案例内容
【案例背景】
在后续照管工作实践中，坚定解戒人员戒毒信心，回归健康生活是重中之重。通过汇聚社会合力，将后续照管典型塑造工作标准化、流程化，多管齐下树立成功典型、讲述戒毒故事，把抽象的道理变成具体生动的形象, 发挥典型事例的启发、警示、调节、引导、控制、矫正等功能，对提升照管成功率和操守保持率，可以起到事半功倍的作用。 南京市建邺区后续照管工作站立足本职，运用多种方法对解戒人员刘某某开展后续照管服务，从初期助力刘某某操守保持，解开其心理自卑，到逐步发展其成为“千人工程”先进典型，组织其积极参加社区、学校禁毒宣传，取得了较好的社会反响。
【案例基本情况】
（一）基本情况 照管对象刘某某，男，38岁，本科文化，已婚。2019年因吸食冰毒，被公安机关强制隔离戒毒二年。2021年解除强制隔离戒毒。刘某某回到家中后，因失去了原先在银行的工作，心理落差较大，存在自暴自弃思想，后续照管工作人员通知其来司法所签订帮教协议，刘某某并没有按时到来，遂引起后续照管工作人员的警觉和重视。 （二）方案制定与实施 1.主动联系家属，寻求家庭支持 针对刘某某没有按时来司法所签订帮教协议，社区工作人员第一时间联系到其父亲，后续照管工作人员和互帮共建民警来到刘某某家中，与刘某某家人面谈。工作人员了解到刘某某回归社会后心理落差非常大，整天在家无精打采、闷闷不乐；其家人，特别是其妻子对刘某某能否彻底戒断毒瘾、保持操守心中没底，整个家庭氛围都很压抑。工作人员将刘某某在戒毒所期间的良好戒治表现反馈给家属，向刘某某家人阐明后续照管工作的目的意义，讲清义务、讲深理念、讲透责任，经过工作人员疏导，刘某某家人对其能够保持操守有了清晰认识和坚定信心。在刘某某家人的配合下，后续照管工作人员成功与刘某某建立了工作和情感链接，开辟了有效的沟通渠道。 2.签订帮教协议，定期跟踪帮扶 根据江苏省后续照管工作的相关规定和要求，每名解戒人员签订后续帮教协议之后，就被纳为后续照管服务站的帮扶对象。刘某某在家人的陪同下来到后续照管服务站，签订了帮教协议。通过后续照管工作人员每月一次电话回访，每三月一次走访，续照管服务站的工作人员与其建立了良好的跟踪帮扶关系，定期通过电话、微信、实地回访等方式对其进行督促、提醒、教育、帮扶。 3.把握关键时期，耐心疏导教育 刘某某解戒回归社会后，在后续照管前三个月的期间，是回归社会最易碰壁、最易自我否定的时候，也是最容易复吸的时间点。后续照管工作人员准确把握了这一时间节点的规律，在电话或者面谈的过程中，帮助刘某某逐步融洽与家人、亲友的关系，搭建良好沟通桥梁，引导其净化纯洁朋友圈，远离昔日毒友的引诱。在工作人员春风化雨般的帮助下，刘某某果断拒绝了昔日毒友的再三的引诱，毅然和毒友切断了联系，顺利渡过了戒毒迷茫期，坚守戒毒意念，顺利保持了戒毒操守。 4.培养家庭责任，修复家庭关系 后续照管工作人员利用课堂教学和推送文章、播客、视频等各类教育媒介的方式，运用传统文化的德育教育培养刘某某正确的人生观、家庭观、价值观，多次与刘某某敞开心扉耐心谈话，让他卸掉沉重的思想包袱，改掉以往以自我为中心的自私思想和行为，积极引导其讲究孝道，学会感恩，认清家庭角色，履行家庭职责。经过后续照管工作人员的教育引导，刘某某逐渐认识到家是一个温馨的港湾，如果不去爱惜和守护，这个港湾将会变成亲情的坟墓。刘某某逐步改掉了以往总喜欢漂在外面的坏习惯，工作后第一时间回到家中，帮助父母分担家务，陪伴自己未满周岁的儿子。在付出时间和辛劳的同时，刘某某切身感到了家庭的温暖、陪伴的快乐和生活的充实。父母、妻子看到了刘某某的实实在在的改变，对刘某某能够保持操守，重新回归家庭、社会充满了希望和信心。 5.激励工作信心，提供就业指导 鉴于刘某某原来在银行担任经理一职，现在失去工作，经历了比较重大的挫折和打击，加之刘某某一段时间情绪低落萎靡甚至失眠等情形，后续照管工作人员运用多种手段对其进行心理疏导和心理解压。