案例内容
【案例背景】
亲情修复指导主要包括指导戒毒人员正确处理婚姻、家庭矛盾和问题，开展婚姻家庭关系咨询和法律服务，感恩家庭的亲情支持，帮助戒毒人员修复稳固家庭亲情关系等措施。戒毒人员在戒治生活中经常会遇到各种家庭问题，如：子女抚养教育、夫妻感情危机、家庭困难变故等，这些问题会对戒毒人员在场所内的戒治表现造成直接影响。因此，针对戒毒人员开展亲情修复指导教育十分重要，这也是戒治场所教育矫治工作的重要内容之一。
【案例基本情况】
一、个人基本情况 戒毒人员王某兵，男，30岁，已婚，自幼读书至大学毕业。2014年，因吸毒被社区戒毒三年。2019年王某兵因再次吸毒被送至湖南省新开铺强戒所戒治。 王某兵系首次强制隔离戒毒，根据相关规定符合能提前解除强制隔离戒毒的基本条件，但其家人拒绝为其提供相关材料证明，不愿签署帮教协议，其父亲更是亲自跑到当地公安机关，请求不要让王某兵提前解除。王某兵恼羞成怒，与父亲在电话中大吵了一架，与家人关系陷入冷战。王某兵自知提前解除无望，现实表现开始下滑，放松自我约束，扬言“破罐子破摔”，要自伤自残。雪上加霜的是，王某兵父亲在不久后因突发肺癌过世，王某兵情绪出现剧烈波动，一度自我封闭拒绝交流，自责、内疚、抱怨、无奈、绝望情绪集于一身。 二、原因分析 （一）个人性格原因。因是家中独子，父亲为某县政协领导，无论在家还是学校，王某兵自小集关爱于一身，逐步形成以自我为中心、追求标新立异的行为特点和思维习惯，逆商较低，需求未得到满足或遇到困难问题时易怒、偏激。 （二）错误认知。对父亲自小包办一切的安排不理解、抱怨，认为没有充分尊重自己的意愿；认为父亲在自己的解戒之路上设坎，冷酷无情，无法理解；听闻父亲病逝消息后，王某兵认为父亲即使生病、病重都不告诉自己，都不想办法让自己回家，心里根本没这个儿子。 （三）自我调适能力较差。从父母的掌中宝、公安辅警到被强制隔离戒毒人员，巨大的心理落差王某兵短期内无法自我调适，去正确面对环境和身份的变化。家中突遭变故后，内心心理矛盾冲突激烈，王某兵无法在内心寻找到一个平衡。 三、方案的制定与实施 （一）缓解不良情绪，纠正错误认知，强化主动修复意愿 出于对父亲的怨念和赌气，王某兵自强制隔离戒毒以来从未主动联系过父亲，这也成为了王某兵的“心病”。其父过世后，从母亲和姐姐口中得知，父亲一辈子要强，自己的不争气让父亲寄予厚望的信念崩塌，父亲一辈子几乎没有因为家中私事求过人，在王某兵社戒后，放下了一辈子坚守的原则和尊严，为其谋得一辅警工作，王某兵并不珍惜和理解，这是父亲最大的痛。父亲并不是不关心，也并没有因为王某兵吸毒就放弃，但王某兵的所作所为让父亲一次次失望。 王某兵失声痛苦，自己虽然埋怨、不理解父亲，但现在发现自己更多的是对父亲的依赖。通过宣泄和情绪疏导后，王某兵逐渐平复，主动请求民警帮助，并表示自己突然太多话想对父亲说，但父亲已经不在了，憋在心里很难受。爱之深，责之切，王某兵与父亲彼此把感情埋在心里，把责备放在面上，让父子感情僵化至今。人总想要得不到的，却不在意所拥有的。很多亲密关系的疏远，并不是因为不爱，只是因为习惯了对方的好，不再在意罢了。生活需要朝前看，父亲的遗憾或许无法弥补，但家中仍有母亲、妻儿的期盼，民警引导王某兵多想想肩上的责任，能下定决心痛改前非。 （二）深刻反思过错，诚心摒弃前嫌，构建良性沟通桥梁 民警引导王某兵认识到，要重建信任、修复人际关系，首先必须自己要有主动改变的意愿，从内心出发，深刻反思过错，诚心摒弃前嫌，逐步构建良性沟通的桥梁，可以尝试从以下几个方面着手： 1、放下"我对你错"的思维模式 生活中的冲突和矛盾，人很容易陷入一种"我是对的，你要听我的"误区，听到对方的想法和自己的不一样，很多人的第一反应是"反驳、争辩、我没错"，无形中也把另一半推到了自己的对立面——"是你错了"。长期如此，生活中的小问题，也会像滚雪球一样，越滚越大，对方可以让你一次两次，一年两年；但是，TA不会一直认为你总是对的。