案例内容
【案例背景】
戒毒人员虞某，盐城人，入所后自我封闭，与其他戒毒人员相处关系较差，经常因小事与他人发生语言肢体冲突，民警多次教育疏导，戒毒人员虞某不思悔改，教育效果不理想。该戒毒人员经常向民警反映其身体不适，经多次诊疗确认并无大碍，此后又通过不吃饭、不说话静坐等方法来威胁民警，企图达到所外就医的目的。
【案例基本情况】
（一）日常观察及谈话分析 1. 亲情观念淡薄，责任意识缺乏。虞某家庭关系紧张，与父母来往少，与妻子争吵不断，缺乏和谐的家庭环境，导致其孤僻多变的性格。因为吸毒，与家人矛盾不断升级。入所后，对未来感到迷茫，更加自暴自弃。 2. 人生观、价值观扭曲，道德观念缺失。虞某总认为自己是对的，不在乎别人的评价，人生目标模糊，自理能力差，行为习惯不良，这一切导致没有进取心，对周围事物不感兴趣。同时，缺乏法制观念，未认识到毒品危害，谈话时经常流露出吸食毒品是自己的事，又没有危害别人或社会，不应该被强制隔离戒毒等错误想法。 3. 行为自由散漫，缺乏服从管理意识。缺少家庭温暖的虞某, 缺少应有的辨别能力和与他人沟通能力，对他人话语总是爱理不理，傲慢轻浮，难以融入集体生活。民警对其批评教育，其不以为然，毫不在乎。 （二）矫治措施步骤 1. 因人施教，对症下药。在日常的谈话中，民警了解到虞某自幼年时父母关系就一直不好,时常争吵打架,其父脾气暴躁,平时又沉默寡言,对虞某缺乏正常的教育和关爱,虞某犯错后会报以一顿毒打。母亲对虞某则比较宠爱,平时不舍得打骂,心情好的时候会满足他一切合理与不合理的要求。后来虞某母亲因为意外去世，给虞某心灵蒙上阴影,而其父看其不争气，很少与其交流，使得虞某从小便缺乏自信心，认为自己不如任何人就是一个失败者，也缺乏安全感。在其成年娶妻生子后，因为自己的儿时遭遇，他不想发生在自己孩子的身上，所以对其儿子关爱有佳。但在其吸毒后其妻子拒绝让儿子与其见面，成为了他内心的伤痛。民警在捕捉到这一信息后，积极寻找教育转化的有利契机。在一次康复劳动中，因为他生产的产品质量出现了问题，民警拟对其扣除考核分数时，虞某表现出对处理结果的不满，称其是按照师傅的要求进行操作的，并没有错误，不应扣除其分数。中队领导当即找其谈话，问清缘由。在了解了情况之后，民警立即宣布：由于不是主观原因,取消对虞某行为表现扣分措施。同时厂方师傅也向虞某表达了歉意。这让虞某入所后第一次感觉到被理解和信任是多么重要，也为日后的教育转化工作提供了契机。 2. 以人为本，开展教育矫治。在每月的汇款时，民警发现虞某除了一些必须的日用品花销外，其他的汇款都没有动。几个月下来，个人账户上余额还有2700多元。学员问他，这钱咋不花呢？他说：“再过几个月我儿子就18岁生日了，我在这里吃得好住得暖的，没有花钱的地方，这钱省回去给儿子买个电脑，让他学习学习知识。以前挣多少花多少，根本没有钱的概念，没给儿子买过什么像样的东西。想想太对不起自己的良心了！民警在得知这一消息后，针对虞某家庭经济状况较为困难等实际情况，按照戒毒场所相关规定，给予虞某500元特困救助金。同时，联系后续照管工作人员去往虞某家中探访，将虞某儿子写给虞某的书信亲手带回所内，交给虞某。当虞某打开书信时，眼泪不止往下滴。嘴里嘟囔着：“感谢民警，感谢民警……”此后虞某对民警开始敞开心扉，人也渐渐开朗起来。大队教育干事积极运用尊重、倾听、共情、积极关注等咨询技术与虞某建立了良好的咨询关系；运用会谈法引导其倾诉，宣泄负性情绪；运用认知行为疗法改变其自暴自弃、破罐子破摔的不良认知及行为，重塑其生活自信心。 3. 从心开始，实施心理干预。为了更好的帮助虞某树立戒毒决心，以“心力量”疗愈团体训练为平台，民警对虞某心理历程进行了解分析，加深其自我意识，省察自身的性格缺陷，分析吸毒的原因及感受，明晰未来的人生愿景。如“我心中的世界”活动中虞某通过“房树人”的绘画，民警较清楚了解虞某心理变化过程，较清晰制定可行的对应方案，对虞某从思想上的改变起到一定作用。又如第三次团体活动“成长轨迹”中，戒毒人员虞某通过绘画自己人生曲线，较清晰的帮助虞某回忆生命中的重要事件，同时帮助虞某识别该事件中的情绪情感及身体感觉，随后让虞某把这些事分享出来，并讨论这些事对自己产生的影响。戒毒辅导员在正确识别毒害、人生经历回顾、回避复吸高危状况等学习环节对虞某进行积极引导，使其对戒毒有了科学、系统、全面的认识，初步掌握了有效的拒毒技巧，戒毒信心不断增强。 4. 依托亲情帮教，筑牢戒毒防线。通过前期的教育，虞某的态度有了极大地转变，并自觉投入到正常的生活、学习中。在戒毒所组织的亲属学校活动中，邀请虞某的妻子来所参加座谈会，了解其积极变化；同时，让虞某将所学到的“感恩”“道歉”“补偿”等内容一一向妻子表达，并向整个家庭表达歉意。座谈会上，戒毒辅导员也向虞某的妻子和儿子介绍了科学的戒毒流程、戒毒过程中的常见问题，实事求是地介绍了虞某的戒治情况，希望能与家属共同做好解戒后的帮助和监督工作。座谈会后，其家人增强了帮助虞某戒毒的信心，夫妻关系得到修复。座谈会结束后，继续做好亲情关系的修复和巩固工作，经常安排虞某与家人拨打亲情电话，及时让其与家人沟通，让他知道家里人并没有放弃他，家人前来探访的频次也高了。以上方法的实施，使得虞某戒治积极性和自觉性得到了较大提高，前期的教育转化成果得到进一步巩固。 随着温馨的亲情和民警的关心，虞某转变了很多。身上的戾气渐渐褪去，与其他戒毒人员的关系慢慢融洽了，拨打亲情电话时也多了嘘寒问暖，对所内的规章制度也不再抵触，行为规范有了很大提高，戒治生活逐步步入正轨。
【案例思考】
通过近六个月的努力，戒毒人员虞某教育转化取得了预期效果。总结经验如下： （一）每个人的成长经历、脾气秉性不同，千篇一律的说教式教育往往教育效果不理想，应在开展教育转化工作时，努力做到对受教对象摸清底、号准脉，才能有针对性的开展教育矫治。 （二）在严格文明执法的同时，让戒毒人员感受到关怀和尊重，教育矫治中应积极关注，适时引导，及时处理负性情绪，调节心理平衡。特别是对那些被家人抛弃的戒毒人员，戒毒场所更要加强正面引导，让其感受到温暖，避免破罐子破摔和反社会人格的形成。 （三）注重完善家庭社会支持系统，发挥戒毒人员的家庭和社会的力量，加强亲情感召和社会帮教，帮助戒毒人员找到戒毒动力源，运用戒毒成功案例激发戒毒意愿和戒毒决心，帮助其树立生活信心，重扬人生风帆。
