案例内容
【案例背景】
袁某，男，47岁，高中文化，已婚，无业。2020年9月，袁某因吸食海洛因成瘾，被公安机关决定强制隔离戒毒两年。袁某的父亲长年疾病缠身，在听到袁某被强制隔离戒毒后，父亲情绪激动，中风瘫痪在床。入所未满一年，袁某母亲心脏病发作去世；入所一年后，瘫痪在床的父亲突发脑溢血去世。春节期间，袁某拨打亲情电话与家人联系时，惊悉父亲去世的消息，袁某悲痛万分，悔恨不已，整日精神恍惚，情绪低落，出现明显的应急障碍症状。
【案例基本情况】
（一）矫治过程 针对袁某家庭重大变故，民警会同所内心理咨询师召开专题会议，研究决定从危机干预、亲情帮教、转移注意力等方面对袁某进行疏导帮扶。 1.实施危机干预，缓解情绪症状。心理咨询师采用EPQ、SDS、BPRS等量表对袁某进行测量，依据测量结果和日常观察情况分析袁某情绪症状，制定针对性危机干预方案，采用支持性疗法、认知行为疗法（CBT），帮助袁某缓解不良情绪，减轻焦虑、抑郁症状，改善其认知结构和应对机制。从不配合到勉强接受，再到接受现实，为期两个月的危机干预效果良好，袁某的情绪症状得到了缓解。在危机干预方案实施期间，民警在心理咨询师的建议下，坚持和袁某进行每日谈话，倾听袁某的哭诉。民警劝慰袁某：生老病死乃是人之常情，不能把所有的责任都推到自己身上，父母的离世和他吸毒并没有直接的关系，病痛才是主要原因，鼓励他接受现实，积极面对生活。袁某逐渐认可民警的引导。 2.开展亲情帮教，修复亲情关系。在个别教育开展过程中，民警了解到袁某因父亲突然离世，一时之间无法接受，导致情绪崩溃，陷入未能给父母养老送终的深深自责之中，无法走出抑郁心境。民警随即电话联系袁某家人，告知他们袁某一时不能接受母亲和父亲相继去世的事实，导致情绪低落，并希望他们能对袁某进行开导，帮助他平静下来，安心戒治。袁某的家属积极配合，通过亲情电话与其耐心交流：妻子告诉袁某，父母去世时都很安详，且已安排好他们的后事；父母最大的愿望是希望袁某能戒除毒瘾，早日回家...听了妻子的一番话后，袁某留下了悔恨的眼泪，向妻子保证会完成父母的期望，戒断毒瘾。在民警和其家人的共同努力下，袁某终于平静了下来，不再焦虑不安、不再茫然失措。他告诉民警，自己一定要好好表现，戒除毒瘾，早日回家。 3.营造良好氛围，转移其注意力。组织集体活动，要求袁某积极参与，转移其注意力；强化正向激励，提升戒治积极性；着力发挥朋辈效应，助力袁某走出阴霾。袁某感受到民警和同戒人员对他的关心和帮助，他的心态变了，不再自怨自艾、消极悲观。袁某开始积极参加所内矫治活动，与同戒人员友好相处，遇到烦心事学会控制自己的情绪，学会了自我解压，情绪症状得到缓解。他重拾生活的信心，对未来有了新的期望。 （二）矫治效果 在民警的努力下，袁某走出了心理阴影，人际关系改善，对戒毒成功和未来新生活有了坚定的信心。2022年8月，袁某解除强制隔离戒毒，他的家属专程从外地赶来，为民警送上一面锦旗，锦旗上绣着”戒治学习的灯塔，南湖警察的楷模”。袁某的哥哥紧握着民警的手说：“我今天是专程过来感谢你们的，感谢你们对我弟弟的照顾，感谢你们对他的教育引导。双亲相继去世，我弟弟身体又不好，是你们积极联系协调，积极做工作，我弟弟才打开心结，成功戒毒的，感谢你们。”一面锦旗，见证了场所戒治工作取得的成效，表明了戒毒人员家属对戒毒所工作的认可。
【案例思考】
一是关注家庭变故。戒毒人员的家庭出现变故，必然会引发戒毒人员思想波动，可能给场所安全带来一定的隐患。因此，要高度关注出现家庭出现变故的戒毒人员，及时予以心理疏导或危机干预，将问题消除在萌芽状态。 二是注重亲情修复。部分戒毒人员存在亲情支持不足、亲属沟通不畅等问题，在一定程度上影响戒毒人员戒治成效。要充分运用查阅档案、个别谈话、侧面了解等多种方式，发现戒毒人员与其亲属间的亲情障碍；要主动作为，帮助搭建戒毒人员与亲属间的沟通桥梁，助力亲情修复，为戒毒人员积极戒治提供有力支撑。 三是建立信任关系。只有取得戒毒人员的信赖，建立良好关系，戒毒人员才会和民警多沟通、多交流，敞开心扉。因此，民警要充分尊重戒毒人员的人格尊严，维护他们的合法权益，满足其合法需求，提升戒治实效。
