案例内容
【案例背景】
谢某，25岁，海南临高人，小学文化程度。在这个曾经毒品泛滥的小镇里，有许多人都深陷在毒品的泥潭中，谢某也不例外，年纪轻轻便染上毒瘾，父亲去世后，吸毒次数更是愈发频繁，无法自拔。2019年该员因为吸毒，被公安机关抓获，决定强制隔离戒毒两年，转送到省仁兴强制隔离戒毒所戒毒。
【案例基本情况】
入所时，谢某无视所规所纪，面对戒治生活抱有怨恨、消极对待，时不时挑唆他人制造矛盾，常因一些小事与周围人员发生矛盾，被批评教育后本人毫不在乎；为逃避康复劳动，谢某以身体不适、胃疼为由，经常要求民警带其前往卫生院看病，对于民警的谈话教育，敷衍了事。 （一）原因分析 针对该员的消极戒治情况，大队及时召开教育矫治会议，从四个方面研判分析该员产生问题的根源： 个人因素：受生活环境影响，谢某从16岁起接触毒品，步入社会后，以收取保护费、偷窃等违法方式获取毒资，“来钱快”的方式产生极端利己主义世界观、价值观和人生观，为此可以不惜损害他人利益，忽视法律威严。自认为法律对他无可奈何，常常以身试法，结果受到法律制裁。 身体因素：在22岁时，谢某因在收保护费过程中，与他人发生斗殴，导致胃部受到伤害，现在偶有胃疼。 家庭因素：父母均是农民，仅能保障基本生活，在谢某的成长上没能给予足够的关注。当父母得知谢某染上毒瘾后，多次对其斥责劝阻并严加管束，但事与愿违，伤心透顶的父母逐渐心灰意冷失去信心，后来父亲因病去世，谢某几乎不回家。 心理因素：对戒毒所的环境、人员、生活、制度等缺乏了解，由于人际关系处理能力弱、思维方式偏激，加上陌生环境导致的恐惧感使其产生强烈对抗情绪、自卑心理，从而出现性格孤立、好逸恶劳、行为偏执等表现。 （二）教育矫治措施 一是惩教结合，消除对抗心理。为了使谢某能够适应紧张的戒治生活，大队采取循序渐进的方法：首先，树立更为严格的言行规范导向。不因其不适应而降低一日行为规范标准，批评教育绝不护短，反省训诫绝不手软，对其各种违规违纪行为绝不宽恕，严格按照戒毒人员分级处遇、计分考核细则等进行处罚，并要求其在全体戒毒人员面前作深刻反省和检讨，打消逃避戒治的侥幸心理。 二是当好戒治路上“引路人”，培养塑造其积极戒治观念。谢某首次接受强戒，又处在自我封闭期和低潮期，如何快速帮助其敞开心扉，与民警建立起良好关系成为当务之急。为此，大队指定一名教育矫治经验丰富的老民警作为其戒治道路上的“引路人”，与其建立和谐人际关系，日常戒治中对其进行重点帮扶和关注，消除该员与民警的隔阂。同时多关注其病情，让其感觉到民警对他身体的重视，逐步消除抗拒心理。 三是找好戒治生活“同行人”，强化戒治意念。为了帮助谢某更快适应戒治生活，减少孤独感和疏离感，一方面，人文关怀实施到位。谢某对场所适应慢，民警安排2名戒治表现良好、戒治态度积极、戒治意愿强烈且与其关系良好的戒毒人员作为其戒治路上的“同行人”，对其进行生活上关照，戒治上互帮互助。两名戒毒人员入所时间较久，对所规所纪比较熟悉，且言行操守保持较好，三人形成互助组，共同分享戒治心得体会，共同规划阶段性戒治目标，共同完成每天教育学习、整理内务和康复训练等戒治内容，戒治意念得到进一步强化。