案例内容
【案例背景】
戒毒人员王某，女，34岁，高中文化，黑龙江人。因吸食冰毒被强制隔离戒毒二年。2014年9月入所，入所时精神萎靡，时常自言自语，表情多变，情绪时有波动，常与其他戒毒人员发生口角，无形中将自己与其他戒毒人员孤立开来，无法合群，渐渐的形成了较为内向孤僻的性格，思想上悲观消极。 该戒毒人员曾有一个幸福的家庭，父母对其疼爱有加，从小到大日子顺风顺水，到16岁叛逆时期，背着父母在社会上结交了一些“朋友”，整日过着灯红酒绿的生活，游走在各个KTV及酒吧，并在那时交往了一个吸毒的男朋友，男朋友告诉她，只要吸了这个就能忘却所有的烦恼和忧虑，她好奇吸上了第一口，从此开始染上了毒品，每天与毒品为伴。在其27岁时，认识了现在的丈夫，两人恋爱没多久就结婚了，曾经丈夫也是吸毒的，后来被强制隔离戒毒后就成功戒除了毒瘾，婚后不久，两人便有了一个儿子，这样的好日子并没用持续多久，王某又开始复吸，根本不能控制住自己，反而想尽办法让丈夫和自己一起吸毒，最终丈夫也被带进了深渊里，整日“吞云吐雾”，不理其他事情。
【案例基本情况】
（一）主要症状 入所后，大队民警主动找其谈话，进行个别教育，分析其存在主要症结： 1. 叛逆心理强：该戒毒人员出生在一个幸福的家庭，从小父母都比较宠爱她，生活一直顺风顺水，要什么有什么，逆反心理强烈，越不让就越要去做，最终未能抵制住毒品的诱惑而陷入毒品的泥潭。入所后环境适应能力表现较差，情绪波动也频繁，时常胡思乱想，并伴有幻听，总感觉父母和丈夫都在后面追她，要抓住她。 2. 戒毒场所“水土不服”：入所后戒断反应比较强烈，很难适应所里的戒治生活。思想情绪波动较大，天天胡思乱想导致，常常自言自语，对戒毒生活心灰意冷。 3. 自信心较差：入所后，因为对戒毒场所生活的不清楚、不了解，而产生了迷茫与害怕，当发现戒毒场所的生活比较单调时，在心理上产生了巨大的落差，致使原本心里比较悲观的她更加无动力，自信心越来越差，甚至有时候还会产生自卑感。 4. 人际交往能力欠缺：平时在班组沉默寡言，时常自言自语，表情多变，情绪波动大，时不时与其他戒毒人员发生口角，无形中将自己与其他戒毒人员孤立开来，无法合群，渐渐的形成了较为内向孤僻的性格，其他戒毒人员都不愿与她交流，认为她是一个“怪人”。 （二）矫治方案及实施情况 大队民警通过查阅档案资料，了解其个人经历；值班时与其进行个别谈话教育，对其基本情况有了较为全面的分析和掌握，在大队队情分析会上进行了汇报，集体研究制定的戒治对策，开展了有针对性的教育矫治： 1. 运用个别谈话教育，落实教育戒治措施：因其平时沉默寡言、性格内向，特意分派其谈得来的戒毒人员为一个班级。在民警每周一次的教育谈话，个别辅助教育引导下，该戒毒人员对民警的信任度提高，并会积极主动地向民警争取得奖分的机会。 2. 运用心理咨询的方法，主动倾听，真心帮助：所谓“心病还需心药医”，若想打开王某的心结，就必须要做到和其心与心的交流，以心去换心。平时注意发挥情感在人格矫治中的作用，努力拉近与王某的心理距离，给予多方面的关怀，充分利用“心理咨询日”、“个别谈话”等方式了解她的想法，并对其提出的问题或者困难进行及时的帮助解决，让其清楚民警对她教育矫治的重视。同时不断从细节入手，对其服药的效果、衣服的薄厚、亲情电话的内容等等进行“嘘寒问暖”。这样，戒毒人员会明白民警与她的交谈并不都是“例行公事”，而是发自内心地在意她本人。通过真心实意的关心，王某也愿意主动与民警来倾诉。 3. 善用针对性的心理疏导进行引导教育，克服戒毒人员人格弱点： （1）抗压抗挫折能力的培养。在矫治过程中遇到挫折时要求王某正确对待挫折，增强承受力，并要求其做到以下几点：要求遇到事情时做到大事化小，小事化了，互相尊重，宽以待人，培养必要的涵养；遇到挫折，可以找民警及时沟通，而不是一些消极行为或自伤行为。 （2）自信心的培养与增进。运用激励法：当该戒毒人员表现较好，民警及时给于肯定和表扬，并结合我所的实际情况，给予一定的物质奖励，这给王某的内心带来非常积极的影响，同时也鼓励其多融入到班级中去；另外通过观察，民警发现该戒毒人员对音乐有一定的兴趣，要求该戒毒人员积极发挥自己的兴趣特长，在取得一定成绩和进步的同时，民警及时给予肯定和奖励，使她从心理上获得快慰感，自信心倍增。 （3）创造机会，提高人际交往能力。戒毒管理民警每周深入到戒毒人员中，以班级座谈会的形式了解班级成员一周来的戒治情况，了解大家相处的情况，千方百计创造机会，让她在大家面前发言，学会与他人进行沟通，慢慢地大家都发现其实她是一个很善良、乐于助人的人，大家都十分愿意与其沟通交流。通过一系列的心理疏导和引导教育，让其感觉自己是可以改变的.民警是真正的在用心帮助，使其与民警的距离又拉近了一步。 4. 积极使用亲情的力量：加强人性化教育，鼓励其多和家人沟通，每周让她与家人打一次“亲情电话”；民警也定期帮助其联系丈夫及父母，了解小孩的生活状况。而其丈夫和父母也多次来探访，表示从未对其放弃，期待她早日回家，对她的戒毒生活提供了动力支撑。王某个人内心也充满了戒治的动力，自述戒毒不仅仅是为了自己，更是为了自己的父母、丈夫和儿子，好好戒治，争取能早日和他们团聚，不辜负了警官和家人的关心与帮助。 通过不断的努力，该戒毒人员逐渐变得开朗、健谈起来，自信心也在不断增强，能较为融洽的融入到集体当中，并在纪律、学习、劳动、卫生等方面都取得了较大进步，形成了良性循环，由一名需重点关注的戒毒人员，成功转化为一名积极向上的戒毒人员，王某正用她的实际行动在一步步地为她的矫治生涯划上一个圆满的句号。
【案例思考】
通过这个案例，戒毒民警深刻体会到：吸毒人员既是违法者，同时又是病人。对其教育矫治要兼顾两种身份属性，要坚持以人为本的原则，需深刻分析影响戒毒人员的因素，即导致吸毒者具有吸毒可能性风险的情况，包括外在因素和内在因素，如戒毒人员成长经历，现实渴求，个性特点等，多找戒毒人员身上的闪光点，并加以运用，使之感觉到自己并非社会“刻板印象”中那样毒瘾缠身、无药可救。通过个别谈话教育，进行心对心的了解，真诚帮助戒毒人员解决心理问题，帮助反思其吸毒行为是如何形成及变成习惯的，强调吸毒行为不是不可改变的行为，使其改变过往错误的认知；通过亲情感化和科学戒毒等多种手段，让其真正从“别人要我戒”转化到“我自己想戒”。通过对戒毒人员进行因材施教，促其戒治生活的改变，帮助吸毒者重塑健康身体，建立良好的人际关系，重新树立正确的人生价值观等。
