案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯马某某，男，1982年3月出生，安徽省人，小学文化，因犯抢劫罪被江苏省苏州市中级人民法院判处有期徒刑10年2个月，剥夺政治权利二年，2011年11月16日投入丁山监狱服刑。服刑期间，马某某屡次违反监规纪律，多次与他犯打架斗殴，甚至发生对抗管教等严重违规行为。改造过程中马某某自称眼睛视力不佳，企图装瞎借以逃避正常改造，经危险评估为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 马某某家中家庭经济困难，自幼就寄养在舅舅家，虽舅舅对其甚是关爱，但马某某缺失父母关心，对父母感情不深，自小形成叛逆、孤僻、自卑的性格。马某某小学辍学在家一直务农，后独自一人至无锡、苏州等地打工。打工期间结交了一群社会不良人员，马某某便辞去工作开始混社会，由于没有固定收入，加之好吃懒做，后伙同他人持刀实施抢劫，致两被害人轻伤。 （二）入监改造表现 马某某入监后自称双眼模糊、视力下降，监区也多次安排马某某进行狱内就诊，并邀请社会医院专家会诊，并未查出其眼部有严重疾病。2014年马某某称自己双眼已经完全失明，无法正常参加劳动改造，并提出申请保外就医。无理要求被拒绝后，马某某屡次出现动用板凳殴打他犯、破坏监管设施等异常行为，并扬言报复处理他的民警，受到两次记过处分。 （三）教育改造难点 1.认知能力低下。马某某缺乏基础的法律意识，监规纪律淡薄，自我约束力较差，懒惰思想明显。 2.侥幸心理严重。马某某以眼睛有病为由，试图逃避改造，自认为只要装病装得像，在监狱就能蒙混过关，并以此期望达到保外就医的目的。 3.适应能力较差。马某某社会恶习重，对监规纪律抵触心强，集体生活融入差，与他犯关系一般。面对漫长刑期内心充满恐惧，并逐步出现抗改思想。 （四）预期矫正目标 1.增强认罪服法意识。提升认知水平，掌握法律知识，认清犯罪对社会的危害，形成正确的人生观、价值观，做到认罪悔罪、守法守规，积极面对自身刑期。 2.强化服刑改造意识。适应改造环境，正确面对服刑生活，加强行为规范养成，提高自我控制能力，与他人和睦相处。提高自我约束与控制能力，融入到监区正常的改造生活中去。 3.提振改造生活信心。消除悲观厌世思想，正视自己眼睛问题，克服心理困扰，培养兴趣爱好，充实改造生活，积极鼓励学习掌握劳动技能，增强改造信心。 （五）矫正措施 1.强化教育引导，算好学习提高加法。针对马某某文化水平低、认识能力差，与人沟通存在障碍等问题，监狱加大对马某某的文化教育、法制教育。通过监区图书阅览室的定点开放，增强马某某的课堂化教育学习，增强其文化知识，基础法律知识，政治历史知识，提高马某某认知能力；通过让其负责参加图书室学习，增强马某某与他犯沟通的机会，制造沟通话题，融入改造生活。 2.规范行为管理，做到违规频次减法。根据马某某前期多次违规，监狱为促进其行为规范，做细做实认罪服法、形势政策、规章制度等方面的教育。规范马某的一日行为养成，专门指定信息员对其进行规范学习帮助，根据其日常的行为，明确哪些可以做，哪些不能做。针对其改造中出现的问题，通过“一事一评”、“一案一议”等方式，及时考核点评，促其认清差距、找出原因、明确方向。在管教过程中以经验丰富的老民警为主力，注重启发式、互动式教育，多问“你是怎么想的？”、“你认为该怎么做？”等问题，培养其积极性思考的意识和能力，促其自我良性循环。通过算账对比等形式，量化违规违纪后果，对比控制情绪不违规的收获，使马某某认识到暴力不是解决问题的最好办法，逃避改造不是出路。分阶段制定改造目标，从力争做到一周、一个月内无重大违规违纪开始，引导其一步一个脚印，通过小目标的完成，为大目标的实现做好铺垫。 3.明确奖惩措施，做好处遇兑现乘法。针对马某某以看不清、看不见为由逃避改造的状态，监区加强对其的考核引导。通过日常处遇的兑现让其感受温暖，在生活上，考虑到其眼部不适，定期带其去医院就诊，积极联系地方医院来监会诊，安排联号罪犯在日常生活中给予帮助，让其感受关心、关怀；在处遇兑现上，通过加大物质处遇兑现力度，鼓励其力所能及的参加劳动，争取更多的劳动报酬；在兴趣培养上，针对马某某想要学习竹笛的兴趣爱好，有针对性的以处遇兑现的方式让其参加竹笛兴趣班学习，享受到监狱文化、娱乐处遇；在自信确立上，抓住马某某对电子语音图书的期待，让其参与监内图书室的管理。并在亲情帮教、亲情电话、宽管会见等方面用足政策，促使其加强与亲人的联系。以踏实改造为基础，以计分考核为依据，以日常表现为根本处处体现处遇，不断促使其踏实改造。 4.稳定教育成果，强化恶性改正除法。为提升马某某攻坚转化过程中的效果，监狱在对其教育矫正实施跟踪管理。监区民警多形式、多场景、多源点地进行心理暗示，提振其改造信心。通过放松冥想帮助缓解压力，实现心理和生理脱敏。民警的关心教育终于触动了马某某的心弦，2017年12月马某某主动跟民警汇报思想，阐述自身问题，对前期逃避改造情况进行忏悔。监区及时跟进，肯定其对自身问题的正确认识，同时帮助其确立改造目标、制订服刑改造规划。监狱主动联系马某某家人，介绍其态度转变与改造进步，重燃家人对马某某的信心，争取家人来监亲情会见。家人的出现和问候使马某某重获亲情，更加坚定了踏实改造，重新做人的信念。
【教育改造成效】
经过民警两年多的教育改造，马某某能够端正改造态度，服刑意识、改造信心明显增强，不再以视力问题无理纠缠，与同犯的关系明显改善，能积极参与监区安排的各项活动，争取通过自身努力减余刑。 通过此案例，有以下几点体会：一是取得他们的信任是关键。民警要树立科学的态度，拉近与他们的距离，给予安慰、关心和疏导，真正做到不嫌弃、不放弃、不抛弃，只有这样，才能赢得他们的信任，才能掌握他们的思想变化。二是帮助他们树立信心是前提。通过以“三观”教育为重点，提高文化素质，增强法制观念，克服自暴自弃心理，树立改造、生活信心和勇气，只有这样，才能为教育矫正奠定基础。三是要保持足够的耐心和定力。既要善于捕捉改造中的闪光点，激发罪犯改造原动力，又要循序渐进耐住反复、不断巩固教育成果。在遇到罪犯挑衅、对抗等特殊情形时，既要依法依规果断处置，又要以足够的耐心和定力予以化解。
