性化教育，鼓励其多和家人沟通，民警也定期帮助其联系丈夫及父母，了解小孩的生活状况。而其丈夫和父母也多次来会见，表示从未对其放弃，期待她早日回家，其内心充满了戒治的动力，自述不仅为了自己，更为了自己的父母、丈夫和儿子，好好戒治，争取能早日和他们团聚，不辜负了警官和家人的关心与帮助。
【案例思考】
通过不断的努力，该戒毒人员逐渐变得开朗、健谈起来，自信心也也在不断增强，能较为融洽的融入到集体当中，并在纪律、学习、劳动、卫生等方面都取得了较大进步，形成了良性循环，由一名需重点关注的戒毒人员，成功转化为一名积极向上的戒毒人员，谢某正用她的实际行动在一步步地为她的矫治生涯划上一个圆满的句号。作为主管民警，我们一定要拥有一双善于发现问题的眼睛，乐于去解决问题，充分尊重戒毒人员、关心戒毒人员，用真情去感化，用真意去复苏，用真爱去关怀，“心对心、心换心”,帮助她们打开心结，树立自信心，更好地进行戒治，彻底戒除毒瘾，更好的回归家庭、回归社会。