由区司法局特聘心理咨询师，引导刘某某开展静坐冥想、音乐治疗、操作沙盘等，使其自我，释放压力，恢复对生活的乐观和信心。工作人员帮助刘某某反思这次工作的失去，是因为自己吸毒违反了国家的法律，并不是因为自己的工作能力不够。在前期对刘某某予以一定的帮扶救助后，后续照管工作人员积极协调相关部门专业人士对其提供创业服务，包括创业担保贷款、补贴等政策宣讲。生存的困难解决了，心结也打开了，刘某某又重新拥有了以往的工作自信，在家人的支持下，刘某某利用自己的专长，和自己做汽车销售的大学同学一起经营二手车业务，目前公司经营状况良好。 6.强化法律教育，筑牢思想防线 后续照管工作人员在与刘某某的交谈中，了解到刘某某虽然是大学本科文化水平，但在法律素养方面还存在缺陷，法律意识淡薄，还存在“吸毒是花自己的钱消费，又不是去骗、去偷、去抢，怎么就违反法律”的错误认识。后续照管工作人员在多次面谈和回访中，对刘某某择机开展法律常识教育，给刘某某相关法律书籍学习，熟习并明晰法律红线。后续照管工作人员引导其关注南京市建邺区司法局“百名律师在线免费解答法律问题”微信公众号，通过在线律师运用专业法律知识，为其答疑解惑，从刑事犯罪、就业指导、诉讼仲裁等方面为其提供专业法律意见，指导刘某某在自觉遵守相关法律法规的前提下，走法律途径解决日常生活中的问题和纠纷，保障自身合法权益。 （三）实施效果 通过一系列针对性措施，刘某某的情绪和行为明显发生了积极的转变，主动与人交谈沟通的情形逐渐增多，建立了正常的人际圈、社交圈，家庭氛围也日渐温馨，他本人更进一步产生了较强的回报社会的意识，多次参加所在社区和戒毒所组织的禁毒宣讲活动，以自身事例警醒社会，激励失足人员重新认识自我，回归正常生活。
【案例思考】
戒毒人员易复吸、难戒断是一项世界性难题，开展好后续照管工作对提高戒断率、降低复吸率，帮助解戒人员成功回归融入社会具有重要意义。把后续照管工作流程化、科学化，集合后续照管指导站、工作站、服务站与其家庭、社区、公安机关等主体的力量共同作用，可以有效降低工作难度，提升工作效率。 （一）修复完善家庭关系是戒毒康复工作的落脚点 吸毒人员因为自己的违法行为，给家庭经济、声誉带来巨大的伤害，从而导致家庭关系紧张冷漠，家庭成员因吸毒人员的涉毒行为对其失去信心，更有甚者不愿意接受其回归家庭。通过帮助家属分析解戒人员性格、行为优缺点，让家属对戒毒“知其然，知其所以然”，提供专业的戒毒指导，有助于增强家属对解戒人员保持操守的信心，进而能够营造和谐温馨的家庭环境，坚定照管对象操守保持的信心，巩固戒治效果。 （二）后续照管无缝对接是戒毒康复工作的支撑点 解戒人员往往在回归社会后出现一段时间的“迷茫期”，离开戒毒所的封闭环境后忽然失去强制约束的氛围，戒毒人员可能会因各种主客观因素回避与后续照管部门的接触。这就要求后续照管工作站主动作为，积极提供相关服务，将戒毒人员拉回正确轨道。 （三）多方协调帮扶是戒毒康复工作的着力点 社会的不抛弃不放弃 是回归人员融入社会的信心来源和动力源泉。后续照管服务是一项持续性帮扶服务，不是一蹴而就、一劳永逸的工作，而且在帮扶工作中往往需要多部门携手联合帮教。从刘某某的案例来看，后续照管工作人员始终抱着一颗真诚宽容的心，征得了公安、民政、人社、检察等部门和单位的理解和帮助，全力帮助后续照管对象不复吸、不掉队，在不厌其烦的解困和帮扶中实现其顺利的回归。 （四）参与公益活动是戒毒康复工作的助力点 通过参加宣讲活动，刘某某赢得了热烈的掌声，也赢得了人们的尊重和真诚的鼓励，给予了刘某某保持操守的持续动力。由此可见，戒毒人员吸毒前后的经历既是重大的人生挫折，同时也是一笔丰厚的生命财富，用他们自己的亲生经历融入禁毒宣传工作，让更多人产生了解毒品危害、自觉远离毒品的想法，可以更好地发挥他们的社会价值，带来良好的正向激励效果。
