案例内容
【案例背景】
戒毒人员张某，男，初中文化。2010年，张某在朋友的介绍下，相识了女朋友，后来两人结婚，育有一儿一女。在一次偶然的机会，张某在饭店认识自己老乡刘某某，在刘某某的唆使下，染上了吸毒的恶习。2021年3月被公安机关抓获，因吸毒成瘾，被强制隔离戒毒两年。2021年10月转入所内康复巩固区，由于张某是首次强制隔离戒毒，在所内一直表现很不适应。 张某脾气急躁，容易冲动，对民警和其他戒毒人员的不信任感强烈，经常会因为一些小事情与其他戒毒人员发生冲突。2022年4月，张某收到法院传票，得知老婆提出离婚诉讼，其情绪十分低落，晚上不能入睡，想再次给妻子联系，妻子却不再接听电话。因此，张某感觉一团乱麻，寻求大队民警给予帮助。
【案例基本情况】
（一）分析及方案制定 1.心理测评：大队心理咨询师通过《SCL-90症状自评量表》进行测评，结果为：总分215，躯体化得分3.2分，焦虑得分3.6分，显示其出现躯体化症状，焦虑。运用《焦虑自评量表（SAS）》的测评结果为：测量分为63分，提示张某有中度焦虑。运用《抑郁自评量表（SDS）》的测评结果为：测量分为65分，提示张某有中度抑郁。 2.诊断分析：结合张某家庭背景、自身性格以及测评结果，初步诊断张某是由于现实原因导致的心理冲突而引发情绪问题，根本原因是认知出现了偏差，从而导致其判断的主观结果也出现了问题，产生主观臆断，性格的激进和暴躁也让其在错误认知里越来越严重，深陷泥潭，形成恶性循环。 3.制定方案：针对张某的情况，大队决定帮助张某稳定情绪，改变认知，运用多种教育戒治方法来调整其心态，增增强对其他人的信任感，使其成功戒除毒瘾，重新出发，融入新的生活。因此制定了三项措施和目标：一是有效地缓解张某的过激情绪，合理改善其焦虑、暴躁以及人际交往中的信任感、危机感、认同感；二是让张某学习系统的自我情绪管理，提高情绪自我管理，营造正确的世界观，培养戒治生活中的自我价值感和获得感，进而成为一个阳光开朗的人：三是积极改善家庭关系，促进张某与家里妻子沟通，表达其自己戒除毒瘾的信心与决心，争取获取妻子的原谅，修复婚姻关系。 （二）矫治实施过程 1.成立教育小组 针对张某的具体情况，大队成立专门教育矫正小组，小组内包含了心理学民警1人、音乐学民警1人，体育教育民警1人、法学民警1人等不同专业的民警，共同干预张某的心理问题，开展具体的教育戒治工作。 2.建立沟通信任 （1）开展个别谈话教育。大队民警经常与张某谈心谈话，了解最近的思想动态、身体、生产劳动情况，不失时机时指出张某在生产习艺过程中的以次充好的行为和戒治生活中存在的问题，鼓励并安排张某多次给父母拨打亲情电话，了解妻子的态度，了解家里孩子的情况。在多次嘘寒问暖中，大队民警逐步取得张某的信任，为后续的教育戒治改造张某认知提供基础和契机。 （2）利用专业知识帮助张某走出困境。大队民警对张某开展学法、懂法、用法教育，使张某主动发现和寻找解决问题的方法，学会运用法律，相信法律力量。针对张某婚姻出现状况的情况，大队安排法学专业民警提供法律援助活动。民警将张某的婚姻状况、家庭情况、孩子意愿等信息进行梳理，对《民法典》阐明的相关法律法规进行详细解读，让张某了解到夫妻一方要求离婚的，可以由有关组织进行调解或者直接向人民法院提起离婚诉讼；人民法院审理离婚案件，应当进行调解等法律知识。法律援助中，民警不时教育张某一定要有戒毒的信心和勇气。法律援助后，张某表示自己近期一直担心的问题，听过专业人士的意见后心情变好了很多，戒治信心也增添了不少，表示一定会和妻子承认错误，努力挽回感情。 3.重塑主观认知 （1）转变张某违法思想。张某是首次戒毒，其对毒品的危害和国家对毒品的打击力度认识不到位，认为只是违法没有犯罪，对家人朋友没有影响，存在吸食毒品没有危害他人并不违法的认知偏差。因此，大队民警利用“6·26”国际禁毒日契机，开展吸毒案例解析，告诫毒品不仅对个人自身的伤害，对家庭的影响和危害，对社会秩序的扰乱和危害等，同时要求其增强法制观念，做到戒除毒瘾，做个守法公民。 （2）课堂教育改变认知。