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案例内容
【案例背景】
强制隔离戒毒人员杨某（以下称杨某），男，47岁，云南省文山壮族苗族自治州人，初中文化，5年吸毒史。因吸食毒品海洛因于2021年7月送云南省第一强制隔离戒毒所戒毒。据了解杨某42岁时在一次喝酒后在朋友邀约下开始吸食海洛因,从接触毒品至今已经是第二次戒毒。杨某第一次戒毒成功出所后在妻子和母亲的监督下3年内未沾染过毒品，后来家人看他确实没有复吸的表现觉得他已经彻底戒断便逐渐放宽对他的监督，然而现实总是打脸的，没过多久就在喝酒后再次沾染毒品，被公安机关当场抓获送戒。得知情况后父母和妻子非常失望，特别是母亲第一次通话就说出不想再认他这个儿子的话，这让杨某从那之后就没有勇气与家人通话。入所后杨某表现良好能按时完成任务，也遵守各项纪律，但就是属于很普通没有特殊表现那一类学员，可能是有过一次戒毒经验的原因，仿佛一切都跟走流程一般，平静且熟练。很少会主动向管教警察倾诉自己的思想状况，就算是日常谈话也是应付式作答。 在一次日常谈话中杨某少见的主动向笔者倾诉，由于看到周围学员马某经历家庭变故，内心感触很深，回想自己这么多年几次的戒断经历，觉得非常对不起母亲妻子和孩子。自己先后2次戒毒错过了多少能陪伴她们的有限的时光。特别是年事已高的母亲，如果自己跟马某一样在里面错失最后陪伴她的机会，那自己一定会内疚一辈子。这几年因为自己吸毒的事没少让她操心，本该享晚年的年纪却被自己影响的寝食难安。杨某表示这次出去不知道怎么去面对家里人，想修补和她们的关系却不知道怎么去做。
【案例基本情况】
（一）问题分析 杨某属于多次戒毒者，有着多次戒毒者存在的共性问题多次：家属不仅不能给他们提供支持与肯定，反而会带有一些厌烦和失望的情绪，这些情绪因为杨某一次次的戒毒一次次的失败而变得不再隐藏。这无疑加重了杨某的心理压力，甚至肯定会导致其产生自暴自弃的想法。 杨某由于和家人沟通受挫，严重打击了戒治信心，对于家庭缺少归属感。但能够共情周围的人说明其情感感知比较敏感，可以通过这次机会放大其感情共鸣增加戒治动力恢复戒治信心。 （二）矫治方案制定 1.帮助重构家庭关系，重建家庭监督作用。 2.利用共情式交流，及时接受反馈情感倾诉。 3.情境导入，放大亲情力量获得戒治动力。 4.运用内观法检视自身，激发戒毒动力。 5.合理运动释放身体，消除焦虑、悲观情绪。 （三）矫治方案实施 1. 搭建沟通桥梁，重构家庭关系：鉴于杨某与家庭成员的隔阂，笔者多次与杨某家属通话沟通了解。向她们介绍了戒毒的困难程度远非想象中的那么简单而是一件任重道远的事情，同时还向她们普及家庭帮助多次戒毒者的戒治重要性，最后对于杨某近期的一些表现和心理状态也向她们进行了说明希望能够得到她们的帮助抓住契机唤醒杨某心中枯竭的戒治动力。杨某的母亲和妻子在了解情况之后表示其实对于杨某并没有他们并没有放弃他的想法，而是真的实在是恨铁不成钢，一而再的吸毒实在是耗尽了家人的信心，听到说是能够帮助杨某戒毒，杨某家属立刻答应配合帮助。 听到家人要和自己通话，杨某先是错愕然后果断的拒绝了请求，情绪也变得不稳定，还责怪警官为何要擅作主张让其难堪，表示自己会在解除之后出去跟她们沟通，现在自己一点准备没有，该跟她们说些什么也不知道。针对这一情况笔者多次对杨某进行针对性引导谈话教育，把家人的情况以及态度也对其进行了详细说明，给他建立沟通信心。一开始听到杨某说得最多的是“废物、愧对、心里难受”之类的自责词汇。后来，听到杨某最多的是“母亲、妻、子，怎么办”关于亲人和责任的词汇。经过一段时间的疏导，听到杨某最多的是“想戒毒，照顾家人”等内心想法之类的词汇。通过倾听引导杨某逐步释放自己的压力，渐渐对自我进行心态调整，情绪也平缓了下来。终于，杨某终于接通了与其母亲妻子的电话，通过多次的交流双方逐渐消除心中芥蒂，杨某也放下了一直悬在心中的那块大石头，多次向母亲和妻子许诺出来后就不再喝酒，并且一定会彻底戒断毒品。在与家人通话后杨某私底下找到笔者表达歉意，自己不应该发脾气，自己知道所谓的依靠自己慢慢去沟通都是拖延的谎言，如果不是警官帮助自己迈出那一步，自己都不知道时候才能再次与她们心与心交流， 2.共情交流，卸下心理防备。情感反馈是指针对戒毒者的情感和表达给予支持和认可。在情感反馈中，我们应该注意表达自己的情感理解和对戒毒者内心情感的认可，让他们感到被理解和支持。笔者多次深入的与杨某交流，积极倾听他的话语中诉说和表达的情感，充分了解了他的情感侧重区。同时，笔者通过讲述自己了解或者经历过得类似情感经历，让杨某感到我们是有共同点的。在多次深度交流后杨某从一开始的内向不愿意与人交流变得主动诉说和愿意倾听，并且会积极的向警官询问家庭一些矛盾的解决方式，每次和家人通话后也会像警官诉说，分享收获。 