案例内容
【案例背景】
吴某，男，38岁，初中文化程度，江苏无锡人，有6次戒毒经历。2016年3月，因吸食毒品冰毒被公安机关决定强制隔离戒毒2年， 2016年3月投送到江苏省句东强制隔离戒毒所戒治。入所以来，吴某自由散漫，经常违反所规队纪，以身体不适为借口消极矫治，与其他戒毒人员之间关系紧张，严重影响了中队戒治氛围和秩序。
【案例基本情况】
针对吴某的情况，大中队进行了集体会商，深入剖析原因，掌握问题症结，确保对症施策。一方面吴某性格偏执，自我中心倾向比较严重，心理调节、控制能力较差，与他人相处不融洽，造成与同戒关系紧张，矛盾不断。另一方面吴某自1996年初次吸毒以来，已经有6次戒毒经历，思想消极，对戒治缺乏信心，对民警的管理教育持无所谓态度。为此，大队民警在深入剖析的基础上，根据吴某性格和经历，制定了详细的教育矫治计划，并在实施过程中取得了较好效果。 1.加强亲情感化,突破思想壁垒。根据吴某的实际情况，大队多次与其母亲联系，一方面更进一步了解吴某的性格特点、生活经历等，另一方面也希望其母亲来所探访，通过亲情的力量共同做好吴某教育工作，使其能够安心戒治、踏实戒治。该戒毒人员母亲年逾花甲，也非常关心吴某，积极配合，多次来所探访，对其进行沟通疏导。在最初的几次探访中，该戒毒人员只是听其母亲讲话，自己一言不发。大中队民警没有放弃，连续多次与吴某和其母沟通，并多次邀请其母来所探访。最终，吴某被感化，逐渐与其母亲及民警进行交流，也敞开了自己的心扉，这成为攻陷其思想壁垒的突破口。 2.加强人文关怀，培养责任意识、感恩意识。该戒毒人员离异，有一个女儿，父母年龄也比较大了，家庭比较困难，大队有意识的多安排几次亲情电话，在加强亲情帮教的同时，让其逐步融入到家庭生活中去，培养其责任意识，主动承担其家庭“顶梁柱”的责任。该戒毒人员手脚有病残，大中队民警安排专人对其进行帮扶，并在生活上给予了其较大帮助，该戒毒人员多次表示非常感谢民警的关照，在与民警的交流过程中“隔阂”逐步融化，感恩意识逐步增强。 3.巧用思想汇报，重反思、促戒治。每周一次思想汇报是对重点人员的一项基本要求。民警在接收其思想汇报的时候，都会根据其思想汇报内容进行沟通交流，消除其应付了事的思想。每次在谈话中，让该戒毒人员根据记录学会发现自己的问题，总结问题，解决问题，形成自我纠正的良好习惯。同时在该戒毒人员取得进步的时候，及时在谈话中肯定该戒毒人员的成绩，帮助其分析和发现自身优点，增强其戒治信心；对于戒治生活中做的不好的方面，民警也在谈话教育中及时给予提醒。该戒毒人员逐步体会到了民警的真诚和用心，他向民警表示要好好戒治，学会承认错误和承担责任，早点回归社会，找个稳定的工作，远离从前的不良圈子。 4.修正思维方式，明确戒治目标。针对吴某性格偏执，以自我为中心的性格特征，民警综合运用换位思考、森田疗法，艾里斯ABC理论等对其进行心理疏导，提高其心理调节、控制能力。同时，积极教育引导吴某，培育“慎独”精神，注重自重、自律、信守诺言、坚持正道。通过设置问题（如：为何会走上吸毒的道路），要求吴某加强反思和反省；通过设置一个目标（如：坚持一个月把被子叠的方方正正、坚持一个月不和别人发生争执等），培养其自律意识，养成自律习惯；通过学习纪律规范，学习戒毒典型事例，培养其诚实守信，坦荡做人等良好品行。 通过近一年的教育戒治，吴某对自己违法行为、毒品危害有了深刻的认识，有了努力戒毒的意识，以自我为中心的个性特征有所改变，能够积极融入戒治生活，与同戒关系也逐渐融洽起来。虽然身体有疾病，但是能够做力所能及的事情，总体有较大进步。
【案例思考】
1.找准症结，对症下药。打蛇打七寸，找到问题的症结也就成功了一半。每个人都是独立的个体，在对吴某教育转化过程中首先要有针对性的找准问题根源，这样才能带着问题找方法，才能对症下药。比如要充分考虑其性格特点、身体状况、家庭背景等，只有找准问题的症结，充分考虑到各方面因素，全面科学的分析，制定针对性的转化计划，才能在教育矫治中赢得主动权，才能有效调动戒毒人员的主动性、积极性。 2.加强沟通是教育矫治工作的重要环节。要教育矫治戒毒人员，首先要取得戒毒人员的认同。良好的沟通是促进戒毒人员接受和认同的重要手段之一。为此，必须了解戒毒人员的心理壁垒，消除矫正者和被矫正者之间的隔阂，在谈话技巧和教育方法上下功夫。同时，要积极发现戒毒人员的闪光点，努力帮助戒毒人员解决实际问题，也只有这样，教育矫治的计划才能顺利实施。 3.教育矫治戒毒人员是一项长期的过程，必须有足够的思想准备。戒毒人员的思想顽疾不是一朝一夕就能解决的，通常需要经过对立、纠结、亲近、认同，最终达成共识的过程。在这个过程中，很可能因为一些事情导致戒毒人员出现反复，这时候又要再开始。这就要求我们必须要有耐心，在反反复复的矫正过程中，吸取教训，积累经验，不断改进矫正的方式方法，在反复中寻求突破。
