案例内容
【罪犯基本情况】
周某，男，生于1993年，江苏省人，初中文化程度，捕前在扬州打工。2010年9月20日因抢劫罪被江苏省扬州市中级人民法院判有期徒刑期八年，2011年5月25日被送往上海市某监狱执行刑罚，2013年6月调往甘肃省武威监狱服刑改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1．犯因分析 （1）成长过程：周某的父亲家中共有兄弟七人，只有周某的父亲有两个儿子，所以周某的家族对其格外偏爱，造就了周某自我感觉良好，养成了好逸恶劳的不良习性。 （2）家庭情况：周某家中现有父母二人，一直与其保持联系，关系较好，父母一直鼓励周某好好改造。其家境不是很宽裕，周某的哥哥2009年因团伙抢劫罪被判了有期徒刑十四年，目前仍在服刑。 （3）社会经历：十八岁以前，周某一直在家务农，后来跟着同村青年外出打工，由于自身好逸恶劳、随心所欲、好高骛远的不良习性，不到两年频繁更换了许多工作，后来到扬州打工，因自己的钱都花完了，于是实施了抢劫犯罪，被判刑入狱。 2．入监改造表现和原因分析 周某调入武威监狱改造后，思想基本平稳，能够遵规守纪，参加“三课”学习和劳动改造，与其他罪犯能友好相处，但交往不多，性格偏内向，无特别的兴趣爱好。但从2016年5月份开始经常同他犯吵架、打架，劳动产量明显下降，服装生产时废品也比原来多了许多，分监区民警对其多次谈话教育，仍无改变。后来周某又扬言要自杀，安全检查时发现周某写了一张便条，有类似于遗书的内容，分监区对其采取包夹管控措施，确定为重点管控对象。监区心理辅导站及时联系监狱服刑指导中心对周某开展心理咨询和情绪疏导，进一步了解周某抗拒改造的原由。 为什么一向改造稳定的周某，突然一反常态，出现吵架、打架，生产质量下降，还流露出了轻生的念头呢？监区通过对周某日常改造及行为表现进行研判，做出如下原因分析： （1）法律观念淡薄。周某犯抢劫罪时，就是因为自己手上没钱，不顾后果实施抢劫，投入监狱改造后始终不能从根本上来认识自己的罪行，总觉的是自己倒霉，才被抓的，所以在平时的改造中虽能遵守纪律，但原因是迫于监规纪律的压力，并非从思想深处自觉主动认罪悔罪。 （2）性格因素。周某性格内向，人际交往能力差，遇事缺乏自我反思能力和情绪宣泄的方法，容易产生盲目冲动的行为。 3．心理行为表现 心理测试结果显示：周某人格趋向于内向，人际交往能力一般；学习能力和理解能力较差；情绪比较波动易变，起伏不定；比较感情用事，冲动鲁莽；焦虑感很强，对自己的前途毫无信心，沮丧悲观，容易出现不够理智的行为，有一定的犯罪思维模式。 4.教育矫治的优势和难点 （1）优势：一是周某入监初期思想一直稳定，劳动改造处于领先状态，所以有过遵规守纪，积极改造的心理体验。二是其年龄小，社会阅历简单，思想单纯，可塑性强。三是家庭支持系统良好，父母一直都和他有电话联系，鼓励其好好改造。 （2）难点：周某性格内向，近期到底发生了什么事情让他流露出了轻生念头呢？让他打开心扉，主动诉说他内心想法成了民警和心理咨询师首要解决的难题。 5.矫治方案的制定与实施 根据周某的身心发展特点，在对其矫治过程中，监区采取了个别教育和心理咨询相结合的策略，采用灵活多变的教育改造方法，使周某能够认识到自己犯罪的原因和自身存在的问题，不断提升自我认知、自我反思、自我接纳、自我调整、自我完善的能力，进而重塑健康人格，为回归社会筑牢根基。 （1）建立良好咨访关系，找寻抗改原由。咨询师为避免周某被动咨询的紧张情绪，通过转移注意力的方法与周某拉家常、聊家乡，通过真诚、尊重、倾听和共情的心理咨询技巧与周某建立了信任的咨访关系。周某主动诉说了近期发生的事情。