案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员N，男，1973年生，M国籍，高中文化程度。因走私毒品罪被重庆市第一中级人民法院判处无期徒刑，并处没收个人全部财产，2015年7月29日投送重庆市渝州监狱服刑。入狱后，N不适应中国的监狱环境，特别是劳动改造模式，思想包袱重，呈现出压力大，情绪持续低落的现象。身体和精神同时出现一定程度的不适反应。特别害怕噪音，易受到外界刺激，入监之初经常出现癫痫发作的症状，四肢僵硬，全身颤抖。常通过领事馆向市监狱局、监狱提出不切实际的要求，企图用外交施压的方式逃避改造。鉴于此，2017年1月，监狱将N列为监狱级危险犯进行管理，并指定心理学硕士、国家二级心理咨询师、大学英语六级、专职心理咨询干事周警官对N进行专管专教和专业矫治。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
综合评估 1.个人成长史：N出生在M国，成年后长期生活在亚洲的J国，并结婚两次，分别育有一子一女。经N自述，自幼生活环境存在严重的种族歧视，父母分别是浸信会和路德教教徒，受宗教观念影响，其母从小教育N远离人群，以免惹来麻烦，从而导致其性情孤僻，离群索居，戒备心理严重。 2.身体健康状况：入监后，N多次出现全身抽搐症状，经监狱医院和多家社会医院的联合诊疗，目前对N的医疗评估建议为癔症。N在服用监狱医院提供的药物后，自述精神和身体状况未得到改善，并且身体出现了异样。在N的日常书信往来中，向其父母罗列出自己患有19种疾病；在日常改造生活中，N也经常性向其他服刑人员和管理民警自述患有多种疾病。综上所述，N对监狱医院的诊疗极不信任，在配合治疗时存在强烈的抵触情绪和行为。 3.主要人际关系：N目前的经济来源靠现任妻子和父母。经民警个别谈话了解，N的女儿是其现在最大的亲情牵挂，其父母提供的物品和平时通话是获取宗教精神力量的最大支撑。N在家庭关系处理中，对妻子较为强势，属支配一方。在狱内除个别长期关心帮助自己的民警和服刑人员外，N好独处，不愿主动与人交往。即便是对曾经帮助过自己的罪犯，也会因琐事纠纷而产生怨恨、主动疏远。 4.现实改造表现：N以生病为由不愿主动学习汉语，在改造生活中存在较大障碍，在学习监狱监管制度上存在较大困难，加之固有的个人主义和偏执性格影响，行为举止格格不入，违反监规纪律的情况时有发生。自投监改造以来，N多次向监狱和领事馆申请回国服刑和保外就医，在经民警和领事官员多次教育、解释不符规定条件下，N仍一意孤行连续不断提出申请。在民警日常教育时，经常情绪激动，交流中带有威胁性言语，并经常在医疗、饮食等方面对监狱提出诸多不合理要求。 5.心理测验结果：心理咨询师对N实施了英文版“明尼苏达多项人格测验（MMPI）”，结果表明：效度量表中，F量表得分高（原始分34＞26，T分79，介于70~80之间），F－K原始分得分高（30＞11），可能存在故意夸大症状的情形，亦可能存在精神障碍；临床量表中，“疑病（T分81）”、“偏执/妄想（加K校正T分86）”和“精神分裂（T分88）”三个分量表的得分均极端高（远超过70分）；两点组合属68/86类型，同时亦应考虑16/61类型。结合心理测验和现实观察，可以确定N有典型的偏执倾向，不信任周围人，在遭遇压力时容易出现妄想症状，尤其是关于身体功能或疾病方面的“不良反应”，生活退缩，常退入幻想世界中而与现实脱节。 综上所述，N患有一些躯体疾病，初步判断一定程度上存在精神健康方面的疾病，有夸大其词、逃避改造的嫌疑。N性格中有偏执的成分，对人对事缺乏基本信任，坚持固有观点和生活方式，不愿主动改变适应改造环境，人际关系状况较差，改造之路困难重重。初步诊断为人格缺陷引起的适应障碍，同时不排除精神障碍的可能。 矫治目标 对于精神疾病或人格障碍的诊断和治疗需要专业机构来开展，因此本案例的矫治目标在集中解决适应障碍方面。具体目标为以下四个方面。 1.端正认罪悔罪态度，树立服刑人员身份意识，减少不合理的期望和请求。 2.加强守规守纪意识，减少违规违纪现象，努力增强其自我控制能力和行为规范意识。 3.减少对他人的负面印象，改善人际关系，逐步形成与他人的良性互动。 4.减少N以身体不适或精神障碍为由的逃避改造想法及言行，使其接受现实状况，踏实改造。 矫治措施 1.