大队民警借助课堂化教学，积极纠正张某的不良认知，培养正确世界观。一是借助视频教学，培养热爱祖国的情怀。大队民警下载爱国主义相关电影，组织全体戒毒人员集中观看，让张某在欣赏祖国大好河山，了解最美中国人的故事的同时，激发了民族自豪感和爱国主义情怀。二是开展心理健康教育。心理学专业民警对张某传授调节情绪、减轻压力、人际交往的方法技巧；邀请戒毒医疗中心医生对张某开展健康知识专题讲座，做好疾病宣传及疫情防控。三是利用音乐改善情绪。在每天休息时间，播放舒缓音乐给全体戒毒人员欣赏。同时，音乐学专业民警利用周末教张某学唱歌曲，在歌唱中缓解张某的不良情绪。四是开展康复训练，增强张某身体素质。大队民警有计划地让张某参与康复训练活动,把运动作为一种干预方式,运用到张某的日常健康教育中,从而增强张某的身心健康。 （3）构建家庭支持系统。大队民警安排张某与妻子联系，主动修复家庭关系。最初，由于张某的妻子不接电话，就安排张某写信，一封封家书帮助传达着张某的感情，在信中，张某表示自己的戒毒决心以及对挽回双方感情的渴望，由于其与妻子有良好的感情基础，在一番努力后，张某的妻子表示只要张某能够认真戒毒，便会撤去离婚诉讼。对妻子有这样的表态，张某未来的生活充满着期待，戒毒信心也大大增强了。 由于疫情防控要求，线下探访停止，大队民警积极协助张某进行远程探访。通过远程探访，其父母与妻子不断鼓励张某脚踏实地、配合民警安心戒治，争取早日回归社会。张某也在了解到父母及妻子、孩子的近况后，表示自己戒治的决心。通过张某及家人的相互鼓励，相互支撑，张某对生活的信心又进一步增强了。通过这一系列组合拳，最大限度地让张某感受到家人的良苦用心，更加坚定安心戒治、戒除毒瘾的决心。 4.同伴教育监督 大队找出4名具有相同经历的戒毒人员作为张某的同伴，与张某组成一个活动小组，在民警的引导下，小组成员建立戒毒同伴关系，互相以采访问答的形式，交流戒除毒瘾的经验、困难、想法等。在张某建立家庭系统取得成功后，其作为主角向其他同伴分享了内心的喜悦和感动，表明了今后的戒毒计划，而其他同伴的鼓励与监督也进一步促进了张某戒毒的信心。 （三）戒治成效 经过大队民警的不断努力，张某的教育戒治取得了预期效果。其心理情况不断改善、健康向好；在习艺劳动上，其积极学习新生产技能，生产不良品率直线下降，在生产研判中不良率到3%以下，并且能够积极教授其他戒毒人员生产经验，把自己好的生产经验和方法与他人分享；在人际关系上，其与周围戒毒人员关系不断融洽，能够积极帮助他人；在自身戒治上，其性格也转变积极向上，能够从被动管理向主动戒治转变，积极参加所内各项教育戒治活动，遵守队伍纪律，服从管理教育；在家庭关系上，其与妻子的关系得到的缓解，得知孩子在妻子的照顾下，身体和学业都不错后，其也表示会继续与妻子在感情上沟通，积极戒治，戒除毒瘾。 经过综合施策，心理咨询师对张某再次进行心理测评，测评结果为：《SCL-90症状自评量表》的总分是128分，各因子分均低于2.0分，《焦虑自评量表（SAS）》测量分为45分，提示没有焦虑；《抑郁自评量表（SDS）》测量分为42分，提示没有抑郁。综合心理测验结果验证显示：症状减轻，方法有效。
【案例思考】
（一）民警对戒毒人员的教育转化需要长期的耐心和信心，不是一蹴而就的，要久久为功，积极营造良好的教育戒治氛围。民警对戒毒人员的教育工作一定要做到自然切入，要因人而异，因材施教解开其思想症结，循序善诱，巩固提升，才能获得好的戒治结果。 （二）由于戒毒人员的文化水平的大多不高，因此民警要保持着耐心和极强的信心，努力做到因人而异，因材施教，做到既是倾听者，又是引导者，开展良好的沟通，所谓良言一句如春风，吹进人心化坚冰。民警不但要做到主动去了解戒毒人员的内心，更要将生硬道理尽量用喜闻乐见的方式讲出来，让戒毒人员主动接受教育。 （三）民警拥有过硬的专业知识和专业素养是衡量教育戒治水平的重要标准。民警必须提高专业素养，努力学习法制知识和各项专业知识，做到终身学习，努力为戒毒人员答疑解惑，开展好各项教育戒治活动，不断提高教育戒治质量。
