案例内容
【案例背景】
在戒治毒品这条道路上，管理好戒毒人员仅仅只是一个底线，而从根本从内心里的改变才是戒治毒品的最终任务。正所谓：“管理为治标，戒治为治本，治标为主，为治本赢得时间”。本案例通过强制戒毒帮助戒毒人员李某能够彻底从心理改变对吸毒的认识，达到戒治毒品的目的，融入社会成为一名合格公民，来向社会传递治标治本这一积极的效果。本案例以戒毒人员李某入所到解除强制隔离戒毒为时间坐标，以入所情绪波动、队内抗拒教育、节日思想低迷、家庭认同感丧失及出所内心焦虑、困惑等方面为生活事件坐标，组成戒治转化坐标。通过坐标反应的情况，分析和归纳该戒毒人员的普遍心理特征和特殊心理特征，从而把握时机区别对待，针对普遍现象摄入性谈话，特殊现象干预性处理的方式进行教育矫治，阐述该戒毒人员的从内心抗拒到自我接受，从法律意识淡薄到认清毒品危害，从缺乏社会家庭观念到成为家庭支柱融入社会的整个教育矫治过程。这一过程体现出教育矫治工作是一项长期而复杂的工作，要有认真耐心和坚持不懈的精神。同时，民警个别谈话教育及亲情和社会帮助教育也同样十分重要和不可或缺。使用丰富谈话教育技巧是个别谈话的基础，找准思想症结是教育转变的关键，解决好思想认识问题是教育矫治的根本。合理运用感情教育是深入开展教育矫治的前提，结合工作中遇到的实际情况用真诚的态度和锲而不舍的精神结合家庭和社会的力量进行康复戒治才是核心，这也正是“治本安全观”的诠释。
【案例基本情况】
（一）基本情况 经过查阅戒毒人员李某的档案材料，并通过与李某进行个别谈话等多种方法，我们了解到以下情况：戒毒人员李某，男，1985年10月生，中学文化水平，通辽市人。2016年1月因吸食毒品被鉴定吸毒成瘾，公安机关决定投送通辽市强制隔离所戒毒两年，2016年1月中旬送我所执行强制戒毒。主要家庭成员有母亲、妻子和儿子，家庭主要经济来源为李某的收入为主。李某自入所以来一直不太积极，表现懒散，社会习气严重；不能融入集体，习艺生产劳动也经常无法完成规定任务，还一直向队内其他戒毒人员散播不满言论，是屡教不改的典范。 （二）教育矫治方案制定 通过对该戒毒人员的了解及分析，该戒毒人员吸毒经历丰富，法律意识淡薄，对吸食毒品的危害性没有深刻的认识，社会和家庭意志消沉，缺乏转变的信心等心理要素。针对上述问题，将其材料进行整理分类，我们计划首先从提高能力开始，因为毒品使该戒毒人员丧失了社会功能，更导致其无力感与挫败感，提高其社会能力成为戒治毒品的有效方式。在教育矫治中，设计了系列性的课堂化教学内容，即法律常识教育、国学教育、快乐教育、爱的教育及亲情帮助教育，充实他的心灵，在感受“爱”的过程中，以“生命意义”教育引导其爱自己，学会爱家人、爱社会，形成包容、奉献的认同。通过法律常识教育树立其正确的法律意识，从而达到事半功倍的效果。其次，强化该戒毒人员自信心，引导其书写“悔过书”、“心灵月记”来回首吸毒经历和改变，反思毒害，进一步激发内在戒毒动力，增强了“毒要戒、毒能戒、毒必戒”的信心。再次，增进联系，联系强调的是连通性，即个体、家庭与社会所建立的良性互动关系。为促进该戒毒人员在强制隔离戒毒期间与家庭、社会保持合理的联系。通过亲情电话、家属开放日及《一封家书》等活动，逐渐使其拥有正确的行为标准，形成良好个性。最后，重建心理功能。毒品对个人人格的损害是巨大的，为进一步引导该戒毒人员形成正确与错误的道德意识，发展具有积极的自我价值与自我效能的内在意识，队内依托心理咨询与疏导，开展了重建心理功能的活动，使其达到传递戒毒正能量的认识及目标、跨越戒毒心理障碍、自我情绪疏导的目的，培育戒毒人员健康品性，实现从接纳到改变的心理康复过程，提高其自我接纳自我认知水平。通过这几个方面为措施，对该戒毒人员进行以时间和事件为坐标的跟踪式教育矫治方案。 （三）实施过程 1. 严于管理，注重引导 李某入所后一直无法正确的认清因吸毒被强制隔离戒毒的决定，总是在说：“我虽然吸毒了，但我没干伤天害理的事情，我花的是我的钱，你们凭什么关我，你们就是看我不顺眼。”思想极其顽固，纪律散漫，不服从管理，对抗情绪强烈，不仅在戒毒人员中散播不满的言论，同时还影响其他戒毒人员的正常戒治，打消他人的戒治积极性，不参与生产劳动，是卫生所的常客，称因病不能参与劳动生产，为此大队民警对其劝说、警告、扣分、降级都没能阻止他抵抗戒治的情绪。 