案例内容
【罪犯基本情况】
乐某，男，1967年10月出生，宁波人，1999年5月因吸毒被行政拘留十五日；2000年11月因吸毒被送往浙江省强制隔离戒毒所强制戒毒两年；2006年6月又因吸毒强制戒毒两年；2013年6月因非法持有毒品罪被判处有期徒刑四年六个月；2017年2月乐某又因贩卖毒品罪被判处有期徒刑一年，于2017年7月6日投监改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
通过查阅乐某档案和谈心教育，对乐某的心理作了深入了解和分析,主要表现为争强好胜，缺乏责任心、自信心，冲动多变，好逸恶劳,恶习深重。了解到其犯罪成因和消极情绪产生的原因后，特制定以下几条改造方案： 一、潜移默化，加强引导。用亲情唤醒他的良知，用耐心等待他的转变。乐某的文化程度低，是一个文盲，对某些事物的认知能力差，理论式的大道理教育不能理解，甚至对空洞的说教有厌烦情绪，且乐某有较强的逆反心理，所以监区对乐某的教育在思想上做好了打持久战的准备，不能操之过急，更不能急于求成。在日常改造中多观察，及时抓住发生在他身上的有教育意义的事件，以事论事逐步展开引导教育。比如监区的赵某某，赵某童年时是在郑州市儿童社会福利院长大的，平时性格孤僻。因为平时没有亲人来会见，没有银行账号和经济来源，所以不能开账，生活困难。自从赵某分到乐某所在的生活小组后，因为赵某和乐某女儿的年龄差不多，乐某就把赵某当成自己的孩子一样，平时不但在生活上照顾他、帮助他，还经常给他一些生活用品和食品，找他聊聊家常。这让民警发现乐某心中的善意，对他这种行为进行集体点名表扬，希望他也能开导和帮助其他有困难的服刑人员，让他觉得自己得到了大家的关注和肯定，从而让他在思想上和行动上积极参与到改造中来。再比如，乐某平常比较注重个人卫生，所以内务方面一直做得比较好，特别是叠被子，方方正正、有棱有角。因此，民警对乐某的这些优点提出表扬和肯定，鼓励他继续保持，并安排乐某向其他人传授自己的经验和心得。乐某因此感觉自己也不是一无是处的人。久而久之，乐某慢慢喜欢上这种帮助别人的感觉。每当有新分入服刑人员和上年纪的服刑人员时，他都会主动教他们叠被子的技巧要领，帮助他们快速提升内务卫生方面的质量。通过一件件生动的事例进行引导教育，乐某辨识是非的能力逐步提高，世界观、人生观和价值观有了较大改变，思想上也由被动接受教育转变为自愿接受教育。 二、深入沟通，多方帮教。积极联系其家属，争取其家人能够每月来探监，保障乐某与其家属正常沟通和感情联络渠道，充分发挥家属的帮教作用，改变其思想意识形态。由于乐某多次入监狱、戒毒所，亲属对其比较失望。入监初期，乐某无通信、无会见，因此乐某情绪低落，每逢会见日其烦躁情绪表现尤为明显，从各种表现来看，乐某是渴望亲情的温暖的。如9月6日是监区会见日，当广播播报会见人员名单时，他一直在门口仔细地听，生怕错过自己的名字，最终没有听到自己的名字后，一直呆呆地望着门外；又如10月初的一天，在一起服刑的陈某某收到一封姐姐的来信，乐某马上凑上去打听信的内容，问这问那；再如当别人互相聊起家人时，乐某会滔滔不绝地讲述他的女儿，女儿小时候怎么样怎么样，流露出少有的幸福感。监区民警敏锐地捕捉了乐某的内心情感变化，决定从亲情打开突破口。由于乐某父母年迈行动不便，妻子离异，民警多次与其哥哥取得联系要求前来会见，经过沟通其哥哥同意来接见，后基本保持每月一次。 于此同时，监区有意安排一些表现积极的服刑人员去影响和帮助乐某，鼓励他去适应改造生活，能够把刑期当作学期，努力在各方面充实和完善自己。