案例内容
【案例背景】
郁某43岁，江苏无锡人，离异，家中有父母和儿子，父亲开了一家小企业，家境殷实。初中毕业后一直无业，吸食毒品有11年左右，被强制隔离戒毒三次。此次因吸食冰毒被强制隔离戒毒2年。 郁某入所以后的现实表现归纳起来主要有：1.戒治消极，对民警管理要求总是打折扣，所规队纪执行不到位。2.与其他戒毒人员相处过程中经常为一些小事发生矛盾和口角。3.近期向民警反映头部疼痛，民警多次带其就诊，医生明确表示无明显病情的情况下，依然不依不饶、胡搅蛮缠、无理取闹。
【案例基本情况】
（一）情况分析: 1.家庭因素：娇生惯养滋生懒惰品行。郁某家境殷实，自己又是家里独子，自小便备受父母宠爱，甚至连一些基本的家务都不会做。初中毕业之后自己什么也不想做，和社会上的闲散青年浑天度日，没有理想，没有追求。父母以为他能继承家业好好做事，虽然对他很失望，但是对于儿子的要求仍然是有求必应。以致郁某更加肆无忌惮，认为自己比别人都优越，认为所有的一切都是理所当然，只要自己想要什么就能得到。正是这种娇生惯养的家庭环境，让郁某在对事物的认知上出现了很大的偏差，不劳而获的思想已经根深蒂固，所以入所以来，郁某就萌生了谋求“少付出、多回报”的想法。惰性严重不仅表现在劳动方面还表现在生活上，个人卫生较差，集体卫生不想维护好，集体荣誉感差。 2.社会因素：奢靡的生活腐化了心智扭曲了人格。在与民警的多次谈话中，郁某坦言，由于家境好，在社会上的那些朋友都对自己比较尊重，前呼后拥，有一种高高在上的感觉，遇事从未吃过亏。郁某表示在外面经常带着大家一起出去玩，高兴起来就“溜冰”，生活无比的潇洒，认为那样的生活才是自己想要的生活。长期的吸毒经历和不正常的生活规律已经腐化了其心智，摧残了其身心健康。对父母妻儿漠不关心，时刻以自我为中心，对家庭缺乏责任感和愧疚感。 3.自我缺陷： （1）身份意识淡薄，自我要求不严。郁某种种不良表现很大程度上是由于自我要求不严造成的，久而久之，身份意识也逐渐淡薄。民警在对其谈话教育过程中，他始终未能正确面对自身的问题，总认为花自己的钱吸毒不偷不抢还要被抓起来，把自己放在一个受害者的位置。这是造成郁某戒治态度不端正的首要原因。 （2）心理阴暗、心胸狭窄。郁某自入队以来，大中队民警多层次多角度的对其谈话教育，但是效果甚微。经观察，郁某对民警的教育表面上装作很认同，并表示民警的要求他一定能做到。但其实并没有真正按照民警的要求去做，而是表面一套，背后一套，阳奉阴违。不仅如此，该学员心胸也比较狭窄，报复心理严重，会无故生事，喜欢挑拨其他学员之间的矛盾然后自己在旁边看笑话。 （二）教育措施 1.以人为本，因人施教。多年的管教经验总结出戒毒人员有懒散、病多而且喜欢夸大病情、爱面子、斤斤计较等特点。在平时的工作中，针对这些特点对强戒学员进行行为养成方面的集体教育引导，细化中队各方面的管理规定，并配套相应的奖励处罚措施。民警在处理问题时做到有理、有节，有度，使戒毒人员没有空子可钻，没有歪理可讲。在做好整体规范化的同时还根据戒毒人员自身的不同特点，找准切入点，选择合适的教育矫治方法。郁某对民警阳奉阴违，表里不一的表现首先是基于对民警的不信任。为此，必须建立良好的互信关系。郁某因为自己的不良表现和其他学员比较疏远，有时候情绪也比较低落，民警发现及时对其进行疏导和情绪安抚。在与其谈话过程中通过聊生活，拉家常慢慢缓解其内心的压力和对民警的抵触。尤其是对郁某正在上大学的儿子话题方面，民警用一个“过来人”的视角告诉郁某，儿子的求学之路无比艰辛，试图唤醒郁某内心即将泯灭的良知。经过多次的关心和教育，民警对其深入了解的同时也建立起了良好的互信关系。通过摆事实、讲道理让他知道如果想得到别人的尊重就必需友善真诚的对待别人，只有这样你才会被别人接受，才不会觉得自己被孤立。在教育的同时还要求班组长和其他戒毒人员对他不要有排斥心理，互相包容，帮助他成为积极戒治的一员。 2.循序渐进、以管促教。对于郁某平时表现出的种种陋习以及不良言行，每一次民警都认真对待，及时纠正，从不敷衍了事，直到他改正为止。目的是让遵规守纪成为习惯，让习惯成为操守。再配合有针对性的教育引导，让他意识到自己的缺点并勇敢的面对，慢慢树立信心。同时，民警积极教育引导郁某转变戒治态度，做一个正能量的拥护者和传递者，最大限度的体现自身的价值。在这种理念的熏陶下，郁某渐渐的对民警的管理和要求没有了抵触，开始主动改正自身的行为习惯。 3.言传身教、同伴帮教。教育矫治工作的一项重点，就是让戒毒人员对自己的戒毒之路有个理性的思考，挖掘内心的戒治动力，给自己一个合理的定位，树立正确的人生观、价值观和奋斗的目标。在教育矫治过程中，民警可以用语言来引导，但更重要的是用行动去感染。在对郁某的教育矫治过程中，民警对其每一次的处理都能做到奖惩分明、公平公正，对事不对人。批评的同时对其身上的闪光点进行鼓励促进，不断的鞭策他重拾信心，永远不抛弃不放弃。同时充分利用戒治生活中的积极因素，让戒治态度端正积极的戒毒学员对其旁敲侧击。民警有针对性的选取了和郁某一起入队的优秀学员对其帮教，特别是已经批准减期的学员，用他们自身的优良表现和取得的成绩告诉郁某，在戒治道路上没有捷径可走，只有端正态度，积极戒治这一条路。经过民警和学员们共同的帮助，郁某无论是在思想上还是行为上都有了明显的进步，能以饱满的精神状态参与到学习、劳动中去，找到了一条坚定正确的戒治之路。
【案例思考】
教育矫治只有起点没有终点，经过对该戒毒人员教育转化的过程，管理人员发现，只有通过细致入微的观察强戒学员的言行举止，才能透过这些现象看到他们的本质追求。只有通过深刻严谨剖析矫治对象的思想、心理，才能在工作中寻找到突破口。再通过晓之以理，动之以情的方法对其耐心劝导，有步骤、有条理的制定矫治措施。只有对症下药，才能治愈顽疾，才能使更多的戒毒人员重塑自我，以崭新的面貌和姿态重返社会。
