案例内容
【案例背景】
戒毒人员张某，男，31岁，江苏省无锡市人，中专学历，未婚，2008年至2016年的期间四次被公安机关抓获，一次社区戒毒、三次强戒。2019年3月，再次因吸毒被执行强制隔离戒毒两年，被公安机关送至江苏省句东强制隔离戒毒所。入所后，张某多次违反所规队纪，被批评教育。
【案例基本情况】
（一）原因分析 1.入所表现 所规队纪漠视。2019年8月因在习艺生产中不能遵守纪律，对民警提出的要求抵触情绪强烈，并在民警教育后不接受民警的处理，中午开饭后张某在回大队操场时强行脱离“三联号”，后被民警及时制止。 身份意识淡漠。与其他戒毒人员不能融洽相处，经常与他人因琐事发生口角。宿舍长在分配集体卫生包干区时，张某对给自己安排的卫生工作抵触情绪强，但也不向民警汇报，接连三天对自己的卫生包干区不闻不问，导致其所在宿舍连续在卫生检查时受到批评，同宿舍的戒毒人员在批评张某的所作所为时，张某与其争论不休，并想动手殴打该戒毒人员，后被宿舍长和楼层值班民警及时制止。 不能吸取教训。对民警的教育抵触心理十分强烈。每次张某在违规违纪后，民警对其批评教育时，张某总是一副无所谓的态度，采取软抵抗的方式来回应民警的管理和教育。 劳动态度较差。十分抵触习艺技能的学习，想干就干，不想干就不干，纪律执行很差，长期完不成习艺任务。 2.原因分析 交友不慎，养成陋习。张某在读中专时，长期出入网吧、游戏厅等场所，养成了不学无术、好逸恶劳、自由散漫的习惯；2008年中专毕业后，因在校期间不能很好地学习相关技术技能，并且根本没有找工作的打算，而且其家庭经济情况不是太理想，突然直接面对社会，张某没有能正确把握人生方向，结交了一些社会上的不良人员，至此走上了吸毒之路。 身份淡化，毫无敬畏。张某多次强戒，对戒治十分冷漠，并且由于自身不能适应社会竞争形成了自卑、自弃的心理，总是以逃避的心理面对一切，缺乏改过自新的勇气，所以一直以来张某多次违规违纪不可避免。 （二）方案制定 针对张某的现实表现和原因分析，大队召开会议，召集有经验的心理咨询师与大中队领导、民警集体会诊，成立教育矫治转化小组，对其开展教育转化，具体思路为：以思想转化为中心的个别谈话、以发挥其专长为中心的鼓励教育、以亲情感化为中心的亲属帮教、以严格管理为中心的规范教育、以劳动技能为中心的自信心培养等多项举措。 （三）方案实施 1.抓住重点，开展个别谈话教育 纵观张某违规违纪的过程，主要原因他的自卑和自我抛弃。为此，民警就从这个切入点入手，希望他能够认识到他的自卑和他对自己的自我抛弃的事实。个别谈话主要抓住以下几个时间节点。 在同班组学员受到家人探视后找张某谈话。谈话的主要目的是了解其家人的情况，以及家人对其多次被强戒的看法。张某刚开始时都会回避民警，不愿意主动谈论家人的情况，但在多次谈话后，也表露出了对家人的愧疚感，觉得因为自己的行为给家人脸上抹黑，所以不想与家人多联系，而且自己觉得家人也十分憎恨他的所作所为。 在同班组戒毒人员在讲评时受到表扬时找张某谈话。利用同班组戒毒人员的进步来刺激张某的心理防线，让张某知道在戒毒所里，只有遵规守纪、积极戒治才能受到民警的表扬，同时受到表扬也是自我价值实现的一种方式，希望张某能够更加自信，更加坚强，更加勇于面对困境，健康生活。 每次计分考核公布后找张某谈话。计分考核公布后，将张某的计分考核与同班组戒毒人员、特别是同时期分入大队的戒毒人员的计分考核进行比较，并将其与其他戒毒人员的差距用数据计算的方式直接展现在张某面前，告知其如果仍然维持现状没有突破，当其他戒毒人员解戒后，他仍然要在戒毒所内执行剩余戒期。 经过两个多月长期的个别谈话，张某从一开始的漠然、不配合，到后来能够与民警进行简单的交流、甚至能够将所思所想写成书面汇报交给民警，说明个别谈话起到了一定的作用，张某固有的心理在一步步的改变中。 2.发挥特长，培养张某自信心理 张某是中专文化程度，在戒毒人员当中属于接受文化教育中等偏上的。