案例内容
【罪犯基本情况】
翁某，男，1997年出生，小学文化，未婚，因盗窃罪被判有期徒刑3年，2014年入所。翁某知晓其父去世后，心理失衡，当场泪流满面，之后陷在悲伤、内疚、抑郁、愤怒等负性情绪中不能自拔，甚至发生狱内打架行为，处于心理危机状态。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程：翁某自述从小父母在外打工，6岁以前是奶奶抚养，小学之后，父母将其接到身边照顾。翁某从小学习成绩差，初一的时候翁某有辍学的想法，因父母劝阻而勉强上学，一直熬到初中毕业。 （2）社会经历：毕业后，翁某到父母所在工厂谋生，因嫌工作单调乏味而常常无故旷工，在社会上闲逛，认识了一些不良青年，为此其父多次训斥，但是翁某叛逆心起，与父亲多有口角。为了与不良青年隔离，其父安排他跟隔壁县的堂叔学习理发，并在外租房居住。脱离父母管教之后，翁某多次欺瞒父母，频频出入网吧，接触社会不良青年，最终走上犯罪道路。当其父得知其被捕时，心脏病突发，幸好抢救及时。入狱之后父母常来接见，鼓励其好好改造，双方关系逐渐缓和。 2.入监改造表现 据管教民警反应，翁某平时不显眼，两周前其母亲在接见翁某的时候，透露其父亲因心脏病猝死。翁某当场泪流满面，接见后，其母后悔告诉翁某噩耗，并希望民警好好安抚翁某。虽民警多次安抚，劝他节哀顺变，坚强面对，翁某只是流泪。第二天晚上翁某与同号房翁某发生口角进而打架。民警处理违规事件时，谈起其家人，翁某流泪满面。之后的一周，翁某虽然没有违规，但很少说话，进食少，精神低迷，魂不守舍，习艺劳动效率大不如前。 3.心理行为表现 通过COPA-PI（罪犯心理评估个性分测验）显示，翁某在内向、波动、从属、焦虑等维度超出正常范围，表现为人格趋于内向，偏好安静和独处，行事比较低调；情绪容易被周围环境影响而波动，不太容易改变或放弃自己的主见；焦虑感较强，缺乏安全感，思想包袱较大。 通过SCL-90测试，翁某在躯体化、抑郁、焦虑、敌对这几个维度的均分都超过2分，显示翁某近期身体不适、易激惹、呈现抑郁、焦虑的情绪反应。 翁某的SAS（焦虑自评量表） 测试报告得分为55分,表明其存有轻度焦虑情绪；其SDS测验（抑郁自评量表）测试报告得分为62分，为中度抑郁。 4.教育矫治的难点 翁某陷在悲伤、内疚、抑郁、愤怒等负性情绪中不能自拔，处于心理危机，仅仅说几句“节哀顺变”等安慰和同情的话语是苍白无力的，也只是徒有形式而已,应及时进行心理干预。翁某的心理症状由其心理因素及改造环境因素互为因果： （1）社会原因 第一，翁某与父母关系密切，父母是其重要他人，父亲去世这一生活事件对其产生严重的心理冲击。 第二，翁某趋于内向，不太合群，遇到困难不善于向他人求助，在狱内的个人支持系统不太完善，在遇到突发心理危机的时候，不会主动地从外界获得心理支持，而陷于负性情绪中不能自拔。 （2）心理原因 翁某心理脆弱，情绪易波动，抗挫折能力差，容易产生消极想法；在行为模式上缺乏解决问题的策略和技巧，面对因父亲去世带来的痛苦，不知如何排解及寻求帮助。 5.矫治方案 哀伤是指人在失去所爱或所依恋的对象时所经历的一种状态和过程。哀伤辅导是指对生命即将消失的患者及其家属或丧亲者进行哀伤辅导，目标是鼓励活着的人坦然地接受现实，告别已逝的人或物，学习处理已存在的或潜在的情感，能够并将情感投注在新的关系中。 第一阶段：建立良好的干预关系，为翁某提供表达哀伤的环境，协助翁某体验丧亲后的失落感，在心理上接受丧亲的事实。 民警充分应用共情技术，与其一起体验失去父亲后的情绪，引导翁某将负性情绪宣泄出来，并在心理上接受丧亲的事实。以下是对话摘录： 民警：我听说你这两周经常掉眼泪，并不好过。 翁某：难受，想起父亲心里就难受……（翁某描述自己这两周感觉悲伤，没有食欲，喉咙发紧，没有心思改造，很难入睡，容易生气等等）警官常跟我说“节哀顺变”，我也知道我这样做于事无补，但是我也不知道怎么做。 民警：生命中这么重要的人突然走了，哀伤的体验在所难免。只是你的哀伤很重，超过了你的承受能力，所以你觉得特别难受，这需要我们一起来面对它，承认它，才能化解它。无论我们多么不情愿，我们得承认你的父亲再也回不来了。 谈话后，民警让翁某做了心理测试，以便对其心理状况进行更准确的评估。同时与管理民警交流，希望民警能理解翁某的处境，给予其一定的度过哀伤的时间，不要一味地说教“男子汉不落泪”、“一切都会过去”等，同时安排24小时监控，防止其出现危险行为。 