案例内容
【罪犯基本情况】
张某,男,2003年生，甘肃庄浪县人,初中文化程度。2018年9月29日因强奸罪被人民法院判处有期徒刑一年六个月。张某在入监后，通过和其交谈接触后，民警发现其性格内向，心理素质较为脆弱，通过侧面了解情况，反映张某在号室内喜欢独处，不愿与他人交流。在过年前即2019年1月拨打亲情电话后，主管民警发现其情绪不太稳定，经常一个人发呆，同号室成员与其聊天其也不愿多说，反映其在夜间偷偷哭泣。主管民警发现后，主动找张某谈话，谈话过程中了解到，张某母亲在亲情电话中告知其父亲近期病重，说怕等不到他刑满释放了，张某因担心父亲病情，心里难受，故情绪低落。 鉴于张某的特殊情况，在2019年2月25日张某接见后，主管民警在接见室主动和张某家属（其舅舅）取得联系，了解到张某的父母在2018年6月1日其庭审当天结束回家途中突发严重车祸，其父亲因抢救无效去世，母亲高位截瘫，基本上失去了生活自理能力，属于家庭发生重大变故的罪犯。通过当天对接见电话的复听，主管民警掌握到目前张某已经知道了其父亲去世、母亲瘫痪的情况，鉴于张某家庭发生重大变故的情况，为防止张某过份自责，并且考虑到张某系未成年人，心理承受能力有限等因素，为防止其因情绪不稳定产生轻生等极端想法，管区支部研究决定将其做为管区重点管控罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 (1)成长过程:张某成长环境较好，做为独生子女，父母对其过于溺爱，平时对其的管理教育不够，加之张某对自己要求不严格，故走上违法犯罪的道路。 (2)社会经历:张某入监前系在校学生，由于接触社会不多，所处环境相对封闭，对社会认识程度有限，思想较为单纯。由于张某系未成年人，社会阅历浅，心理素质及责任承担方面有所缺乏。 2.入监改造表现 张某于2019年1月入监服刑改造后,表现属于中下水平，平时不太与他犯进行交流，性格内向，生活自理能力较差，人际关系较差，对改造生活没有具体规划，思想消极，心理素质较为脆弱，情绪易波动。 （1）对法律观念的淡薄 由于张某对法律认识理解程度较低，对于此次犯罪认为存在偶发性，不认为自己是犯罪，认为自己同被害人是男女朋友关系，故对认罪方面存在认识缺失。 （2）家庭原因 张某在入监前，父母在其开庭后，不幸遭遇车祸，父亲当场死亡，母亲高位截瘫，家庭发生重大变故，在改造中容易产生消极思想情绪，认为家庭重大变故是因为自己的犯罪造成的，怀有极大的负罪感，从而在心理上无法接受现实，容易产生自伤自残、甚至轻生的念头。 3.心理行为表现 鉴于张某的种种表现，在对张某进行心理测试后,得出如下结论：人格趋于内向，偏好安静和独处，不太合群。不太愿意与别人打交道。人际交往交际能力较差。有点冷酷无情，不轻易被感动，不太能体察别人感情。比较缺乏责任感，正义感，责任心不足，比较自私。有较强的自卑感，自信心不足。 4．教育矫治的难点 （1）认知因素:由于张某父母是在其开庭后驾车回家时发生的车祸，容易让张某认为自己是造成家庭不幸的主要原因。 （2）性格因素：由于张某性格内向，日常在监舍内觉得自己同其他罪犯不一样，为人处世比较清高，不太与他人进行交流，在民警谈话过程中可以感觉到罪犯明显的负罪感，不太愿意寻求民警的帮助。 （3）心理因素:张某有较强的自卑感，自信心不足，对自己的能力和表现没有足够的信心，做事比较容易动摇或半途而费，关键时候比较容易紧张退缩，缺乏同情心和责任感，心肠较硬，不太能体察别人感情，正义感和责任心不足，比较自私，不太同情弱者和关心帮助他人。 5．矫治方案 鉴于以上分析,并结合张某的现实改造表现,民警决定对症下药,制定详细的矫治方案。 （1）进行普法宣讲，制定改造目标。针对张某法律意识单薄，认罪悔罪意识较差的情况，管区组织专人对其进行法律常识的讲解，让其认清自己的错误，不能因为不懂法就认为自己不违法，从而对抗改造。针对张某的具体情况，主管民警帮助其制定改造计划，明确改造目标，让其尽快适应监狱改造生活，同时加强对罪犯的教育引导，让张某在狱内必须严格遵守各项规章制度，通过自己积极的行动证明其积极面对改造，重拾改造的信心与决心。 （2）开展对症治疗，降低管控风险。