案例内容
【案例背景】
新时期的司法行政戒毒工作，戒毒民警必须与时俱进，针对戒毒人员可能出现的各种情况，制定出相应的对策，不能沿用过去的“老一套”，要因人而异，对症下药。厦门司法强制隔离戒毒所五大队以部局推行统一戒毒模式及省局开展的现场管理“三化”（细化、强化、优化）为契机，运用“六招”，成功解决戒毒人员李某“久治不愈”的“歪心思”，对其他戒毒人员起到了很好的震慑作用。
【案例基本情况】
（一）案例背景 戒毒人员李某，今年62岁，福建厦门人，早年离异，目前孤身一人，长期以监管场所为“家”，“多进宫”人员，有较强的对抗心理，患有严重的高血压、气喘、乙肝等多种疾病，每天都要服多种药物，平时倚仗“本地人”、“身体有病”为由，拒不参加大队日常教育和康复训练。同时，李某还常以“生活没有意思”、“想走极端”等对民警进行要挟。大队民警经过缜密分析，判断李某的目的就是通过“人为”把血压升高，达到所外就医的目的，或引起所领导对自己的“关注”，用一些“旁门左道”，动一点“歪心思”，争取提前解除。 （二）制定方案 为解决戒毒人员李某的“歪心思”，五大队民警召开大队“诸葛亮”会，统一思想，集思广益，商量对策，彻底解决李某的“歪心思”，维护场所的安全稳定。同时，以“突破”李某为契机，为民警日后处理类似问题提供参照，震慑其他有同样“歪心思”的戒毒人员，强制戒毒只有遵章守纪一条路可以走，没有其他捷径可寻。 （三）方案实施 第一招：收集情况，号脉搏捋清思路 戒毒人员李某虽然表面配合服药，但是每次“佯装”服药后，总是背地里想办法将药物吐掉，或大量的口服含盐量极高的“调理水”，以降低药性。大队虽有发现，但为了“照顾”他“面子”，稳住他的情绪，并没有当面“戳穿”，而是将“情况”记录在案。李某在测量血压时，故意暗中“憋气”，人为将血压“升高”，让医生掌握不到其真实血压。李某不仅如此，还在饮食方面动“歪心思”，故意违背高血压患者要“清淡饮食”的告诫，胡乱饮食，喝盐水、吃重盐食品，人为加重高血压的症状。大队民警得知他的“伎俩”后，及时收缴了这类“食品”，使其“妄想”扑空。李某还经常“出情况”，频繁找大队民警诉说自己头痛，身体这里那里不舒服，要求就诊或离所就医，造成病情加重 “假象”，平时经常“装瘸”，看到领导值班时，则表现得更加严重。李某与同宿舍戒毒人员关系紧张，与其他外地戒毒人员关系也不和睦，经常以本地人是“老大”自居，闹出一些“小矛盾”“小摩擦”，给值班民警“出难题”。李某善于“演戏”，是一个十足的“两面人”，在戒毒人员面前喜爱“打肿脸充胖子”，吹牛壮阔，神气活现，在民警面前又一副“病怏怏”“装可怜”的样子……所有这些情况，大队民警都一一掌握收集，为下一步工作打下了坚实基础。 第二招：分析特点，找根源精准开方 透过现象看本质，大队民警通过细致观察和谈心谈话，分析了戒毒人员李某有以下几个特点：一是想“减期”。虽然李某表面上对“减期”抱着“无所谓”的态度，但他的“骨子里”还是渴望得到“减期”，希望能够早日提前出所。所以，总是“大错不犯”。二是重“感情”。李某主动要求调到到五大队，表示大队民警熟悉他的情况，他也熟悉大队戒治环境，能够更加有利于自身的教育戒治，从这个层面来说，李某还是重“感情”的。三是易“反复”。李某一旦被表扬，就表现得“眉飞色舞”，但如果受到了批评，他马上就会“一蹶不振”，成为全队最差的一个，反复性极强，目的性也很明确，就是不愿意接受民警批评。四是有“个性”。李某个性十分鲜明，其他方面表现得比较拖沓，但是，在整理内务方面总是表现得“与众不同”，李某的被子是全队最好的一个，他在整理内务方面下足了“功夫”，在多次内务检查、卫生评比中，李某的被子总能获得“表扬”。五是爱“劳动”。李某虽然身上的“毛病”不少，但是，他也有自己的优点，就是喜爱康复劳动，李某总是最后一个停工，有时临近集合了，还仍然在生产线上工作。而且，其产品质量也很好，属于“免检产品”，康复劳动时很少走动、讲话，对老弱病残戒毒人员起到好的“示范”作用。 第三招：说清道理，讲规定扭转思想 针对以上特点，研究对策、精准开方、对症下药，开始了对李某“逐步攻克”。第一步就是向李某讲清他患高血压的严重程度。“你现在不吃药会加重病情，喝盐水会加重病情，吃这些重盐食品同样会加重病情。如果不配合治疗，就会有生命危险。目前卫生所医生和大队民警都为你积极治疗，如果你不配合，甚至做一些小动作抵消疗效，民警的努力肯定会付之东流，最终损害的是自己的身体，如果出现了严重后果，这些都是你自己造成的，你将会为你自己的行为吞下苦果，因为监控录像会证明一切真相。”听到大队民警这么说，李某彷佛又要发起了脾气青筋暴跳，正想发作，民警再次补充道：“身体是自己的，吸毒已经损坏了你的身体。不能为了想要提前出去，作贱自己身体，一切都是徒劳的，即使疾病达到可以变更社区戒毒的标准，一副病怏怏的身体出去，真的没有必要，民警都很关心你的身体，希望你戒毒后身体会更好，而不是更差，你要明白民警的良苦用心啊。”