案例内容
【罪犯基本情况】
张某，男，45岁，甘肃省榆中县人，初中文化程度。因破坏电力设备罪被判处有期徒刑9年，2016年3月入监，余刑6年9个月，张某曾于2003年9月因犯强奸罪被判有期徒刑5年，2006年12月被假释，属累犯。经调查，张某家族无精神疾病史。 1.个人成长史 张某家中经济非常困难，姊妹6人，他最小，上面有四个哥哥和一个姐姐，都已成家。因为他是家中幼子，从小到大父母对他很迁就，凡事顺着、宠着，养成了霸道的习惯，23岁时父亲去世了，母亲对他无法管教，哥哥姐姐们相继长大成家立业，没人管教的他整天游手好闲、四处漂泊，和一些不三不四、不务正业的人混在一起。2003年9月因犯强奸罪被判有期徒刑5年。2006年12月假释后，没有正规的经济来源，也没有个像样的家，好逸恶劳，老母亲也逐渐年老体弱，更没有精力对已成年的逆子进行管教，终因对奢侈生活向往和经不住金钱的诱惑，对正在使用的变压器采用打开顶盖的手段，盗取铜线包5次，毁坏变压器7台，总价值8万9千余元，于2015年8月因破坏电力设备罪判处有期徒刑9年，2016年3月送白银监狱改造。 2.精神及身体状态 情绪不稳定，易急躁、心慌、郁闷，有焦虑感，精神低落，感知觉正常、思维正常，思想消极，睡眠困难，容易惊醒，心情很糟糕等。 3.入监改造表现 张某2016年3月入监以来，能遵守监规纪律，能参加监区安排的生产劳动和其他改造活动，但跟其他服刑人员关系相处得不是很好，不爱说话，性格内向，爱独处，不和群，不爱社交活动，改造表现一般。 4.个人陈述 烦躁、疲倦、郁闷、不爱和别人接触、不爱讲话，胡思乱想、思绪很乱，最大的心愿就是能见母亲一面，正值年关、一想起八十多岁的老母亲的生活情形，他越想越担心、越想越害怕，这样的情况已经持续了半个多月了，这半个多月时间里他感到寝食难安，吃不香、睡不好，烦躁不安、十分疲倦，生不如死，对生活失去信心。 5.心理行为表现 监区对其进行心理测试，结果显示，在抑郁、焦虑等方面有一定程度的症状，罪犯个性分测试量表显示其自卑、焦虑、变态分值偏高。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
DV传情母子相见、人文关怀囚子感恩。 张某第一次咨询时是在刚刚过完春节的第一天，他忧心忡忡地来到咨询室，双眉紧锁，面部表情及眼神表露出烦躁、疲倦、郁闷、神情沮丧不爱讲话，在谈及家庭情况时透露：家有老母亲八十多岁了，自己没有成家，有四个哥哥和一个姐姐都已成家立业，现在家中老母亲独自一人在自己的旧房里生活，他知道这并不是哥哥和嫂子们不孝顺，而是老母亲在为他“守家”，等他回去时好有个落脚的地方。这一切都是因为自己的犯罪造成的，正是因为母亲这样的生活方式使他感到思绪很乱，正值年关，自己有民警们关心，过春节时还发放慰问品，尽管在监狱里，住的是有暖气的楼房，吃的是节日餐，按时按点能开饭，八十多岁的老母亲的生活会是怎样的情形呢？他越想越担心、越想越害怕，这样的情况已经持续了半个多月了。他说：“我想见见母亲，但她老人家年事已高，又晕车，身体也不好，我还有六年多的余刑，这次服刑肯定就再也见不上她老人家了，当初没有听她老人家的话，犯了罪判了刑，落到如此地步真后悔，现在最大的愿望就是能见母亲一面。”说到此时他泪流满面，失声痛哭。 通过与张某的第一次网络谈话，我看到他苦闷焦虑，眉头紧锁，思想压力大，情绪极不稳定，于是，不失时机地做了一些开导和安慰工作，让其踏实改造，事情总会有解决的办法。结束谈话后我在想：这是人之长情，谁不爱自己的母亲、谁愿意和亲人分离？