鉴于张某是未成年人，针对其身心特点，主管民警为克服其思想的波动性和不稳定性，在管理中以正面引导为主，在其每次取得改造成绩的时候，适时加以鼓励和表扬，让其逐步树立改造自信，同时通过耐心细致的谈话工作，主动消除张某对民警的戒备心理，敞开心扉，从而了解张某内心真实的想法；通过分析研判，制定了下一步的谈话重点，开展心理疏导工作释放不良情绪，有针对性的缓解张某的心理压力和负罪感，从而切实降低张某在管理中的难度，减少张某在管理中产生自伤自残、甚至轻生等念头的风险。 （3）落实各项制度，做好精细化管理。针对张某的实际情况，民警在日常管理中，严格落实各项安检制度，确保其不接触和携带违禁品和危险品；认真挑选其互监组成员，防止其单独活动，由互监组成员每日对其前一天的表现进行反馈，较好的做到了及时掌握罪犯内心思想动态和日常活动轨迹，可以在发现问题的第一时间及时解决处理。同时安排监舍内的心理互助员为其提供日常生活、学习等方面的帮助，通过聊天、交谈等方式转移其关注点，使其逐步融入到集体改造生活中去,让积极和谐的改造环境影响其习惯思维和行为。 （4）做好家庭回访，发挥亲情帮教。鉴于张某家庭的实际情况，由于张某家庭发生重大变故，思念家人是其主要的思想波动因素，故管区领导请示监狱领导同意后，决定对其家庭进行回访，了解到其母亲正在兰州安装假肢和进行康复性训练的情况后，管区民警4人前往省假肢中心对其母亲进行探访，了解其家庭目前的实际困难，进行帮扶。为了让张某消除心中顾虑，专门拍摄了母亲的视频在狱内为其播放，从而打消其内心的担忧，促使其安心改造。同时在监狱开展的开放日帮教活动中也主动联系其母亲，张某的母亲表示自己能够坐轮椅参加活动，在活动现场，张某母亲语重心长的对张某说：“以后你就是家里的顶梁柱，母亲将来就要靠你了，你一定要真心悔过，认真改造，要记住监狱里每一名民警对我们的帮助。”通过亲情感化，使得张某能够以积极、乐观的心态投入改造。 （5）重视心理治疗，开展阶段评估。在张某得知其家庭发生重大变故的第一时间，管区就联系了服刑指导中心的心理咨询师对其开展心理辅导工作，在辅导中心内，通过制作沙盘游戏，反映出其内心的真实想法，通过其所思所想，对症进行心理疏导。每周对张某安排心理线上咨询，解答近期遇到的改造问题，所面临的困难，消除其心中疑虑，释放压力。管区还安排专门的心理辅导民警每周对张某开展心理测试，通过测试结果，分析近期张某思想动态，从而更好的开展下一阶段的工作。通过阶段性的评估工作，有效的降低了张某的紧张、焦虑情绪。鉴于张某家庭环境对其的影响，有针对性的培养张某的人际交往能力和抗压能力，使他在狱内能够合群，遇事多方面多角度考虑问题，较好的预防了因心理压力过大产生极端想法等情况的发生。在矫治过程中,针对日常情绪波动出现的违监违纪情况也进行分析，对症给予相应的处罚措施，通过每个阶段的考核数据衡量转化效果。经过一段时间的心理疏导，张某的紧张焦虑情绪明显下降，与他人交际能力有所提升，自卑感渐弱，自信心提升，正义感和责任心提升，能够主动寻求他人帮助，在心理辅导方面取得较好效果。 6.预期矫治目标 （1）重拾改造信心，尽快适应监狱改造生活，对家庭发生重大变故的事实正确面对，强化张某的自我控制能力，在思想情绪上保持稳定，防止发生过激行为。 （2）改变自身的思想，逐步学会同其他罪犯进行交流，打消思想顾虑，融入集体，踏实改造，顺利回归社会。
【教育改造成效】
经过民警近三个月的教育矫治,张某目前已能够接受家庭发生重大变故的现实，在改造态度上也较为积极，遇到问题时能够主动向民警寻求帮助，在号室内能够积极和其他罪犯进行交流，违纪情况明显减少，思想能够保持长时间稳定状态，认真接受教育改造，生产方面稳步提高，取得了较好的矫治效果。但未成年犯的个性尚未定型，因而还存在着向好或向坏两极发展变化的可能，因此还要持续做好下一步改造计划。 通过这个案例,民警深刻体会到:罪犯在遭遇重大家庭变故的情况下，特别是自身原因所造成的家庭重大变故时，容易产生极强的负罪感，无法接受现实的打击，思想极易产生波动，在心理压力较大的情况下，无法预见罪犯会以何种极端手段发泄内心积累的负能量。所以在日常的管理转化工作中，要及时做好罪犯的心理疏导工作，减少罪犯的负罪感尤为重要，及时对罪犯负面情绪进行疏导，主动关心，加强个别谈话教育工作，让罪犯敞开心扉，及时放下思想包袱。同时要加强亲情帮教在罪犯管理教育中所发挥的优势作用，用亲情教育感化挽救服刑罪犯，从而提升罪犯的教育转化效果，为监狱的持续安全稳定奠定坚实的基础。