针对这种抵抗戒治情绪强烈的戒毒人员，我们采取了有针对性的教育措施，不能一味的采取高压方式管理戒毒人员，要做到让他从心出发，由内而外的改变，而不是单纯的“头痛医头，脚痛医脚”。首先，开展所规所纪和法律法规教育，使其认识到教育矫治的强制性和场所执法的严肃性，增强其遵纪守法意识。通过跟所内教育科联系，为其安排为期一个月针对性课堂化教育学习活动，通过考试总结学习中的不足，从而再次进行针对性的辅导，使其对自己的错误行为有了清醒的认识，转变其因吸食毒品被强制隔离戒毒两年决定的抵触情绪。其次，根据他思想偏激、爱激动、易冲动的心理特点，加强了对其心理疏导和心理健康教育，引导其摆正心态。同时，我们组织队内心理咨询师为戒毒人员李某做进一步的心理辅导，使他掌握简单的心理调节方法，化解心理矛盾和压力。再次，用正确的政策理论和当前形势引导他，通过身边那些违法犯罪人的事例来警示他吸食毒品的严重性和危害性。例如，队内组织戒毒人员收看“6.26”主题禁毒宣传片和队内其他戒毒人员发表在所内小报的悔过性文章来对其进行反思，通过正确引导，使他树立了正确的人生观、价值观、世界观。在多方教育矫治下，他写出了认错的《悔过书》和《毒必戒》这样的文章，道出了自己的心里话：“自己当初误入歧途，没抵挡住毒品和欲望的诱惑，给自己、家庭和社会带来了巨大的危害，要不是你当初把我抓住，如果没有这两年的强制戒毒或许我已经在监狱或者是地狱了。”经过民警的教育后，李某恍然醒悟，认识到做任何事情一定要理智，不能以违法犯罪为代价。自此，李某逐渐明确了自己的身份意识，得到了正确的引导。 2. 人文关怀，促进转化 为了帮助其树立起自信心，在个别谈话教育过程中，采取了对比法，经常谈及那些他曾经接触过的吸毒人员和贩毒人员，让他与那些违法犯罪的人员对比，达成正确的认识，让他能够清楚的认识到，毒品的危害性，如果再执迷不悟下去，会危害社会、家庭和自己，如果能够安心在所内戒毒，不仅能够戒除毒瘾，杜绝那些吸毒和贩毒人员，还能获得家庭的谅解，增强其戒毒的主观能动性，使其看到希望，能够重新回到社会做一个正常人，不用每天东躲西藏，不用看见警察就像老鼠见了猫一样，不用遇到困难不敢找警察，使其能够真正的融入到社会当中，给予其美好的希望，激发他找回本来的自我。有一次，我问他说：“这么久不吸毒了，还有没有再想过？”李某迟疑的说：“我在这里面确实是没想过，但是出去以后，诱惑多了，我自己也不敢保证了。”我又对他说：“你有没有听过一句话：‘一次吸毒，终身戒毒’，不要想着你从这里出去就能真正的把毒品戒掉，而是要终身高挂戒毒警示牌，不再给自己找借口，只有坚持才能成功，如果你做到了，你就真正能够戒掉了”。听了这些话，他有了很多的认同感，不停的点头表示我说的有道理。就这样，他也敞开心扉，滔滔不绝的谈了很多，唠家常、说过去、讲未来等等，拉近了彼此心与心的距离。只要一有机会，我就找其交谈，久而久之，在赢得了他的尊重与信任的同时，我还成为了给予他新生的老师，无论怎样，这为我们积极开展有效沟通奠定了情感基础。 李某，从外表看上去他是一个为了一己私欲破坏家庭，危害社会的人，但内心里他是向往家庭和谐，能够遵纪守法的人。2016年10月初的一个星期一，一个平常的探访日，他的母亲急匆匆第一个来到接见室，等待戒毒未归的李某，当队内民警带李某到接见室时，李某母亲就已经泣不成声，通过接见后对李某进行了解，得知李某家中孩子得了先天性肝硬化，需要移植匹配的肝脏才能保住孩子的生命，这一事情犹如晴天霹雳的击中了李某心灵，情绪十分不稳定，焦虑、愧疚、愤怒、无助等种种负面心理情绪都出现在他心里，不用他说话也能感受到他的激动。看着他的反应，我们第一时间给予了他心理帮助，耐心的对其进行心理疏导和安慰，同时，与李某家属进行沟通，了解孩子病情。当得知由于李某家中积蓄不足以为孩子进行手术治疗，队内立即组织动员每一名民警为李某进行无偿捐款，最终在所有人齐心合力的帮助下20万元的手术费得到解决，当李某得知这件事情后内心充满了感谢与激动。他说：“孩子在最需要我的时候我不在，是你们帮助了我的孩子，也帮助了我这个没用的父亲，请你们放心，我会用实际行动来报答你们，我以后一定不会吸毒，做一个好人，去帮助更多的人。”