案例内容
【罪犯基本情况】
李某某，1997年12月生，安徽淮南人，初中文化，未婚，家中独女。2018年11月因诈骗罪被判处有期徒刑四年七个月。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.成长经历 李某某出生于普通工人家庭，家庭条件一般。父亲曾是煤矿工人，后放弃工作下海经商失败，无稳定收入来源，患有风湿、糖尿病、心脏病等基础疾病，生活习惯差，打骂妻女，沉迷抽烟喝酒打麻将。母亲患有精神疾病，在李某某初中时期频繁发作，常在发病时出门乱跑，通过服药后病情逐渐稳定。 李某某成长在网络时代，初中时期就兼职游戏客服赚取零花钱，高中肄业后一直在家从事网络工作，通过担任游戏客服、主播等获得不错收入。网络世界的轻松获益让年轻的李某某未能抵制住利益诱惑，最终触碰法律底线。 2.服刑表现 李某某入监初期表现不错，学习能力较强，比较顺利的改造让李某某产生“成功”感觉，逐渐展现出其自以为是的一面，导致李某某出现差错被扣分，进而丧失改造积极性，与他人的矛盾冲突也增多。与此同时，李某某从与母亲的通话中得知父亲病重，内心的焦虑担忧骤增。这些都让李某某感到无法承受，时常伤心流泪，改造状态大幅下滑。 3.教育矫治难点 （1）性格缺陷。李某某作为独生子女，个性上自我中心主义特点明显，缺乏对他人的同理心，行为处事的功利性较强，人际关系较差。 （2）家庭困扰。父亲的病重让李某某感受到失去亲人的恐惧，担忧害怕的情绪给其正常改造生活带来较大压力。 （3）认知偏差。李某某成长于网络信息时代，受多元文化冲击，对自我、社会的认知存在偏差，对自身错误没有正确认识，缺乏积极改造目标。 4.矫正目标 （1）合理疏导情绪，有效面对变故。引导李某某合理宣泄情绪压力，正视改造过程中的挫折和父亲病情现实，找寻积极应对方式。 （2）摆脱迷茫状态，重拾改造信心。帮助李某某积极面对改造生活，发挥“90后”优势特点，确立新的改造目标，重拾改造信心。 （3）协调人际关系，帮助积极成长。帮助李某某正确认识自我、认识他人和世界，学习有效沟通方式，改善不良人际关系，实现真正意义上的成长。 5.矫治措施 （1）开展危机干预，疏导负面情绪。李某某亲情电话得知父亲病重，情绪低落哭泣，白天浑浑噩噩，夜间出现失眠症状，民警第一时间开展危机干预，让李某某得以充分表达内心痛苦，诉说对父亲病重的担忧和害怕。在李某某的情绪得到纾解之后，民警进一步引导其客观看待这一问题，帮助其认识到父亲的病是长期的慢性疾病逐步发展的结果，这样的情况不是人力可控的。引导李某某去思考作为子女，尤其是目前无法在身边照料父亲的情况下，除了担忧哭泣，努力改造让自己今后有能力照顾家人才是真正有用的事情。 （2）分层教育帮扶，促进快速成长。对于年轻而个性鲜明的“90后”李某某，监区从两个方面开展教育工作：一是安排一名同样是“90后”的民警担任李某某的包教民警，建立了属于“90后”的交流方式。包教民警以年轻人都关注的网络“八卦”为切入点，逐步让李某某认清网络带来的认知偏差，帮助其树立正确的价值观，提高其身份意识和守法意识。包教民警又以实用为导向，引导学历不高的李某某学习运用办公软件，帮助其解决劳动统计中的困难，有效激发李某某的学习兴趣。同时，包教民警也巧妙运用修心日记平台，用“90后”之间的真心交流不断激励李某某。民警曾写到“我觉得你是一名非常典型的‘90后’，有口才却不爱社交，有能力却偏爱‘躺平’。在我心里你是一个很有潜力的人，真诚地希望你能发挥出属于我们‘90后’的风彩。”真诚又直击内心的评语，一步步感化着李某某。二是由监区主要领导帮扶教育，定期找李某某谈心谈话，关心其日常改造情况。监区领导注重以理服人、循循善诱，引导李某某认识到自身问题，帮助其分析原因、找寻解决方法，促使其不断努力改进。 （3）合理调配岗位，充分发挥特长。民警深入分析李某某的特点，肯定其年纪轻、学习快的优势，但也看到其由于缺乏社会经验，在协调安排和人际沟通方面的不足。经过充分研讨，监区安排李某某转任学习组长。在新的岗位上，李某某充分发挥自身优势，大幅度提高监区文化宣传的投稿率和中稿率。此外，民警还根据李某某游戏主播的工作经验，让其在劳动现场担任播音员。良好的声音条件和丰富的主播经验，让李某某的播音具有很强的感染力，为劳动现场增添积极氛围，受到民警和其他服刑人员的一致好评。 （4）开展心理辅导，缓和人际关系。由于成长环境的不良影响，李某某在沟通上存在很多不成熟的地方，导致其人际关系持续不良。监区通过安排李某某接受心理辅导，使其认清自身不足，正确面对自己和他人的问题，学习正确的沟通方法，帮助其实现心理成长，紧张的人际关系得到缓和。
【教育改造成效】
经过一段时期的教育矫治工作，李某某改变了以往幼稚浮躁的行为模式，能勇敢面对父亲的病情，建立清晰的改造目标，踏实投入改造生活。近半年来四次被评为月度优胜个人，一次季度优胜个人。 李某某在春节向监区领导送上了精心折叠的纸花束和爱心，上面写着：“林mama，遇到你是我的小幸运。这一路，因为有您的鼓励，我不曾放弃自己......”家庭教养的缺陷，生活的挫折，网络时代的影响，让一些跟李某某一样的“90后”年轻人无法脚踏实地，狠狠地跌倒，走上了犯罪道路。监狱的教育改造工作，引导着李某某们面对现实世界，实现真正成长，帮助他们找到重新站起来的方法。