第二阶段：协助翁某将丧亲事情后混沌的负性情绪进行梳理 丧亲事件后，翁某积累了很多的负性情感，对亲人的哀思，对自身的自责和贬低，对自身身陷囹圄的愤怒等等，这些情绪的积累超出了其心理的承载界限，其自身原有的资源和应付机制无法应对当前的困境。民警需协助翁某将丧亲事情后混沌的负性情绪进行了梳理。以下是对话摘录： 民警：上次你说了许多你父亲的好，这些让你感到很温暖，但每次想起来，你好像又禁不住流眼泪。 翁某：他对我好，但是我对不起他。 民警：你觉得你做得不够。 翁某：我爸身体不好，有心脏病。我不爱读书，长大了，也不听话，天天往外跑，做了很多坏事，他常骂我，我当时脾气也不好，跟他对吵，后来我爸说如果我再去跟那些人一起就当没我这个儿子，我当时说不认就不认，他气得气喘吁吁，我也不管。……后来我听我妈说，但我父亲得知我被捕， 心脏病突发，幸好抢救及时……（断断续续讲了许多他自己不懂事，给家人带来了许多的麻烦） 民警：感觉你很自责。 翁某：是啊，我欠他很多，再也没有机会还了。 通过咨询，民警与翁某一起梳理其自身的情绪，哀思、自责等，并将情绪填写在A4纸上，让翁某对自己的情绪有明确的感受和了解。咨询后布置作业，让他写三封信，一封给过去的自己，一封给已经逝去的父亲，一封给母亲。 第三阶段：协助翁某处理潜在的情感 通过写信，翁某表达了对家人的愧疚和自责，但是书信的表达，在心理上不够深刻，需要有一定仪式，一个直接的表达与宣泄的机会来抒发和处理翁某的情感。 民警通过空椅子法来创造翁某与其父亲心灵上交流与告别的机会，但这之前需要一个在心理上象征父亲的东西，于是民警引导翁某给其父亲画了幅像，以下是对话摘录： 民警：在画中你爸爸在笑，是吗？ 翁某：恩，小时候他常对我笑。我爸很疼我，但我常让他生气，明知道他心脏不好。 民警：你觉得内疚，你肯定有很多话要跟他说。现在有个机会，这里有一张椅子，我们把你爸爸的画放在上面，就当做他坐在这个椅子上，微笑地看着你，等你把心中想说的话说出来。 翁某在民警的引导下，愣愣地看着椅子上的画像，慢慢泪流满面，开始倾诉自己对父亲的哀思，对父亲的愧疚，自责自己被捕前不懂事，说了伤父亲的话，自责自己被捕而没有办法在家里好好照顾父亲，说着说着跪倒在椅子前，一直说对不起。等到翁某情绪慢慢平复，民警递过纸巾，轻拍他的背，将他扶到椅子上，并将画像递给他。 通过空椅子法，翁某的情绪得到宣泄，情绪慢慢缓和，由于过度用情，整个人很疲惫，民警给他一颗牛奶糖，续了杯水。翁某很久才平复，期间也不说话，民警一直陪伴。 第四阶段：引导翁某将情感投注在新的关系中 翁某说上次谈话后，感觉心情轻松了些，同时收到母亲的信，母亲开导他说不要太伤心。 接下来民警帮助翁某从积极的方面与父亲重新建立心灵上联系，让翁某意识到自己是父亲生命的延续，需要完成父亲未尽的遗愿，肩负起家庭未来的担子，接受自己新的角色，看到自己生命存在的价值，将情感重新投注在改造上来，遵纪守法，争取早日新生，早日回到家里，帮衬母亲。 第五阶段：多管齐下，巩固矫治效果 鉴于翁某平时爱锻炼，有一定的篮球特长，民警鼓励其发挥自身特长，参加监狱举办的篮球球比赛，让翁某在篮球团队运动中转移注意力，从罪犯群体中获得心理支持，减轻思想压力。 针对翁某余刑不足半年，民警对翁某进行出监心理辅导和职业生涯规划，为了缓解翁某刑满释放后融入社会的顾虑，民警安排其参加职业培训，学习职业技术，拥有一技之长以解决刑释之后就业安置问题。 6. 预期矫治目标 （1）近期目标：实施心理危机干预，引导其宣泄思念和悲痛，接纳父亲离世事实，处理已存在的或潜在的情感，进而在心理上告别父亲，将情感投注在新的关系中。 （2）长期目标：将从危机干预中获得的感悟应用于未来生活中，促进自我成长，培养健全人格。
【教育改造成效】
经过矫治，翁某自述能够接受丧亲的事实，情绪较之前有很大的改善，能正常入睡，表示自己在刑满后，会好好生活，照顾家人。管理民警反映翁某接受心理危机干预后，情绪逐渐平复，饮食、睡眠都正常。矫治民警使用SAS、SDS对求助者的焦虑、抑郁情绪进行测量，SAS标准分42分，SDS标准分50分，说明翁某的焦虑、抑郁情绪已经基本得到缓解。 通过此案例，矫治民警体会到：服刑人员面对亲人亡故，最先感受到的是否定、分离与愤怒，表现为强烈的情绪反应。此时民警最需要做的不是教导服刑人员坚强面对，因为过分强调坚强面对，很可能压抑罪犯的负性情绪，反而会使其长期处于危机事件中。服刑人员最需要的是有人能听懂他内心的悲声，承认他的悲伤，引导他把哀伤释放表达出来继而将情感投注在新的关系中，而不是试图回避或压制那种哀痛体验和负性情绪。
