案例内容
【案例背景】
戒毒人员施某，男，1986年出生，广东陆丰人，初中文化，从2006年开始吸食冰毒。施某入所以来，时而烦躁不安，时而情绪低落，精神不集中、失眠、容易冲动，平时不愿意与其他戒毒人员交流，也不愿参加大队组织的日常教育活动，大队多次对其进行谈话教育，但他对民警的话置若罔闻，我行我素。施某的行为不仅影响其自身的有效教育矫治，还严重影响了大队的正常管理工作秩序。
【案例基本情况】
（一）耐心关怀，打破沉默 施某平时沉默寡言，性情淡漠，民警找其谈话多次未果，民警由此决定成立戒治小组，对施某的戒治情况进行定期研判。民警对施某耐心地开导，和他讨论人生的价值，并从衣食住行上对他进行关心，从细节体现出民警的诚意。在民警的耐心关怀和循循善诱下，施某的心扉被慢慢地打开了，不再抗拒与民警的沟通。 （二）深入交谈，探知缘由 施某自述：他出生于一个较为富裕的家庭，父母在上世纪90年代初就到深圳做生意，留下他跟着爷爷奶奶在老家生活。由于父母常年不在身边，缺乏约束，加之经济宽裕，其无心学习，整天混迹社会，沉迷于网吧、酒吧，因此结识了一群损友。在损友的引诱下，施某吸食了第一口K粉，由于吸毒的逐步上瘾以及毒资的不足，施某开始不停地向父母伸手要钱。为此，施某的父母对施某的反常行为警觉了起来，最终知悉施某正在吸毒，之后施某的父母果断不再寄钱。施某吸毒后，他的家人也想尽办法让其悬崖勒马，然而对于家人的苦苦劝诫，施某始终无动于衷，最终无计可施，报案送进了公安机关，后被强制隔离戒毒。 入所后，施某静下心思量过往，觉得非常对不起关心自己的家人，而且得知爷爷因为自己吸毒，气得卧病在床，一时心灰气冷，因此变得时而烦躁不安，时而情绪低落，表现出精神不集中、失眠、容易冲动等状况。 （三）打开心结，润物无声唤新生 为帮助施某打开心结，正视现实处境，尽快回归平和心态，大队安排了心理咨询师对施某进行心理矫治，帮助他增强戒毒动机，树立戒毒信心。通过心理测试Scl-90的结果得出，其人际关系敏感得分2.7，焦虑得分3.1，敌对得分2.8，表示其与他人有难以相处，有自卑感，烦躁，心神不宁，坐立不安，脾气难以控制等症状表现。同时结合大队民警的谈话内容，咨询师认为原因有三：一是家庭脱管，二是长期处在不良朋友圈，三是个人毒品危害知识浅薄、意志力不坚定、难以拒绝诱惑。 针对施某的问题，从个体心理咨询入手，不抛弃不放弃，在细致关怀中打开其心结，为其化解心中的抑郁、烦躁。通过半年科学系统的心理矫治，施某的心理健康水平有了很大的提高，遇事也不会像以前那样容易急躁，逐渐融入到与其他的戒毒人员交往中来，时有笑脸相伴，至此施某的矫治有了明显的成效，施某终于展现出了新的生命状态，大队民警甚感欣慰。 （四）细心帮扶，回归路上有你我 戒毒人员虽然是吸毒违法者，但也是毒品最直接的受害者和疾病患者，在戒毒人员内心彷徨无助的时候，他们最渴望得到别人的帮助。从施某的入所体检的报告里，大队民警得知施某一年前曾因车祸导致锁骨骨折，体内放有钢板。由此，大队决定从这一方面入手对施某进行细心帮扶，多次带其到所外医院就诊，并关注其恢复情况，并在平时的生活中，大队民警也经常找施某聊聊天、谈谈心，嘘寒问暖。在一次教育活动中，通过民警的鼓励，施某终于愿意参加教育活动，活动过后，施某告诉民警：“原来这些活动也不是那么枯燥烦闷的，从中也会有很多的乐趣。”看到施某一天一天地从困境中走出，大队民警的心中也感到无比的愉悦。 （五）助力觉醒，亲情感召向新生 在一次的家属探访中，施某得知了爷爷病重的消息。为缓解施某的焦虑情绪，民警鼓励施某打电话问候爷爷，在电话中，爷爷告诉施某：“我已经80多岁了，也是高寿了，只要你能够戒毒，堂堂正正的做人，哪怕我现在就走了，我也无怨无悔。”听到这句话后，施某嚎啕大哭，连说对不起爷爷，对不起关心他的家人。 此后，施某逐渐变得更加积极向上，并积极参加各项活动，终于在四个月后提前解除了强制隔离戒毒，回到家陪伴爷爷。施某回家后，主动打电话告诉大队民警，家人看到他现在的精神面貌，都感到很欣慰。施某也很感谢大队民警对他的帮助，表示自己一定不再吸毒，趁着年轻多学点东西，不负家人和民警对他的期待！
【案例思考】
（一）细致和耐心是教育矫治的基础 细致、耐心的帮助是正确解决戒毒人员心理问题的关键，戒毒人员普遍意识形态扭曲、自卑、情绪低落，民警必须要有足够的耐心，细致入微地帮助戒毒人员，才能真正进入戒毒人员的内心，从而帮助戒毒人员摆脱困扰，走向新生。 （二）讲究方式方法 “亲情是戒毒的一剂良药”，都说良药苦口，戒毒人员在吸毒时普遍都伤害到了他的家人，有些戒毒人员虽然表现得不想见到家人，甚至怨恨家人，但是实际上在他们内心中还是渴望得到家人的原谅。亲情的慰藉是戒毒人员戒毒的动力和源泉，正确地使用亲情感召，对挽救戒毒人员的心灵是非常有效果的。 （三）坚持以人为本，科学戒治的原则 实施个别教育的过程中，民警应以戒毒人员为中心，紧紧围绕激发和调动他们的主动性、积极性而展开，以提高戒毒成效，实现戒毒人员生理、心理和社会功能全面康复。个别教育的目标、内容、方法制定和实施时机都要体现人文关怀，关注戒毒人员的人生价值和需求，注重人格和尊严，维护其合法权益。这要求民警与戒毒人员在人格上建立起平等的人际关系，时时处处为戒毒人员着想，教育的态度和言行要真诚平等，尊重他们的主体地位，调动其主观能动性，帮助和激励其自我成长。关注戒毒人员既是违法者，也是毒品最直接的严重受害者和疾病患者的三重身份，加强思想道德教育，加强心理疏导，启发自救意识，恢复良好习惯，纠正不良行为，从而达到远离毒品，最终戒除毒瘾的矫治目标。