在李某的帮助下，乐某开始积极参与监区组织的各种文娱活动，特别是棋类比赛，并取得了不错的成绩。他也逐渐适应了改造生活节奏，使得他的改造生活有了明确方向。在谷某的帮助下，乐某掌握了工序的技术要求，速度和质量都有了显著提高，使乐某感受到了自信和荣誉。通过这些人，民警还能深入了解乐某的真实思想和情绪，便于及时采取针对性教育。多层次、多方面的帮教，缓解了乐某的紧张情绪，防止了其极端想法的产生。 三是重点关注，强化监管，适度施压，用监规纪律逐步培养他的自我约束能力，并找准他的犯罪根源，使他端正改造态度，为其踏入新生之路树立自信。对乐某的犯罪成因进行分析，主要还是乐某的自我约束力差，贪图享受、好逸恶劳思想的驱使。针对乐某自身约束力差，民警对其重点关注、重点管理，其工位、铺位、队列位置设置在最有效的监督范围内，当其有不当言行时都及时进行批评教育，目的是让其从小事小节做起，逐步适应监管环境，最终培养具有自我约束的能力。乐某贪图享受、好逸恶劳的恶习较深，所以其在改造中最大的困难就是劳动。乐某的劳动态度比较消极，产量只有劳动定额的20%。为帮助其克服劳动障碍，民警在他的劳动产量上制定了梯度性计划，每个梯度的产量定额都经过计算、研究而得出，让他“踮踮脚”就可以达到，这样既给他一定的缓冲过程，不会产生畏难情绪，又给其一定的心理压力，迫使其必须做出努力才能达到目标，同时强化他通过自身努力不断完成目标的成就感。为此监区制定了正面强化激励机制，比如完成劳动定额的40%可以隔一天学习操作规程和行为规范（以前是每天学习），完成60%可以一周学习一次，完成80%可以不用学习适当到活动室参加娱乐活动。经过磨砺，乐某已能适应监区的生产要求，在原劳动岗位上能保质保量完成劳动任务。 四是与其建立特殊的“朋友”关系。认真倾听，无条件接纳，并尊重他的人格，取得他的信任，慢慢用真心打动他的思想转变。乐某对民警有不信任感，所以他不会轻易透露内心真实的想法。在每次谈话时，要求民警不要打断他的倾诉，也不作任何评判，真诚耐心倾听，让他充分倾诉和宣泄，对他表达关注和尊重，以释放压力。为了与他拉近距离，民警深入了解其家庭情况和家人状况，倾听并掌握其目前家中的实际情况和困难所在，帮助其找到解决方法，并用自己亲身经历或身边的相仿事例来引导他如何从消极走向积极，给其增加正能量。 民警在与乐某沟通时，了解到其80多岁高龄的老母亲因心脏疾病正在李惠利医院住院，需要手术，有可能会有生命危险，希望能探望母亲。正好监区开展了微心愿活动，乐某也符合各项条件，因此乐某想让民警帮其代为探亲。民警了解到此情况后，立即与监区领导进行协商，并向监狱领导做了汇报。在监狱领导的关心支持下，监区民警为乐某拍摄了一段视频，包括乐某的一日改造生活和劳动情况等等。之后，组织民警前往乐某家中慰问，并对他的老母亲播放视频，母亲在观看过程中潸然泪下，感谢监狱开展的微心愿活动，并愿意积极配合民警对乐某进行帮教，面对镜头对儿子说出了心里话，希望乐某积极改造，服从管理，转变思想，早日回家。
【教育改造成效】
通过对乐某的教育矫治和亲情帮教，乐某内心深受触动，认为党和政府在关心着他，亲人在等待着他，决心加强自我约束能力，找准犯罪根源，端正改造态度，积极参加活动，热心帮助他人。在生产上努力摸索劳动方法，提高劳动质量，完成劳动任务，服从警官安排。 对于乐某的教育改造，民警坚持依法、文明管教，不断摸索和创新管教方法，对其实行外松内紧的管教对策，掌握尺度，找准时机。经过一段时间的观察，乐某蜕变明显，走上了积极改造的正轨。
