案例内容
【案例背景】
记忆表象是指过去感知过的事物不在面前出现时，在有关词语、物品的作用下在头脑中仍然能够再现出事物的形象。例如，戒毒人员收到亲人的来信时，就会在头脑中出现与亲人相聚的场景。戒毒人员听到某个毒品名称时，会下意识回忆自己是否吸食过这种毒品，或者回忆起当时吸食毒品的场景。 心象法，是心理学上通过形象、联想及感觉来重新反思自己过去行为的方法，因此也叫回忆反思法，是运用各种记忆原理来改变对象行为的有效方式。研究表明，经历事件过后的24小时之内，所感知的信息大部分都会被忘记，最后留下一些零散的信息。在再次回顾以往的经历和体验后，可以将原来疏忽的各种各样的知识信息有机地衔接起来，从而使对象能够对过去行为进行完整、冷静思考分析。通过心象法，让戒毒人员重新回顾反思自身吸毒的错误行为，从而改变错误认知；同时也能回忆起生活中被遗忘的美好，重燃对生活的信心，提升戒治动力。
【案例基本情况】
（一）象由心生：脆弱心灵难承受长期的压抑 戒毒人员周某，男，离异，有一个16岁的儿子由其抚养。2018年，周某外出打工，将儿子小周托付给在广西老家的哥哥和嫂子暂为照看。2019年初，周某因吸毒被抓获，并送往强制隔离戒毒。期间，其从亲情电话中了解到哥哥因腿骨坏死，丧失行动能力和劳动能力。哥哥的残疾，对于这个家庭来说，无疑是一次沉重的打击，也影响到暂住在哥哥家的小周。在嫂子的诉说中，周某变得焦虑、压抑。压力在周某的内心不断积累，导致出现经常性失眠。一次亲情电话后，周某突然情绪激动，主动寻求民警帮助。民警了解到，周某儿子小周正处在叛逆期，与周某哥哥起了争吵，一气之下辍学离家出走，嫂子四处寻找都联系不上。儿子失联成为周某压力爆发的导火索，让民警看到了这个男人陷入毒品泥潭中的痛苦、无助、脆弱。 （二）真心互动：点滴帮助打下信任的基础 民警联系周某嫂子，详细了解周某儿子的情况。之后，将有关情况反馈给当地派出所和社区，寻求他们的协助。同时，也加强对周某的心理疏导。在多方努力下，终于找到了小周，周某焦躁的心也稍微安定了下来。为了减轻嫂子一家的压力，经周某申请，民警将其部分习艺劳动工资汇给嫂子贴补家用。在民警协调下，嫂子同意继续照看小周，事情得到了较好的解决。 民警的倾力帮助，让周某的心逐渐向民警靠拢，并在随后的交流中向民警敞开了心扉，倾诉起自己近年来事业不顺、交友不善、识入吸毒泥潭等事情，眼里充满悔恨。 通过关心、关怀、帮助，帮助民警与戒毒人员建立起信任，从而使戒毒人员能够主动深入思考民警的话语，便于民警通过语言，帮助周某建立正确表象，纠正错误的表象。 （三）心随象转：心象重塑燃起改造的火力 在周某的倾述中，民警了解到两个关键形象“朋友”“儿子”。民警决定从这两个方面重塑周某错误的记忆表象。 记忆表象1：朋友 周某的朋友并不是正经人，而是“毒友”。民警发现周某因毒友的供出，恨意在“人”而不在“毒”，这显然是错误的。民警多次引导周某回忆起他接触过的“毒友”的惨状，例如回忆起有一名认识的“毒友”，多次被强戒，耗费了大好时光；还有一名“毒友”因吸毒导致身体溃烂，惨不忍睹。民警告诉周某他们都是因“毒品”而毁掉一生的可怜人。周某经过多次讲述、回忆、反思后，成功将厌恶感、恨意转移到“毒品”这个表象词上。如今，周某听到“毒品”有关的词语就会回忆起那些惨状，产生厌恶感。 记忆表象2：儿子 儿子作为周某最重要的亲人。