张某的心情是可以理解的，虽然他犯的罪行给国家和社会带来了很大危害；虽然他的犯罪使这个脆弱的家庭雪上加霜，更给他年迈体弱的母亲以沉重的打击，但他对亲情的思念，对母亲的牵挂是无法阻断的，根据监区管教民警的反映和张某的现实情况，认为他确有悔改表现，能从思想深处意识到自己的罪行给社会和家庭带来的危害，针对这些情况，做了一个大胆的设想，用书面材料把张某的困惑和心愿向服刑指导中心领导做了汇报，并建议用DV的形式圆张某一个“梦”，创造他们母子见面的机会，帮他打开心结，放下思想包袱，积极投入改造。我的设想经过层层汇报，引起了监狱相关部门和领导的重视，监狱决定对服刑人员张某给予一次“特殊的接见”。 三月初，我对张某进行了第二次约谈，把用DV形式让他们母子见面的消息告诉了他，让他准备好要给母亲说的话，他听了很高兴，并提供了家中的行走路线及联系方式。随后，通过多方协调，用DV机拍摄了张某在狱中的改造生活、学习、生产劳动情况以及对母亲的思念和牵挂等语音资料，与此同时，我进一步深入监区对张某的改造表现做了调查了解，然后会同相关人员到张某的家中做了成功的家访，并用DV拍摄了张某家中周围环境和他母亲的生活情况，同时拍摄了张某的几位哥哥对他的期望和叮咛：“一定要好好改造，争取减刑，早日回家，让老母亲放心安度晚年。”当张某怀着忐忑不安的心情看到DV片中的母亲身体还好，并对着镜头给他讲话时，张某终于忍不住激动， 一边点头一边痛哭，悔当初没有听母亲的话，一时贪念酿成大错，落到如此地步，如今八十多岁的母亲还要为他操心受累，看着自己家熟悉的院落，张某感激地说：“真没想到，当初在咨询室不经意的流露，现在竟然使我的梦想变成了现实，谢谢各位警官的关心和帮助，让我在狱中见到了朝思暮想了多年的母亲，让我了却一个母子团圆的心愿，今后我要在狱中更加努力改造，争取早日减刑出狱，做一个对社会和家庭有用的人，用一颗感恩的心面对生活。”
【教育改造成效】
1.求助者个人评价 通过几次咨询，张某认为他焦虑感消除了，睡觉也踏实了许多，情绪也好了，他说：“尤其是通过这次特殊的接见，使我看到了政府并没有放弃我们，而是想尽一切办法在挽救我们，我要以这次特殊的接见为动力，在监区民警的教导下，放下思想包袱，重塑自我，走好今天改造的路，奔向明天新生的路，作一名自食其力，对社会有用的人。我要振奋精神，向好逸恶劳告别，和狱内的各种反改造行为及不文明举止决裂，以饱满的热情投入到今后新的改造中，只有这样，才是我最好的出路。” 2.咨询师评价 通过咨询，张某无论从外表还是谈吐都发生了很大的改变，不再垂头丧气了，心情也变得轻松了许多，时常在交谈中还能说说笑笑，达到了一定的咨询效果。情况趋于稳定后，进入治疗的巩固期，咨询间隔时间拉长，逐渐让他脱离咨询师的指导，独立去应对生活中的问题。咨询告一段落后，通过追踪回访，已能摆脱求助前的不良情绪，与其他罪犯相处融洽。能主动找民警谈心，原有的焦虑、抑郁情绪也没有了，夜间的睡眠渐渐地好起来，直至完全恢复。 综合各方面的反馈情况信息，我认为经过几次咨询尤其是家访，确实打开了张某的心结，对其放下思想包袱积极投入改造起到了明显的效果，主要表现是思想包袱打开了，精神压力缓解了，性格活泼开朗了，自信心增强了。 通过该案例，收获有三：一是在教育改造罪犯中，充分运用心理学的共情技术，会收到良好效果。运用共情的方式，容易与其他服刑人员沟通，服刑人员也容易将心里话告诉管理民警，易于管理者掌握罪犯思想动态，消除对抗对立情绪；二是如果能够真正解决服刑人员面临的一些实际困难和问题，更容易消除服刑人员对管理者的排斥心理和不良情绪，达到促进改造、增强转化的信心；三是充分运用亲情的力量促使服刑人员改造，将达到事半功倍之效。
