案例内容
【案例背景】
吸毒是一种违反社会规范的犯罪行为，吸毒者会受到来自家庭、亲朋好友的谴责，通常是被正常的社会活动所排斥的，这就导致了吸毒人员无法融入一些健康的、正常的社会活动，渐渐与正常社会脱离。绝大部分吸毒者一旦吸毒成瘾，便会丧失理想信念，对周边环境产生深深的不信任感，无法很好地适应外界环境的变化，容易自暴自弃，对自己缺乏自信心。在戒毒管理工作中，部分戒毒人员心理自卑、焦虑抑郁、性格偏激、情绪冲动，他们极有可能因为各种各样的原因引起情绪失控，进而做出一些自伤自残或是攻击他人的举动，对场所的安全稳定造成威胁。如何坚持“以人为本、科学戒毒、综合矫治、关怀救助”的原则对戒毒人员开展教育矫治工作，发现问题、找准原因、对症施策，引导戒毒人员学会自我认识、自我反省、自我提高，通过教育矫治实现精神面貌的转化，是我们一直要学习和思考的问题。
【案例基本情况】
一、基本情况 （一）戒毒人员基本情况 戒毒人员马某，53岁，文盲。马某对毒品缺乏危害缺乏基本认识，某次生病时被人诱骗称“海洛因能止疼、治病”因而染上毒瘾。 （二）行为表现 马某性格较为孤僻，平时寡言少语，与他人沟通较少。入所后能遵守所规所纪，表面上服从大队教育矫治工作，实际上思想较为消极。某日，马某在宿舍楼层卫生间用手砸碎所部统一配发的塑料水杯后，意欲自伤自残，被值班事务性管理人员发现并制止，后值班干警及时赶到现场进行了处理。由此，马某被列为重点人员加强管控。 （三）原因分析 个人原因：戒毒人员马某性格偏执、情绪自控能力较差、容易钻牛角尖，因其被误导而开始吸食海洛因，对自己吸毒成瘾这个事情存在深深的自责心理。送戒时马某已有53岁，年龄较大，一是入所后对戒毒所环境迟迟无法适应，二是担心出去后被亲朋好友看不起，无法重新生活，导致其产生了较强的自卑心理，又因不善于与他人沟通，消极情绪难以排解，出现轻微抑郁症表现。 家庭原因：马某因性格偏执易怒，与家人关系多年来一直不太融洽。得知马某因吸毒被强制隔离戒毒后，其妻子搬离家中，与儿子一起生活，在马某戒毒期间未曾与马某联系过。家人的责怪与疏离对马某产生了较为强烈的冲击，加深了马某自责、自卑、自暴自弃的消极心理。 二、矫治方案的制定及实施 针对马某自伤自残事件，大队高度重视，紧急召开了专题研判会，研究讨论对马某的管理和矫治方案，指定了三名干警对其进行包控管理，确定了三名互助小组成员对其进行包夹，根据马某的具体情况，制定了详了解细查因、对症施策、心理辅导、人文关怀等教育矫治方案。 一是找专业心理医生对马某进行诊断治疗。大队安排干警带马某到传染病医院心理卫生门诊部就诊，经医生诊断为：马某疑似自卑导致抑郁症，表现出自伤自残倾向。后按照医嘱，进行西酞普兰片、奥氮平片服药治疗。 二是找准突破口打开心防。大队干警通过联系马某户籍所在地派出所问到其妻子的联系方式，后多次电话联系马某的妻子，一方面进一步了解马某的成长经历和个人情况，另一方面对其妻子告知马某在戒毒所内的戒治情况，争取家属对大队管理的配合，并为马某与其妻子安排了远程视频探访，家人的关心和鼓励给了马某吃了一颗定心丸，让马某对出所后的生活重新燃起了希望。 三是定期心理辅导，重建戒治信心。针对马某的情况，大队为马某安排了定期心理辅导，持续性关注马某的心理变化。从学习自我认知开始，调整马某的错误认知和固有的非理性观念，鼓励马某用积极客观的眼光看待戒治生活，引导其逐步建立起对戒治环境的信任，树立起戒治成功的自信心。 四是加强人文关怀，提升矫治质量。在日常教育管理中，包控干警对马某密切关注，增加谈心谈话频率，追踪了解其最新的戒治生活情况，加强对其情感疏导和生活上的帮助，对马某的进步表现及时给予肯定，鼓励其多与家人沟通，向家人展现其精神面貌的转变，以此改变家人对自己的看法，进一步修复被破坏的家庭关系。 三、效果评价 随着教育矫治方案的实施，马某感受到了干警对自己的关心关怀，修正了其错误的认知观点，逐步消除了自卑、自暴自弃的消极思想，重新建立起了积极戒治的信心，各方面行为表现有了本质的转变。
【案例思考】
1.要重视家庭关系对戒毒人员的影响力。戒毒人员中很大部分都存在家庭关系不融洽的情况，戒毒人员出现不安心戒治、思想不稳定的情况时，不可忽略其家庭的影响力。与戒毒人员家属建立良性的沟通，争取家属的积极支持与配合，往往能有效提高教育矫治力量。 2.找准“病因”、因“病”施策是教育矫治成功的基础。戒毒人员偏差行为的可能诱因是多种多样的，在戒毒人员出现偏差行为后，多渠道多切入点了解情况、分析原因，再做出针对性方案，对症下药，才能少走弯路，达到最好的教育矫治效果。 3.能否建立良好信任关系是教育矫治发挥效力的关键。马某产生抑郁情绪的原因始于其对自身和戒治环境的不信任，取得马某的信任既是打破其心防的突破口，也是后期各项教育矫治对策能走进马某内心的基础。随着马某对管教干警和戒治环境的信任度越来越高，对马某的教育矫治也逐渐达到了预期的效果。