3.情境导入，加深感悟。情境导入可以让人通过观看某些剧情或者场景联想进入类似的情境和场景，从而更加深刻地感受情感。笔者通过让杨某观看电影的方式让其感悟亲情，（推荐电影《你好李焕英》、《哥，你好》等，此类电影讲述回到过去弥补错过或者失去的遗憾，虽然这类剧情没办法在现实中上演，但却能教会我们珍惜当下的所有，不要等错过或者失去才追悔莫及）每次看完电影都会对杨某进行谈话反馈，了解他对剧情的看法及时进行引导，让他想象现在就是未来的自己穿越回来的，自己会怎么去弥补错失亲人带来的伤痛。杨某看过这类电影每每都是忍不住流泪，感叹一切还不算太晚，家人都还在自己身边，现在自己只想好好戒毒，争取早日出去陪伴在她们左右。 4、运用内观法，让杨某在家人的范围内思考“这个人为我做了什么”、“我为这个人做了什么”、“我给这个人添的麻烦”三个问题，回想人生中自己与家人的生活点滴，当想到到母亲为自己上学辛苦工作，为自己闯祸左右奔波道歉。当想到妻子在自己生病时的细心照顾，自已一次次毒瘾发作时的揪心和失望，杨某低头流泪，嘴中满是懊悔的语言。“成瘾最鲜明的特点就是逃避，最好的治愈就是自省”。通过回想自己的过错，体会家人对自己的真诚和温暖，进行深刻的反省，帮助杨某更加坚定戒断毒品的决心，树立改过自新的信念。 5、原则上来说杨某产生的情感共鸣确实为他之后的戒治提供了动力来源，但也同时也给他带来了一些焦虑、悲观等负面情绪。通过一周三次的体育锻炼，以慢节奏为主，旨在舒缓释放自身压力和负面情绪。第一次进行慢步走，时间45分钟。由杨某舍友和老乡陪同，于晚饭后绕篮球场散步，途中多给予杨某关心鼓励，陪其聊家常帮助杨某舒缓情绪。第二次进行小范围球类竞技运动，通过多频次的速度比拼和身体对抗，帮助杨某加速血液流动，提高代谢，提升精气神，发泄压抑情绪。第三次进行慢步走，时间45分钟，由值班警察陪同，了解杨某心理状态，安慰其焦虑情绪，引导其真正释压。经过一段时间的锻炼，杨某的情绪逐渐开朗起来 （四）矫治效果 通过一段时间的教育矫治，现在杨某逐渐变得开朗起来，与亲人的沟通也从被动变成了主动。杨某自述现在对于自己未来有了明确的打算，杨某很感谢家人和警察为自己所做的一切，他现在有了自己的方向，计划在2年内学会一门求生手段，自己在装修方面认识一些朋友，自己也对这方面比较感兴趣，决定就从这方面下手。希望这次出去真正做到依靠自己，管住自己，让自己和家人都过上好生活，真正做好家里顶梁柱的角色。同时，警察也告诉他计划一步步来，不要急于求成，不要盲目求效，珍惜自己的每一次机会。
【案例思考】
情感共鸣是指建立情感联系和共鸣，让戒毒者感到他们的情感和经历得到理解和认可。在戒毒过程中，情感共鸣不仅可以促进干警与戒毒者之间的良好的沟通和交流，可以有效地传递信息和情感，让戒毒者更加愿意表达自己的感受和体验。同时情感共鸣还可以让戒毒者感到被认可和尊重，在内心深处获得满足感和自信心，从而提高他们的自尊和自信。合理利用情感共鸣甚至可以帮助他们释放这些情绪和压力，减轻负面情绪的负面影响，帮助戒毒者更好地调节自己的情绪和情感。 戒除毒瘾是一条艰难且漫长的路，那些正在与毒瘾抗争的人，特别是那些几次进入戒毒所仍然没有彻底戒断的人需要的不仅是戒毒教育和劳动改造，更需要的是心理上的支持和情感上的共鸣。在戒毒所戒毒的过程中，他们会因为某件事，某个人，也许是亲情，亦或是爱情有过很多次感触，在这个时候往往是他们对吸毒有着最大悔悟的时候。但这种时候他们基本不会像他人倾诉，因为这个时候的他们心灵往往是最脆弱的，他们不愿意轻易展露自己的脆弱，反而会为了保护自己极力伪装不愿意显露分毫。如果能够抓住这个时候对他们进行引导劝诫是最有效果的。 而想要他们在这个时候能够打开心扉对我们倾诉这就需要我们通过一次次谈话中逐渐走近他们的内心世界。戒毒者在戒毒的过程中常常感到孤独、沮丧和焦虑。因此，我们需要关注他们的情感需求，让他们感到被关注和关爱。通过共情式交流逐渐解除他们的思想“防范”，了解他们的具体情况，关注他们的情感动向，帮助他们找到解决问题的途径，让他们得到更多的心理支持。 其次，我们需要增强戒毒者的自我认知。戒毒者常常会有强烈的否定情绪，缺乏自信和自我认知能力。我们需要通过各种方式，让他们重新认识自己，找到自己的优点和潜能。我们可以通过各种娱乐活动和培训课程，引导戒毒者多回首自己的过去，回忆自己曾经的优点和品质，让他们认识到自己的价值和潜力。 最后，我们需要让戒毒者对外界保持敏感，我们可以通过音乐、戏剧、文学等形式，让他们感受到世界的美好和温暖。我们还可以创建一个纯分享式的戒毒者论坛，以纯诉说与倾听的方式让戒毒者们分享自己的戒毒经验和生活中能触动自己的点点滴滴，依托这个平台他们能够在相互了解戒断之后的生活，从中获得鼓励与帮助。
