案例内容
【案例背景】
戒毒人员回归社会后，成功就业能够让他们有稳定的收入来源，是他们安居乐业的基础。苏州后续照管站把帮助照管对象就业作为重点工作来抓，加强与政府有关部门沟通协调，加大照管对象职业技能培训，提高就业和创业能力；依托苏州市司法局就业安置基地和其它爱心公益社会组织开办的企业，最大限度解决照管对象就业困难。 针对老年照管对象的特殊情况，苏州后续照管指导站积极作为，整合公安、民政和财政等政府部门资源，本着“应帮尽帮、能帮必帮”的原则，解决老年照管对象经济和养老困难，让他们保持良好的身心状态，拒绝毒品，拥抱阳光生活。
【案例基本情况】
（一）基本情况 照管对象吴某，男，62岁，初中文化，离异。早年曾做点小生意，生活也算平淡美满，后染上了吸毒恶习，妻离子散。接着，他破罐子破摔，多次强制隔离戒毒。吴某回归社会后，年纪偏大，没有妻子儿女陪伴，没有正当职业，也没有多少积蓄，靠家中亲戚和社区接济扶持。吴某身体状况一般，有高血压，需要每天口服降压药。吴某回归社会后的生活状态比较差，照管社工回访时吴某表示“年纪这么大了，这辈子也就这样了”，对未来生活比较悲观。苏州后续照管站评估吴某的心理和生活情况后，研判其有复吸的可能性，决定对其进行专项帮扶。 （二）原因分析 独居老人，心理没有寄托：吴某早年离异，与妻子和小孩早不往来；由于长期吸毒，周围也没有知心的朋友；回归社会后，一个人居住在老房子里，不像其他老人含饴弄孙、颐养天年，往往形单影只，心理比较孤单。 经济困难，物质没有保障：吴某家庭本就比较困难，加上吸毒，更没有什么积蓄。回归社会后，吴某自身没有什么技术，年纪也偏大，只能靠社区补贴和亲戚接济维持生计，经济上比较困难。 生活单调，精神没有活力：吴某日常生活很简单，唯一的娱乐就是听听收音机，基本不参加比如喝茶、打牌和广场舞等团体活动，生活乏味，没有活力。 （三）方案制定与实施 苏州后续照管指导站积极主动作为，针对吴某这种独居老年照管对象，整合公安禁毒、社区和社会志愿者力量，整合资源，制定一系列行之有效的方案，改善其身心状态，丰富精神和物质生活，照亮吴某的回归之路。 1.整合公益机构资源，打开吴某心扉 苏州后续照管指导站依托社会志愿者公益组织“社区管家”“老娘舅”“五老”志愿者以及专业心理机构等，将照管对象全部纳入特殊人群帮扶管理，最大限度提升帮扶执行力。一是安排“五老”志愿者上门谈心谈话，了解吴某真是心理想法，拉近心理距离。吴某长期独居，比较沉默寡言。“五老”志愿者都是长期从事帮扶孤寡老人一线的热心退休人员，在帮扶老人方面有丰富的经验。经过一段时间的拉家常式的帮扶，吴某精神状况有了比较大的改观，对生活有一定的信心。二是转介心理机构，进行心理按摩。根据苏州特殊人群心理危机帮扶机制，苏州后续照管站联合苏州艾丁心理咨询机构，针对吴某心理特点，制定了专门的心理疏导方案，定期为吴某进行专业的心理辅导，逐步打开吴某心扉，帮助其拥有阳光心态，为健康幸福生活状态打下心理基础。 2.整合政府企业资源，帮扶吴某就业 为改善吴某经济状况，帮扶小组协调社区、司法和民政等部门，为吴某解决就业难题，为其健康生活打下经济基础。吴某回归社会后，主要收入来源是社区亲戚接济和低保。吴某在经过专项心理帮扶后表示，虽然年纪偏大，但身体还算健康，看政府能否帮助其再就业，改善充实生活。帮扶小组联合社区工作人员帮其分析现实情况，鉴于其年龄、身体、个人能力和交通方面的情况，建议吴某做服务性的非体力劳动的工作。帮扶小组联系当地人社局和司法局安置帮教基地，匹配了相城区中医院护工、社区垃圾分类员和报纸分类整理员等岗位。最后遵循吴某意愿，到相城区中医院做一名护工，帮助别人的同时，也升华了自己，解决自己收入方面的难题。 3.整合福利机构资源，丰富吴某生活 为了提升吴某精神境界，丰富吴某业余生活，更好的融入社会，帮扶小组联系当地的公益养老机构，为其提供老年关爱服务，包括棋牌、健身和交友等，让吴某工作之余有家的温暖。吴某休息的时间，就到养老服务机构参加集体活动，老年人在一起，有共同的话题、共同的爱好。为吴某提供老年关爱服务，使其愉悦了身心，强健了体魄，开阔了眼界，吴某生活和心理状况有了极大的改善。 （四）实施效果 独居老人有其特殊性，同时作为吸毒人员的吴某又增加了照管帮扶的难度。苏州后续照管指导站通过整合多种资源的帮扶，作为独居老人的吴某精神面貌有了较大提升。到医院做护工后，吴某能够自食其力，也见过了很多生离死别，人生感悟有所提升，对之前的吸毒经历更加悔恨不已。在养老福利机构，吴某除了接受相关服务，也主动会帮助一些独居老人做一些己所能及的事情，回馈社会的帮扶。 吴某主动和当地后续照管服务站联系，申请成为戒毒典型，在社区和学校等场所，用自己的实际行动进行禁毒戒毒宣讲，引导广大群众珍惜眼前美好生活，远离毒品侵害。
【案例思考】
（一）因人施策，掌握需求 吴某作为独居老人，经济条件一般，生活比较压抑，开始的时候对帮扶小组比较抵触。帮扶小组特殊情况特殊对待，协调“五老”志愿者上门进行多次沟通交流，培养感情，打开吴某心扉，力争全面掌握吴某帮扶需求。 （二）整合资源，协同帮扶 回顾本案例，心理疏导、就业引导、老年关爱等照管措施，需要民政、公安、司法和专业机构的通力协作，才能发挥最佳的帮扶效果。在实际照管帮扶的过程中，深入推进与社会力量的融合发展，协调运用社会各种有效资源，搭建照管对象与社会沟通桥梁，对于我们全面提升照管服务质效尤为重要。 （三）教育引导，回馈社会 在后续照管过程中，我们还要坚持以生活方式的重塑与思想状态的挽救为重要抓手，不断筑牢拒毒防毒的思想防线，加强教育引导，授人以渔，最大限度防止复吸。同时，引导生活转变突出的照管对象，以现身说法的方式，宣讲毒品的危害，为营造“无毒社会”贡献应有之力。