虽然只是简简单单一句话，却可以看到一颗坚定的心。现实的行为好转变，但要从根本上转变一名戒毒人员戒治问题，就要把握好每一个能够促进其转化的事件和情绪。这样从我们这里出去的戒毒人员才能够更好的融入社会，成为一名合格的公民。 自那以后，李某一改昔日对强制隔离戒毒不服，思想顽固的那种劲头。还处处为大队着想，经常与队中民警探讨如何进行谈话教育更打动人心，与其他戒毒人员相处也越来越融洽了，是队内禁毒教育的典范。 3. 家庭温暖，融化内心 2017年1月中旬，为巩固戒毒人员戒治效果，降低复吸率，提高整体教育戒治水平，有力维护场所安稳、和谐、有序的戒毒氛围，体现场所的对戒毒人员的人文关怀及鼓励，做到对场所戒毒人员的精准帮扶，身心康复大队结合戒毒工作特点开展了第二次“两书”活动。队内组织每一名戒毒人员每人写一封寄给家里亲人的书信，同时，大队干警为每一名戒毒人员家属写一封亲情帮教“倡议书”，简称“两书”活动。队内民警负责到邮局把“两书”投送出去。队内认真审阅戒毒人员书信，从中挑选了几封深情、悔改的家书，根据戒毒人员家庭成员情况，队内干警带着家书和慰问的礼品，在春节前夕来到了这些戒毒人员家中看望慰问。这其中，就有戒毒人员李某的一封，在阅读李某的这封家书中，我看到的不仅仅是春节临近对家的一种思念，更多的是对自己过去的忏悔和对现在坚定戒治的决心。于是，队内组织我及另外两名民警到戒毒人员李某家中来送达这封“家书”以及我们书写的 “倡议书”。当我们带着这两封书信到达李某家中，并当面拆开给李某母亲阅读这两封书信时，李某母亲眼中神情变化不断，从最开始的气愤，到欣慰，从怀疑，到信任。虽然只有小小的两封书信，承载的却不是只言片语，是一份感情，更是一种信念，要比千言万语还要珍贵。后来还是李某跟我说：“我从来没有给我的母亲写过信，当写这封信时，我发现我把平时不敢与家里人说的话都写出来了，我也把我想表达的感情都写出来了，这实在太好了。”李某母亲阅读完这两封书信后跟我说：“在我有生之年看到他能改过自新的决心，我真的很欣慰。他在外面这么多年都没什么东西能改变他，在你们那里戒毒才一年，他就能改变这么多，我越来越觉得他能去戒毒是一件好事了。”听完之后，我对李某母亲说：“我们能改变的仅仅只是一部分，来自家庭的温暖和社会的支持对于毒品的戒治及教育矫治也同样起着至关重要的作用。搭建一个良好的亲情帮教平台，让社会群众看到场所对于戒毒人员开展的帮扶工作，同时，更能够得到戒毒人员家属的帮助，从根本上帮助戒毒人员戒治毒品。”李某母亲听完我的话后也表示在以后的戒治过程中，会积极配合我们的工作，从家庭的角度给予李某来自家庭的温暖，让他能够更好的完成戒治任务。回到队里，给李某带了两张他母亲的照片，我把他母亲的话转达给李某，看着自己年迈的母亲，李某听完泪流满面，激动的说不出话来。不过，从那以后他表现积极，经常主动找民警谈心谈话、做思想汇报。在我们的教育转化下，李某找到了自己的人生价值，内心充满了感激。由于他的突出表现，多次受到加分奖励，成为大队名副其实的矫治标兵。
【案例思考】
通过对戒毒人员李某的教育矫治，使他能够走出思想误区，树立正确的人生观、价值观和世界观。同时，建立了戒断信心，提高了戒毒康复能力，从而达到了戒毒持续力的效果。并且通过亲情帮助教育和社会教育使其能够在离所之后快速融入家庭与社会，得到他人认可，实现自我转变及自我价值。改变了其认知结构和行为，从根本上戒治了毒品，达到了戒毒的最终目的。同时，通过本案教育矫治经验，总结了以下三点经验： 1. 个别教育工作是一项长期而复杂的工作，绝非一朝一夕之功。我们要有认真耐心和持之以恒的精神； 2. 在教育矫治过程中，个别谈教极其重要，丰富谈话教育技巧是基础，找准思想症结是关键，解决好思想认识问题是根本； 3. 在个别教育中，合理运用感情更重要，只要我们带着感情、友情、同情去与其交流沟通，注重感情的投入，用亲人之情帮助他们解决实际困难，用真诚的态度和锲而不舍的精神去打动他们，使其敞开心扉，才能从根本达到戒治的目的。总之，教育转化是一项艰苦的工作，其方法和手段有很多。 下一步我们还要积极探究矫治工作，不断提高教育矫治技术和专业化水平，促进教育矫治水平的提升。
