案例内容
【案例背景】
戒毒人员裴某，女，1965年出生，河南省焦作市人，初中文化，未婚。无重大躯体疾病史、家族精神疾病史。1996年开始吸食海洛因，2004年及2006年因吸毒被劳动教养两次，2014年因吸毒被强制隔离戒毒两年，2018年因吸毒再次被公安机关查获，后转送至河南省女子强制隔离戒毒所一大队执行强制隔离戒毒。 该名戒毒人员是家中的小妹，有三个姐姐一个哥哥，家中做服装生意，家境殷实，以至于裴某已经年过半百，仍不具备一些简单的生活技能。父亲有重男轻女的思想，这很大程度影响了裴某的性格塑造，为了博得父亲的关注，她从小没有穿过裙子、留过长发，潜意识中认为自己是男孩。后因家人全部外出经商，她一人留在本地，结识社会上的闲散人员，沾染毒品，家人得知后，带她四处求医，甚至不惜出重金到北京采用“冬眠”疗法进行戒毒，但“一日吸毒，终身想毒”，尝试过多种戒毒方式的裴某，经过几次反复，还是没能抵抗住毒品的诱惑，深陷毒潭，不可自拔，家人已经放弃，任其堕落。
【案例基本情况】
初入所的裴某具有以下特点：第一，狂妄自大，身份意识、纪律意识淡薄。该名戒毒人员脾气暴躁，入所当天就拒绝服从所内的定位管理，态度恶劣，行为嚣张。多次顶撞干警，扬言报复。凭借着自己是“多进宫”戒毒人员的身份，自认为熟悉各种规章制度，自由散漫，无视纪律。并企图通过各种理由和借口逃避学习，采取消极的态度对抗干警的教育戒治工作。第二，性别认知模糊，举止行为有异。该名戒毒人员留寸头，日常行为中性化，在当地吸毒圈子中人称“八哥”，与数名女性关系暧昧。入所后，多次言语、行为挑逗本队其他女性戒毒人员。第三，拉帮结派，企图抱团。裴某与许多“多进宫”戒毒人员熟识，入所后拉帮结派，迅速形成小团体，煽动部分戒毒人员对抗管理，甚至欺压初次强戒和年龄较小的戒毒人员，对大队的管教工作造成压力。第四，江湖气息重，虚荣心强。裴某自尊心极强，讲究江湖义气，追求当“大哥”的感觉，目中无人，不讲道理，声称不在乎犯错扣分，做好了期满解除的准备，延期至三年也可以，自己不在乎，只有自己命令别人，没有人能命令自己。 针对裴某存在的以上问题，大队民警制定相关措施，决定对其实施靶向性矫治，解决存在问题。 针对其纪律意识淡漠进行靶向性矫治，采用以下做法：第一，列为重点人员。裴某有体校习武经历，在与当地公安交接中还了解到该名戒毒人员在拘留所有袭警行为，经研究立即将其列为重点人员，安排数个暗包夹人员关注其行为动向。第二，掌握证据，消灭气焰。利用监控回放、执法记录仪等设备存留证据，找准时机，对裴某的违纪行为进行公开、严肃的处理，裴某在确凿的证据和严明的纪律面前，无空可钻，嚣张气焰全无，只能认错悔过。第三，同伴教育。发挥环境的力量，让全班戒毒人员每天从细节渗透“遵规守纪是为了改掉原本恶习”的观念，利用“一刚一柔”的管理模式，全方位改变裴某的顽固思想，使其明白自己的蛮横无理、触犯纪律是非常错误和不明智的行为。 针对其身份意识淡漠进行靶向性矫治，采用以下做法：第一，加强法律法规教育。在督促裴某按时参加所内统一设置的法律法规教育、思想道德教育、戒毒常识教育等课程之外，还利用裴某喜欢写作的爱好，安排其每周阅读故事性的法律书籍，并书写读后感。把优秀文章进行公开展示和表扬，正面强化她正确的想法。第二，找准契合点，增加对民警的信服度。民警通过观察，利用裴某爱当“大哥”的心态，转变策略，以朋友的口吻甚至伪装“崇拜感”来建立稳定的沟通关系，并且采取心灵周记的形式与裴某进行深入沟通，在这一浅一深的沟通方式中，对民警展开了心扉。