成立教育矫治小组：针对N的情况，监狱专门召集了相关人员组成教育矫治小组，通过专题会议研究，分析N的情况，制定对策，构建了专人帮教、专业矫治、合力转化的矫治机制。 2.建立良好的信任关系：N目前关注的焦点是其健康问题，同时这也是逃避改造的重要手段，以及导致人际冲突和情绪问题的催化剂。管教民警以此为突破点，开展了经常性关心教育，以严格管理和人文关怀相结合的方式，合理安排劳动任务，并积极在生活、医疗方面进行沟通协调帮助。通过“心对心、点对点、实打实”的教育引导获取N的信任，为下一步开展矫治工作打基础。 3.改善改造环境：通过为N提供国际象棋、英文辞典、外文书籍，鼓励参加各项文体活动，由外及里促使N感悟改造温暖和快乐。同时，安排具备英语交流能力的中国籍罪犯在日常改造中给予支持和帮助，循序渐进减少因语言障碍带来的各种不便，进一步提升适应能力和增强改造信心，减缓日常改造压力。对N提出的合理要求，提供条件尽量满足，逐步帮N扫清客观障碍。 4.加强个别教育：加大世情、国情、狱情等方面的形势政策教育和我国法律法规、刑事政策、监规制度等纪律意识教育力度，帮其逐步走出思想认识误区，正确认识罪犯身份，明确改造任务。组织有关人员翻译监狱规章制度，方便N学习掌握，促进行为养成、自我约束，避免违规违纪现象发生。 5.开展帮教工作：积极沟通领事馆工作人员，来狱后通报N的思想改造和现实表现情况，按程序办理帮教会见，并通过市局加强外籍罪犯外事方面的协调、沟通和宣传，最大限度争取领事官员对监狱工作的支持和配合，协助监狱做好N的帮教工作。同时，按规定定期组织N与家人的正常通讯，促使获得精神力量，提升改造动力。 6.引入心理干预和矫治：N有严重的不良认知风格和行为模式，对当前环境的极不适应导致了N在改造中人际状况非常恶劣；而他人的抵触反应又成为了N在认知上的负能量，形成了双向恶性循环。通过心理干预和心理矫治介入，帮助N改善认知风格和行为模式，增强改造信心，树立正确的改造方向，提升环境适应能力，跳出恶性循环“怪圈”，进一步减少因情绪 “癫痫发病”的频率。
【教育改造成效】
经过半年多的努力，N的适应水平得到明显提升。在日常改造中，基本实现了正常生活、正常交往和按时完成下达的改造任务，身心表现均有明显改善。具体情况如下。 1.认知方面：在民警与N的谈话，以及N跟领事人员、家人的信件来往和电话交谈中，N对当前监狱、制度、民警以及中国罪犯的态度有明显转变，负面言论明显减少，并常有积极的言论和评价。虽然N仍常说“自己正在受苦”，但同时也认为“这是上帝的意思，是因为以前做了坏事，所以现在接受上帝的惩罚”。相比入监初期总是抱怨“被人陷害”来看，其认罪悔罪的态度已经有了较大变化。 2.情绪方面：经民警观察和了解，在持续的真诚关心帮助下，尤其是经过一段时间心理干预和心理咨询后，N在改造中的紧张状态明显缓解，日常生活中笑容明显增多，与人交往时显得更放松和自在。在亲情电话中，N与家人的情感交流变得更积极，焦虑和抑郁情绪水平明显下降。 3.行为方面：N近期无任何违规违纪行为，行为养成、身份意识有明显增强。提出不合理要求的次数明显减少，出现“癫痫发作”的频率也在逐渐降低。在民警的鼓励下，N开始主动学习汉语，并经常向民警和其他服刑人员请教，现已掌握并使用日常简单交流，对改造环境的适应水平正慢慢提高。 4.人际关系方面：N自述，在改造中能做到主动对民警微笑和打招呼，而民警也积极回应自己，时常能在民警脸上看到微笑。监区民警对N的改变也做了积极评价和回应。管教民警观察到，N以前的自我封闭状态已经发生了较大变化，与人沟通交流的时间明显变多，在监区组织的各项活动中能积极参与互动，与他人发生直接冲突的频率明显减少。 这是一个极其特殊的个案，服刑人员有人格方面的问题，存在较大的语言障碍，受中西文化差异影响较深，同时还有来自外事方面的压力，任何一方面问题对民警教育管理都是一种挑战。监狱充分整合教育改造、狱政管理、劳动改造、生活卫生等多个部门的资源，综合运用个别教育、心理干预等多种手段，在加强与上级部门、领事馆的沟通交流基础上，积极克服困难，取得了阶段性成果。在本案例中，民警抓住N对自身健康的关注这个突破口，用真诚、真心、真做攻破了N自我封闭、抗拒改造的堡垒。多种教育矫治手段，与上级部门、领事馆的沟通交流则为教育矫治提供了不可或缺的支持和保障。从本案例可知，在处理这类复杂案例时，一定要坚持法理与情感并重，整合与协作共行，才能取得矫治的成功。