周某讲到“儿子”时就会想起过去相伴的美好时光；想起为孩子规划好的美好未来。民警决定深化这个记忆表象。民警经过与周某嫂子协商，要到了周某儿子小周的电话，希望他帮助周某教育矫治。小周在与周某亲情电话中解释了失联的原因、自己未来的规划和对父亲的希望，在随后的亲情电话中也多次希望周某戒除毒瘾。民警在亲情电话后也多次向周某灌输“戒毒才能得到亲人谅解”，让周某每当想起“儿子”，就会潜意识出现戒毒念头。 （四）表象共建：回归指导构筑起记忆的防线 表象共建是在记忆层面上，将“戒毒”这段特殊经历与出所后的行为联系起来。 共建表象1：小目标 通过正确引导，民警让周某定下一个小目标。周某的小目标是为儿子做一顿饭。围绕这个目标，民警通过烹饪培训、阅读书籍、伙房现场教学的方式，让周某学习到烹饪技术，成功建立起这个“小目标”的记忆表象。未来，周某实现“小目标”时就会想起，“毒品”让他失去和家人相处的时间，“戒毒”让他重新回到家人身边。 共建表象2：象棋 普通人经过长期的象棋练习，不但能培养名为“棋感”的运动表象，还使思维能力得到了发展，从而提高了大脑的记忆能力。通过长期象棋培训和定期象棋比赛等活动，让周某培养下棋兴趣，建立起新的记忆表象“象棋”。未来周某每当有参与“象棋”活动，就会想起戒毒经历，自觉抵制毒品，为回归社会、防止复吸增加一层保障。 （五）效果显著：积极表象战胜了消极的自我 通过心象法的综合矫治，周某变化显著。一是改善了精神状态及情绪状态，积极参加场所的教育课程和就业指导，焕发出戒除毒瘾的自信。二是增强了责任意识。在日常管理活动中，周某经常帮助其他戒毒人员，也积极向民警举报戒毒人员的不良行为。在新冠疫情防控期间，周某还主动向民警提出为疫情防控捐款的想法。三是强化了人际关系。通过象棋、培训等活动，周某主动与身边的戒毒人员接触交流，增进友谊。
【案例思考】
通过心象法让戒毒人员纠正错误认识，对毒品从“渴望”转变为“可怕”“厌恶”，从而从内心抗毒拒毒、摆脱毒瘾。该案例给我们带来了三点思考： （一）建立牢固的记忆表象需要高度的信任 唯有高度的信任，戒毒人员才会向民警敞开心扉，让民警了解到真实的信息、真实的想法。获取信任感就要求民警有高度的责任感。该案例中正是民警通过多次帮助、关怀建立起坚实的信任，改变周某的错误认知。 （二）要重点针对毒品与负面记忆的必要联系 戒毒人员被送往强制隔离戒毒，很多人只是认为自己运气不好，完全没有意识到吸毒的错误以及对家庭的不良影响。正如案例中周某。因此我们在谈心谈话过程中，重点将“吸毒”与家庭变故、惨痛教训等负面记忆联系起来，从而使戒毒人员认识到自身错误，主动接受戒毒矫治。 （三）围绕戒毒人员本身建立记忆表现 “建立什么样的记忆表象？”这个问题一定要围绕戒毒人员本身，如兴趣爱好、家人亲友等。因为这些人物事物长期出现在戒毒人员的生活中，可多频次触发“记忆表象”，帮助其回忆起毒品的危害，起到更好的警醒作用。 （四）长期重复性心理工作需要耐心 有了信任，戒毒人员就不会抗拒民警对其心理上的矫治。这个基础上，民警通过多次反复交流谈心和心理暗示将戒毒人员记忆片段和行为联系起来，才能成功建立起记忆表象。如周某共建两个记忆表象用了两个月的时间，共计谈心谈话17次，而重塑周某的错误记忆表象用时长达四个多月的时间，谈话多达32次。在民警的耐心引导下，记忆表象才逐渐成型。