互帮互助期间，谢某感同身受，在积极引导下，违规违纪行为明显收敛。另一方面，科学施策到位。在矫治过程中，充分发挥互助组的作用，对谢某不断进行个性化和针对性教育，了解谢某每一阶段的思想动态与心理变化，及时做好情绪疏导和行为矫正工作。同时，认真梳理分析谢某违规违纪的类型、目的、形式、影响、后果，针对性地开展管理与教育，将每一过程作为一个单体小项目思考，阶段性进行教育管理效果评估，适时调整管理教育策略。 三是寻回亲情帮扶的“知心人”，用亲情唤起对生活的希望。谢某在民警和同房戒毒人员引导下，开始适应戒毒所各项管理教育模式，精神状态明显改观，走出了沮丧自卑的情绪困境，逐步强化自我肯定，恢复自信。但由于缺乏家庭亲情帮扶系统支撑，在戒治过程中经常出现间歇性情绪低落、悲观失望状态，特别是安排集体会见、拨打亲情电话时，谢某情绪更是表现沮丧。民警发现这一思想苗头后，决定帮助谢某修复情感纽带，发挥家庭支持系统支撑作用，寻回亲情帮扶的“知心人”，用亲情唤起对生活的希望。一方面，通过查阅个人档案，民警主动联系谢某家人，介绍谢某目前戒治表现和思想状态，阐述亲情帮教在戒毒康复过程中的重要性，希望给予亲情支撑以获取最佳戒毒成效。谢某母亲听了民警叙述后感慨万千，毕竟是亲生儿子，家人重新唤起希望，重拾对儿子戒毒信心。谢某母亲通过亲情电话嘱咐谢某要珍惜机会戒掉毒瘾，并在近期来探访谢某。得知母亲能够原谅自己的过错，谢某内心悬着的石头终于放下。民警顺水推舟，不仅给予正常探访，还邀请其母亲来所参加面对面亲情帮教活动，激发了谢某争取良好戒治表现的动力。当其母亲和弟弟握着谢某双手，看到经历三个月戒毒康复面色红润的儿子时，由衷的感到欣喜和宽慰，谢某对家人浓厚的亲情被唤起，当场向母亲倾诉悔改之心，坚定表态一定会用优异戒治表现争取早日回归社会、报答父母养育之恩。亲情纽带修复后，谢某戒治动力和戒治信心得以恢复。 （三）矫治成效 经过一段时间的教育矫治，谢某表示能够适应场所严格的管理环境，并与他人建立良好人际关系，愿意参加教育活动、生产劳动和康复训练等。在一次谈话中，谢某向民警说道“毒品对我的影响真的很大，蒙蔽了我的双眼，让我看不到未来，看不到周围的人，只顾着追求即时的快乐和自己。弟弟开了工厂，等着我回去帮忙，我相信可以做好自己，走好今后的路。请警官放心，我一定安心戒治，不辜负家人的期望。”从谈话中，民警能感受到其积极、乐观向上的心态，相比以往有很大转变。
【案例思考】
面对有消极心态、抗拒管理的戒毒人员，民警在教育戒治过程中的反思如下： 一是不能“标签化”。每一个戒毒人员有着不同的经历，民警在进行教育管理时，既要利用历史经验去处理，也要善于发现每个人背后的不同点，制定针对性的教育矫治方案，并在实施过程中及时调整教育矫治措施。 二是要学会尊重与倾听。在戒治过程中，对戒毒人员的心声、怨言和不满，都需要耐心地倾听，对倾诉中正确的看法给予鼓励和支持，对错误的或偏激的看法要积极引导。 三是要找准问题的根源，发掘戒毒人员戒治潜能，用心去培护它、巩固它，激发和强化戒毒人员戒断毒瘾的信心，从而收到事半功倍的效果； 四是发挥好亲情帮教作用，做实做细做好亲帮教工作，用血浓于水的情感来激发戒毒人员内心戒毒动机。