比如：丈夫认为妻子爱自己，就要相信自己，不要总想看自己手机；妻子觉得如果你没有隐藏什么，没有做对不起我的事情，看个手机又没什么，一个想要，一个不想要，冲突和矛盾就来了，即使是夫妻也不可能在每件事情上意见一致。每个人都是独特的生命体，都有自己的思想。你们是家人亲人朋友，不是彼此的对手，当你愿意放下对错，那些生活中的矛盾和冲突，也都能化解了。 2、积极面对现实问题，在修复的过程中避免太过激进 要勇敢面对和正确应对目前关系的生疏和破裂，王某兵的言行伤害的不仅仅是逝去的父亲，对母亲和妻儿也同样是一种打击。不要希望通过一通电话、一封书信就完全扭转家人对你的看法，就让亲友完全对你信任，更不能因此再度任性而为，情绪失控，恶言相向。造成关系紧张，一般都因为没有耐心用语言沟通，更多的是用情绪表达（吼叫、斥责、哭闹），结果就会收获对方和你一样的应激反应，最终需求没有被理性的思考和满足，很容易就陷入了情绪纷争的漩涡。情绪性的表达通常是面对刺激后的本能反应，不计后果，不计未来，不计方法，这种“针尖对麦芒”的互动会加剧混乱，使关系进一步恶化。沟通，一定要选择在情绪平静的时候才能够事半功倍，同时要懂得“不积跬步无以至千里”，只有让亲友们看到你的不断改变，才会让信任和支持慢慢积累和沉淀。 3、学会换位思考，增进互信 民警引导王某兵学会换位思考，无论父亲或者其他亲友对自己多么严厉，甚至是苛责，归根结底出发点是为自己着想，自己也是当了父亲的人，在教育小孩的时候，如果小孩也是如此这般，自己又会是何种感受呢？都说己所不欲勿施于人，站在一个父亲的角度多想想问题，可能会豁然开朗。当然，不管是父子关系的处理，还是其他什么关系的经营上，换位思考都是维系感情温度的基石。在生活中，如果遇到了冲突和矛盾，能善用换位思考去沟通表达，就能减少很多冲突和问题，当我们能够用沟通让彼此"通情达意"，对方就能感受到你心中的那份爱。 （三）端正行为品德，强化责任担当，言行合一止于至善 经过一段时间的教育引导，王某兵在场所内的现实表现逐步向好，民警积极联系王某兵母亲和姐姐，向她们介绍其在戒毒所内的表现，王某兵正在积极践行对母亲、妻儿的承诺。临近解戒，民警充分肯定了对王某兵近期的改变和付出，并引导其进一步端正行为品德，强化责任担当，像跟家人承诺的那样，做一个对社会有用的人，对家庭有责任有担当的人。解戒后，可以积极参加禁毒志愿者团队，更多地发挥自己的光和热，赢得良好的社会影响，一步一个脚印，走出自己新的天地，让家人再次为自己骄傲。 四、实施效果 王某兵逐步接受现实，调整心态，卸下思想包袱，其精神面貌焕然一新，开始积极与人沟通，与家人亲情电话、书信联络趋于正常，开始学会表达对母亲、妻子和小孩的关心，常常沟通自己的想法和下一步打算。在大队积极参加集体活动、习艺劳动，主动帮助他人提升习艺技能，不吝给予新下队的同戒人员感染和激励。解戒后，民警在定期回访中了解到王某兵已顺利融入家庭生活，从事个体经营，已逐步走入正轨。
【案例思考】
一、注重激发戒毒人员自我改变的主观能动性 在日常教育矫治工作中，戒毒人员对民警的教育大多是被动接受的心态，可能在短期内会达到教育目的或实现良性转变，但缺乏戒毒人员自我主动性，这样的转变往往不能持久。激发戒毒人员主观能动性，才能从根本上纠正错误认知，实现自我约束和自我革命。 二、了解并遵循事物发展的客观规律 戒毒人员在面对离婚、家庭变故等重大事件时，存在情绪波动、行为异常等应激反应是一个共性问题，我们应该正确看待，一方面出于场所秩序和个人安全考虑，要加强行为管控、教育干预，另一方面，也需要给予教育对象适当的时间空间，自我调适消化影响。每个戒毒人员对事件反应程度、家庭及成长经历、自我调适能力都有差异，就需要在制定教育方案时充分考虑共性和个性的统一，一步一阶徐徐图之，遵循由量变到质变的发展规律。