同时在张某所写的检查和思想汇报中可以看出张某具有一定的写作能力。由于张某经常违规违纪，但多次个别谈话中，张某也对民警表达了减期愿望，所以民警鼓励张某积极向所内报刊投稿，写出自己的心声、写出自己违法的原因，利用投稿来获得特别考核的奖励。由此，张某的稿件多次在所内报刊刊登获得特别考核分。 3.沟通亲情，激发张某愧疚之心 张某入队后的前三个月，仅仅给家人打了一个电话，而且在电话中，其父亲对他再一次的被执行强制隔离戒毒，表现出了很大的失望，在电话中让张某不要再往家里打电话了，并告知张某如果再继续下去就断绝父子关系。 民警根据张某登记的电话号码，主动与张某的父亲进行沟通。通过沟通得知，张某家庭经济条件比较困难，父母没有固定的收入来源，并将几乎全部的积蓄用于张某中专的开销，对张某毕业后的种种表现，父母非常的失望，有一种恨铁不成钢的怒气，但是张某是他们唯一的儿子，作为父母也希望张某能够改过自新。民警通过电话将张某在入所后的表现与其父进行了沟通，告知张某对父母家人的愧疚心理以及希望得到父母原谅的愿望，希望其父亲配合民警对张某进行亲情感化教育，发挥亲情在教育矫治中的良好作用。 民警先后三次安排张某与其父亲通话，在电话中张某与父亲进行了较长时间的谈话，向父亲、母亲做出了真诚的道歉，也向其父母做出了保证。随后张某收到了父亲邮寄过来的一封信。张某在拿到信的那一刻在民警面前流下了对父母愧疚的眼泪。 4.积极技能，在劳动中体会价值 由于张某长期从事服装后道整理工种，在劳动分上得到的加分机会比较少。为了进一步鼓励张某，经过民警研究决定对张某的劳动工种进行调整，由原来的整理工种调整到服装套结机的工种上来。刚接触到套结机工种时，张某依然表现的非常不自信，劳动技能进步不太明显，为此民警专门让长期从事套结机的戒毒人员对张某进行一对一的培训，同时在劳动中民警也对张某的劳动任务进行了明确的安排，严格劳动纪律，采取双管齐下的方法。 经过一个多月的严格要求和系统培训，张某逐渐能够基本完成民警安排的劳动任务，当然劳动任务也是一个动态的考核，随着张某从事套结机时间以及劳动技能的熟练程度，劳动任务也在逐渐的增加之后，张某的劳动任务基本上能够与其他学员相当，并逐步成为了劳动骨干和技术能手。 通过适时的工种调换，以及民警的严格要求和鼓励，张某在劳动方面取得了良好的改变，劳动分也随之水涨船高，让张某通过劳动获得了前所未有的自信。 （四）戒治效果 民警评价：通过为期四个月的综合性矫治，张某的认知能力、交往能力、自控能力、心理自我平衡能力等状态得到了较大的转变，社会功能得到恢复，能与民警及同戒学员进行较好的沟通，并且在遵规守纪、服从管理、行为养成、生活卫生、康复劳动等方面都有了显著的进步。 自我评价：张某表示自己开始学会思考，不再逞一时之勇，并认识到有时候一笑而过，并不是自己软弱无能，恰恰表现了自己的友善与宽广的心胸，开始从另外的角度看待戒治，看待社会，看待世界。 班级评价：班组其他戒毒人员也明显感觉到张某从前的消极戒治，脾气暴躁易怒，不接受管理教育的状态不见了，整个人有了精气神儿，康复劳动，康复训练等戒治活动的参与热情高了，与大家的关系良好。
【案例思考】
（一）开对“处方”，综合戒治，方能取得教育实效 纵观张某的戒治过程，我们发现，张某虽然多次接受强制隔离戒毒，但是张某自身并不算是恶习太深，只是由于社会适应能力不强、自卑自弃、交友不慎而造成了张某的屡次违法违纪，所以培养自信心、培养劳动技能、把握亲情感化、严格管理与人性关怀等多方面的矫治手段在张某的教育矫治过程中起到了良好的实践效果，同时也为我们在今后遇到张某类似的戒毒人员时起到了积极的示范作用。 （二）真诚关怀，个别谈话，充分发挥攻心治本功能 个别谈话是基层民警的一个日常性、直接性的教育活动。开展个别谈话，事先应做好充分的准备，要结合实际情况和想要达到的谈话效果把握好谈话的时机，同时对戒毒人员保持尊重与理解，用真心、爱心、耐心和细心达到潜移默化的教育、感染效果，真正发挥个别谈话教育攻心治本的良好效果。