这一番肺腑之言，李某默不作声，陷入了沉思。民警将这次谈话用执法记录仪全程记录。这次谈话对李某触动很大，“改变”的种子已经在他的心里悄然种下。民警见李某一副若有所思的样子，知道个别谈话有了一定的效果，决定下一步再“乘胜追击”，进行巩固。 第四招：强化监管，用行动表明决心 谈话教育后，李某的行为有所收敛，但还没有达到民警的预期效果。大队民警决定趁热打铁，在日常管理中，对李某重点关注。最主要的问题就是解决李某不配合服药的问题。大队民警决定对其加强监督服药，别的戒毒人员在统一时间服药，李某必须每天单独服药，服药地点也改为民警办公室，服药后，还必须在民警的办公室观察半个小时才能离开。值班民警每天定时给李某测量血压，做到坚持量、准时量、反复量，测量完登记，并由本人签字，全面掌握李某的血压波动情况，及时调整治疗方案。另外，大队还安排了两名平时与李某关系较好的戒毒人员，对李某日常生活进行重点“关照”，有异常情况，及时报告民警。午间和夜间就寝后，同样要对李某进行重点“关注”，采取“内紧外松”措施，防止意外发生。大队民警一直坚持一个理念，就是平时宁可多花心思多辛苦，也不能贪图安逸埋隐患。 第五招：激发动力，供平台展示信心 大队民警召开会议一致认为，李某外部监督服药等方面已经取得了一定的成效，目前高血压病情也比较稳定，接下来要以“攻心为上”，让李某产生内在的戒治动力，变“要我戒”为“我要戒”，进一步增强李某的戒毒信心。民警决定采取每月叠被子评比的办法，因为整理内务是李某的强项。每次叠被子比赛，李某都非常兴奋，也会认真准备。比赛时，李某总会取得大家公认的好成绩，民警除了进行点名表扬外，还会召开“分享会”，要求李某把自己叠被子的经验传授给其他戒毒人员，经验“分享会”上，李某总是信心满满的介绍自己的做法，他不仅说在嘴上，有时还手把手的进行示范，亲自帮助其他戒毒人员整理被子。民警抓住“火候”，集中被子叠的比较差的戒毒人员集中培训，李某就是培训的“小教员”。李某有了“小教员”的“头衔”后，自信心更加“爆棚”，在大队的讲评中，民警适时给予李某表扬，对李某的进步给予肯定。大队认为对待李某这类戒毒人员，要注重方式方法，因人施策，不能“针尖对麦芒”，要以表扬为主、批评为辅，不然就会适得其反。人的转变不可能“一蹴而就”，采用“水滴石穿”的渐进式方法，效果会更好。 第六招：上下联动，齐努力解决难题 心往一处想，劲往一处使。面对戒毒人员李某这块“硬骨头”，民警应有“一盘棋”的思想，以大局为重，上下联动，齐心解决李某的“歪心思”。大队领导主抓，全队民警密切配合，所职能部门联动形成合力，是治李某“歪心思”的关键一招。民警对李某不能采取“放羊式”管理，不能对其不管不问，不能只是“带班”，而不“带心”，平时要掌握李某的细微动向，防止其反复，要善于“以其之道，还治其身”，注意工作的针对性。李某好“面子”，他自认为面子比什么都重要，有时民警就多给他留点“面子”，同时也经常提醒他这种“面子”的背后是遵章守纪，必须做好“一日生活规范”，参加大队的各项戒治活动，不能特立独行，成为制度之外的“特殊人员”，这是决不允许的。在解决李某“歪心思”问题上，大队长始终是“主角”，根据李某的情况变化，调整相应的对策；包干民警唱好“红脸”，李某有小的违规，及时提醒批评；其他民警担任“助攻”，协助大队长做好李某思想工作；所职能部门发挥“天眼”监控作用，捕捉李某违规的“小动作”。应该说，上下联动形成合力，最终打消了李某“歪心思”念头，使其安心戒治。 （四）戒治效果 “精诚所至，金石为开”。经过民警的不懈努力，李某终于幡然醒悟，认清现实，明白了民警的良苦用心。从一名“歪心思”不断、不知感恩的重点人员，转变为积极戒治的“内务能手”，李某能够安心戒治，包含着大队民警艰辛的努力，也与职能部门的大力支持密不可分。
【案例思考】
一、多重身份细分析。李某属于“多重身份”戒毒人员，是“多进宫”人员，自认为多年在监管场所“混”，熟悉里面的“规矩”；身患“多种疾病”，以疾病在身而“有恃无恐”；善于“多变”，有时言行不一，因为不讲信用，违反了社区戒毒协议，属于无法提前解除人员，所以不太合群。大队民警群策群力，分析研判其思想和行为，找准切入点，对症下药，制定出一份有针对性的解决方案。 二、里子面子一起抓。“里子”就是思想，“面子”就是行为。只有改变其思想认知，才能改变其行为养成，达到预期戒治的效果，防止“死灰复燃”。抓“里子”是为了让李某意识到自己的认知有错误。抓“面子”是要让李某改变行为养成，二者缺一不可。民警在对该类戒毒人员管理时，必须要做到“里子”和“面子”一起抓、同步抓、坚持抓，才能真正起到一定“疗效”。 三、上下齐心同努力。对李某这一类型戒毒人员，应采取特殊的管理办法，既需要大队领导的“主攻”，也需要其他民警的“助攻”，更需要职能部门的“配合”，只有上下齐心，群策群力，步调一致，才能够让李某没有“空子”可钻，没有“缺口”可破，形成“铁桶阵”，让某彻底放下动“歪心思”的念头，安心接受戒治。