后期裴某说，那本周记是她在情绪波动时的镇定剂，每当她意志不坚定时，民警可能不在身边，但拿起周记翻看自己的心路历程和民警的批语都会有新的体会。也是这每一次的自我克制，让她坚持着改变了自己。 针对其性别认知模糊进行靶向性矫治。安排专业心理矫治专家对裴某进行为期一个月的心理疏导。在沟通中，咨询师向她表示大家理解她的这种性别认知偏差，并不会因此对她歧视，但是所规队纪要放在第一位，对待他人要充分尊重，建立良好的、健康的人际关系。 针对其拉帮结派行为进行靶向性矫治。结合扫黑除恶专项整治活动，开展专题教育，明确拉帮结派的违纪性实质，利用“交揭查”模式，鼓励戒毒人员主动交代信息，倡导戒毒人员间和谐相处、互帮互助，坚决杜绝恃强凌弱行为，形成打击“所王所霸”现象的高压态势，击碎“抱团抗管教”心理。 针对其虚荣心强行为进行靶向性矫治。采用以下做法：第一，寻找闪光点，肯定其价值。在周记中发现她的笔迹优美，鼓励她报名参加了所内的手抄报大赛，取得了一等奖的好成绩，同时挖掘出她在绘画方面的天赋。随后将大队每月两次的板报任务也交给了她。裴某找到了久违的自我价值和成就感，这是区别于爱虚荣、好面子的。第二，让其融入正确氛围的建立。民警在集体面前公开表扬后，让该矫治人员当众发表自己的感想，培养她主动参与积极事务，养成“我要为所有人做表率，我不能犯错”的心理暗示。江湖气息的“大哥”做派转变成为先锋模范作用，带领了她曾经的“小团体”一起向好发展。 经过一系列的精准靶向性矫治，裴某基本养成了正确的价值观和行为方式，能够积极主动地参与学习和康复劳动，甚至在看到其他戒毒人员犯错时主动出面制止。矫治初见成效。 在一次与家人的通话中，裴某得知自己的外甥女张某也被强制隔离到本所，她表现出了从未有过的伤心。谈话得知在张某十多岁时，因为“崇拜”裴某而沾染毒品，甚至第一口毒品是裴某亲自提供的，张某二十年来也在不停复吸，走裴某的老路，裴某因此一直非常自责。家中86岁的母亲因为得知张某被强戒，一时难以接受，心脏病发作住进了医院。 针对此情况，民警决定增加亲情感召进行进一步的矫治。第一，通过每月一次的亲情会见、每月两次的亲情电话，加强矫治对象和家人的沟通，在过年期间组织视频拜年等方式让家人看到裴某真切的转变，给予矫治对象及时的关心和鼓励，强化戒毒人员的戒毒意念。第二，安排裴某和张某每月一次亲情谈话、吃一顿亲情餐。引导裴某以身作则，给晚辈树立榜样，激发裴某的责任感，让该戒毒人员明白，自己坚持戒毒并不单单是为了自己，更是为了家人。几次见面后裴某主动给张某定期写信鼓励她要坚持戒毒，两人一同努力，早日戒除毒瘾，戒毒意愿明显提高。
【案例思考】
一、创新沟通方式，探索最佳沟通角度，不要拘泥于“管理者和被管理者”的站位。可以结合矫治对象的心理特征，多角度多方位的寻找突破口。戒毒人员更多是渴望被理解和接纳的，利用好同理心，平等地进行交流，更能快速准确的把握住戒毒人员真实的心理情况。 二、抓准戒毒人员的独特点，发扬优点，利用激励教育、赏识教育、心理暗示等，综合性的对戒毒人员进行渗透性的改变，不要急于求成，戒毒人员自身情绪较为偏激，不可激进。 三、抓准矫治对象的心理症结，进行个性化处方矫治。如裴某的症结就是空虚、不吸毒就不知道自己能做什么。要重塑她的获得感和价值感，为她重新找到生活的意义和方向。每名戒毒人员的症结重心都不同，需要仔细甄别，对症下药，从而获得更好的矫治效果。 四、用发展的眼光看待矫治对象，不要单一标签化。尤其是对于多次复吸的戒毒人员，他们自身就缺乏戒治信心，多半被家庭放弃，有破罐破摔思想，这并不代表他们不值得被挽救，要给予他们更多理解和戒除毒瘾的信心。
