案例内容
【案例背景】
戒毒人员胡某，1986年出生，初中文化程度，湖北省汉川市人。2018年因吸食麻果被送往湖北省狮子山强制隔离戒毒所戒毒。据了解，胡某入所前曾经多次自伤自残，吞食异物，企图逃脱法律的制裁。
【案例基本情况】
胡某入所后，因吞食异物需外诊手术，在手术台上他拒绝签字，威胁民警与医生，后经民警数小时做其思想工作，方同意手术。会所后，一直以自己是残疾人逃避正常矫治，多次无故殴打其他戒毒人员，顶撞民警，不服管教，扬言还要继续吞食异物寻死。 （一）针对胡某性格建立良好关系 胡某调入我班后，通过一段时间的观察与了解，我发现胡某是一个很要强的人，吃软不吃硬。每次对其进行个别教育，都对其进行了批评，他也都能接受。虽然我私下不断向他指出了错误和不足，但是全班讲评时却公开表扬他在近期内所取得的阶段性成果，即使偶尔出现反复，当他找到我承认错误时，我只对他说了四个字：我相信你。这软硬兼施的做法使我与他建立了良好的警民关系。对于胡斌认为一些“不公正的处理”，作为他的包班民警，一方面我能站在他的角度倾听他的呼声，稳定他的情绪；另一方面及时找大队领导反映真实情况，最大程度维护他的权益。这使胡某深受感动，与我交心谈心时更加敞开心扉畅所欲言。 （二）从细节入手，融化内心的坚冰 对于戒毒人员而言，在他们内心深处同样也需要他人的理解与尊重。对其个别教育时注意倾听他们的意见，积极营造一种平等对话的氛围，从戒毒人员的角度提供力所能及的帮助，这一切都会对戒毒人员有所触动，让他们觉得民警很贴心，愿意与民警多交流。 我听说胡某喜欢下中国象棋，就主动约他下棋。棋下输了他很不服气，又下了１局，依然败北。我趁机问他，同样的子力为什么你老是输？他摇摇头，我告诉他开局太慢，棋子拥挤就是导致他连连失败的原因，棋道如世道，一步走错，满盘皆输。棋差一着，步步受制。他若有所思地点点头说：“过去自己不懂法，染上了毒瘾，走上了违法犯罪的道路。这就如人生中下的第一步棋，自毁前程而棋差一着：到了戒毒所以后，在同是一名戒毒人员的起跑线上，面对同样良好改造氛围，把民警的耐心细致的教育置若罔闻，我行我素，最终导致自己在改造的征途中越滑越远，收获了个满盘皆输的结局。今天，民警教育了我，明天就看我的行动吧。”从此以后，胡某的性格变的开朗了，和人的关系也融洽了许多。 胡某家人很长时间都没来看他，胡某希望打个亲情电话，经请示大队领导后满足了他的要求。在通话中他与家人发生争执的时候，民警及时接过话筒化解了他们的矛盾，并向胡某的家人通报胡的表现情况，肯定了胡某近期的进步，耐心劝解家人多对他多一份关心和帮助，胡某虽然站在旁边没说话，我却从他的眼睛里看到了感激和悔改的决心。 （三）循序渐进帮助胡某树立正确矫治观念 根据胡某的性格和心理状态，民警将教育矫治过程分三步进行。 第一步，应让胡某认识到自己的错误，并愿意改正错误。始终以平和的心态去关注胡某的变化，并专门替他量身定制了违纪情况走势图，从一天，两天，五天，七天直至一个月，随时对他每次违纪情况进行点评与帮助。随着时间推移，胡某的名字终于在违纪本上消失了。 第二步，主动引导胡某参加辅助教育活动，使其融入班级环境。我多次组织班内棋艺比赛、歌咏比赛并动员胡某积极参与。通过活动，一方面增强其他戒毒人员对胡某的了解，改变过去对他的不良印象。另一方面增强胡某走向新生，重塑自我的决心。 第三步，选择时机，委以“重任”。在经过连续的教育与引导后，胡某的表现进步明显，逐渐得到了其他戒毒人员的信任。我及时安排胡某担任小组长，当我宣布决定时，全班响起热烈的掌声。
【案例思考】
通过这次矫治，我认识到民警在教育中一是要注意德与智的结合，关键时刻绝不能自乱阵脚，授人以柄，对于受矫治对象不能期望值太高，思想教育是一个长期的过程，作为施行教育的一方我们不可能一劳永逸的解决所有问题，作为接受教育一方的戒毒人员即使转变也需要调整相关矫治措施，我始终坚信只要通过努力，任何戒毒学员都是可以转变好的，关键是方法对路，讲究“一把钥匙开一把锁”，每一名戒毒人员出现各种不同的问题，背后的原因千差万别，必须结合学员的一贯表现，性格特征，及事情经过进行科学的判断，准确分析，从源头上寻找到突破口，定点定位辩证矫治。 （一）要因人而异。 此例中胡某个性太倔强，只认死理。要想转化他，必须因势利导，采取迂回包抄的策略，将他的好胜心引导到正确的轨道，而不是一味的磨性子去打压，这样做的结果只能把他逼向反改造的路，为以后的工作开展增添难度。其次，要采取循序渐进的方式。胡某屡次违纪，做为包班民警我比谁都急，但我知道欲速而不达的道理，暂时的理智退让，是为了以后长足的进取。 （二）要善用批评。 批评戒毒人员是我们在进行个别教育不想做但又不得不做的事情。在工作中，我发现批评既是一门基本功，同样也是一门艺术。首先，批评的目的是指出问题，便于改正因此就事论事，对事不对人显得尤为重要。不算旧帐，既让戒毒人员认识到自己犯错误给自己带来麻烦，引发内疚心理，又让戒毒人员感受到民警不计前嫌，心胸宽广，更加增强戒毒人员承认错误，愿意改过自新的良好愿望。以上两方面综合作用的结果，即使不能最终解决戒毒人员的思想问题，至少实现了积极对话消除对抗，控制事态进一步恶化的初期效果。其次，批评中应有肯定。通过横向对比让戒毒人员明白自己与他人的差距，使之端正态度，积极反思，真诚悔悟。通过纵向对比，使之也能明白进步，看到改造的曙光，避免破罐破摔的结果发生。最后，批评的结果在于落实，民警应积极帮助戒毒人员规划未来，制定切实可行的阶段性目标，巩固教育成果。 （三）作为包班民警，要做好四个方面工作，即： 1.约法三章 对大队的规章制度明确公布，做到奖罚有据。 2.奖罚分明 对完成大队各项任务的戒毒人员及时兑现奖励，不讲亲疏，不搞平衡。对于出现的各种违纪行为在查清事实的基础上，果断处置，教育更广大的戒毒人员。 3.担当责任 对于班级出现的问题，包班民警勇于负责，敢作敢为，必要时敢于挺身而出，维护戒毒人员的合法利益。 4.细节关心 对于戒毒人员的病情及时了解，及时治疗，对他们生活中、矫治中遇到的困难要耐心帮助。