原来，在2016年春节出工后，周某觉的质检员总是针对他，在5月的一天，质检员检查他的产品时，提出一件产品要报废，而周某坚持要返工，随口还说了一句：“你他妈搞的像真的一样”，于是质检员动手打了他一顿，但是民警却处理了周某，周某觉得自己很没面子，因此也影响了生产，出现了很多废品，民警多次提醒他，但他还是难以平复自己的情绪，欠产越来越多，但他又怕因此原因被严管，让其他罪犯笑话自己是“贱骨头”，所以做出明显的“自杀”迹象，让民警以另一种方式来严管自己。当周某愿意敞开心扉，坦白自己内心真实想法的时候，咨询师也通过周某言谈举止中的一些细微之处，让周某参与分析，客观的认识自己目前的行为表现，正视自己扬言“自杀”的不理智行为，勇敢面对现实改造生活中的种种困境。 （2）提高人际交往能力，培育积极乐观心态。针对周某的症结所在，监区对症下药，及时化解他与质检员之间的矛盾，让他能够继续融入到改造环境中。心理咨询师通过团体心理辅导活动让周某学习人际交往的能力，让其学会遇到问题及时宣泄，培育积极乐观的心态。鼓励其积极参加文化知识和法律知识的学习，同时监区安排号室内文化程度高、改造表现好的罪犯对其一对一帮教指导，激发他的学习兴趣和改造动力，为其回归社会成为守法公民打下牢固的基础。 （3）加强亲情沟通，树立改造信心。周某的家族对周某和他的哥哥抱有很大的期望，但是他们兄弟俩却都坐牢了，这对于周某的父母打击很大，周某也常因此原因感到愧疚。监区及时把握时机，利用会见的机会，积极和他的父母联系沟通，让其父母在会见时多做帮教工作，看到父母对自己不离不弃，周某逐渐在思想行为上发生转变，民警及时对其教育让他把对父母的这种愧疚心理转化为改造的动力，树立明确的改造目标和信心，以实际行动改过自新。 （4）从源头出发，重塑健康人格。针对周某年龄小，文化程度低，恶习不深，可塑性强的特点，监区重点弥补其教育的缺失，让周某积极参与团体心理辅导、心理情景剧演出及监狱文艺汇演、读书会等一系列教育改造活动，通过参与集体活动和交流，逐步使他认识自我、悦纳自我，逐渐走向成熟与完善，不断提高控制情绪和处事能力，让其在教育改造中能够认清现实、明辨是非，树立回归社会以后的社会化意识。 （5）及时调整矫治方案，做好阶段评估。罪犯的思想常常具有反复性，在对周某的教育转化中，监区主管民警及时和分管的心理咨询师联系，阶段性地对他的思想动态和心理变化做出科学合理的评估，及时做好情绪疏导和行为管控工作，通过适时调整管理教育方案及策略，以巩固转化教育的成果。 6.预期矫治目标 （1）尽快回归改造，处理好与他犯之间的矛盾，并能正确看待自己的行为，通过文化知识、法律知识、心理健康知识的学习不断走向成熟和完善。 （2）促进健康人格的完善与重塑，学会遇事不感情用事，积极乐观投入改造，把刑期当学期，不断加强自我修养，为出监成为一名守法公民打好基础。
【教育改造成效】
通过监区民警、监狱心理咨询师的共同教育，周某在经过改造中的反复之后，改造情绪趋于稳定，慢慢步入了正常的改造生活。在之后的改造中能遵守监规纪律，认真参加政治文化和职业技能学习，积极完成劳动改造任务，改造中取得了较好成绩，并获得了减刑一次的刑事奖励，提前刑满释放。近期，周某给监狱民警写来一封感谢信，感谢监区民警和监狱心理咨询师对他无私的帮助和耐心教育。他在信中说：“刑满释放回家后，自己遵纪守法，各方面表现都很好，家里的亲朋好友都说通过几年在监狱里的改造，就和去上了一趟大学一样，整个人都变了，学会了读书写字，懂得了道理规矩，家里人还说自己这趟牢没有白坐。” 教育感悟：监狱民警看到周某的思想汇报后深感欣慰，深深体会到：1.在罪犯的教育改造工作中，面对罪犯当中发生的自伤自残等严重违反监规纪律的行为和问题时，民警一定要有耐心，切不可盲目做出处理。2.对于内向、不爱与人交往的罪犯，他的思想动态一般不容易掌握，我们在工作中要积极利用监狱心理咨询的平台，让罪犯的情绪有出口，只有他们愿意敞开心扉，我们才能做到寻根问源，对症下药。3.罪犯的教育矫治是一个漫长而又循序渐进的过程，罪犯的思想常常会出现反复，在罪犯的教育中要及时评估改造方案，根据情况及时做出调整，切忌一个方法用到底。
