案例内容
【案例背景】
毒品具有强烈的成瘾性，强制戒毒固然能够在生理上帮助吸毒人员暂离毒品困扰，但重归社会后面临的心理不适和生活挫折常常会造成戒毒人员心瘾复发，再次转向毒品寻求精神解脱，最终陷入“吸了戒、戒了吸”的怪圈。本案例中，后续照管服务站聚焦强制戒毒人员走出戒毒所后的回归难题，找准照管对象现实需求圆心，着力拓展照管对象生活就业能力半径，群策群力，帮助照管对象在自立自强的奋斗中充实人生、实现价值，画出最大幸福圆。
【案例基本情况】
（一）基本情况 照管对象张某，男，58岁，未婚，初中学历。张某父母早年离异，此后跟随父亲生活，其父与再婚妻子育有一女，因父母平日忙于生计，疏于管教，加上重组家庭特殊情况，张某初中毕业后便休学在家，整日混迹社会。随着年岁增长，张某眼见同龄人纷纷成家立业走上正轨，自己孤身一人、生活困苦，渐生不平之心，在社会朋友的介绍下，借助吸食毒品逃避残酷现实，走上吸毒之路。张某被强制隔离戒毒两年，解除强制隔离戒毒后到后续照管服务站接受照管服务。 自戒毒所回归社会后，张某身无长技、居无定所，反社会情绪强烈，主要存在三个方面的问题和诉求：一是其原本享受的低保待遇被取消，虽多次到社区交涉并赴上级部门反映，仍未得到解决，希望能够帮助其恢复待遇；二是在其强制戒毒期间，其父去世时遗产分割中房产没给他，在房产归属上和其同父异母妹妹产生巨大矛盾，希望能够得到补偿；三是其多年无所事事，缺乏就业技能和谋生手段，加上脱离社会两年接受隔离戒毒，对社会交往存在不适感和抵触情绪，希望相关部门能够对其施以援手。 （二）方案制定与实施 后续照管服务站立足实际、有的放矢，结合张某的成长经历、性格特点和社会交往情况开展了系列工作。 1.掌握基本信息，找准施力圆心 服务站工作人员收到张某材料后，及时与其本人取得联系，依法签订照管协议，建立后续照管关系，明确双方责任义务。在工作开展过程中，服务站针对张某提出的恢复低保问题加强政策解释，按照国家政策规定，强制戒毒期间不符合低保人员身份要求，取消其待遇属于依法依规办事，并非其内心认定的社区或相关部门滥用职权，同时联系社区对其做思想工作，告知其现在符合政策，可以帮助其按照法定程序重新进行低保审批申请。考虑到张某多年混迹社会的油滑性格特点，针对性加大回访力度，发现张某与亲属关系较为冷淡，但社会关系较广，工作资源很多，经常换工作，如果能够克服追求享乐、怕苦怕难的缺点，生活并不像他所说的那样困难，服务站将其列为典型培育对象，为其制定了提高就业技能、修复亲情的照管计划。 2.提升就业技能，拓展人生半径 张某强制隔离戒毒前从事过很多类型的工作，但是没有在任何一份工作上投入足够精力，始终处于更换工作的状态，技艺杂而不精，戒毒两年出所后自感身份敏感，加上年近六十，自我预期进一步降低，更是丧失工作动力。服务站综合其具体情况进行研判，认为其刚刚回归社会还没适应，难免内心焦虑迷茫，但还是有许多潜力可挖，一方面，其初中毕业就进入社会，在社会上摸爬滚打四十余年，并非不谙世事，适应社会也很快，只是需要一些过渡时间；另一方面，工作经历丰富，社交圈很广，认识的朋友多，工作机会也多，欠缺的只是一些工作技能。针对他的实际情况，服务站工作人员联系劳动保障所等部门、社区定期为他提供开展劳动就业技能培训，利用过渡期提高自己的就业技能，此外，有合适的岗位及招聘会，也会联系张某去参加，提高就业眼界视野，熟悉情况。经过不懈努力，张某成功到一家养殖企业工作，工作生活慢慢走上正轨，找到了生活的方向。 3.修复亲情矛盾，实现同心绘圆 服务站工作人员与社区一起上门走访，了解前因后果。张某表示从小父母忙于工作，对他关心较少，表示如果是正常家庭的孩子不会走到他如今的地步，他把错全归结在父母身上。张某的妹妹则表示张某一直比较叛逆，不听父母的劝告，惹是生非，没个正经工作，如果早早听父母的劝，找份工作踏踏实实的干也不会误入歧途，父亲没有把房产给他就是因为被他伤透了心，对他彻底失望了。在沟通中双方各执一词，互不相让。工作人员耐心地反复劝说双方，并重点做张某的思想工作，使其认识到不能将错误一味地怪到父母身上，主要原因在于其自身，以吸毒为例，父母在世时通过语言劝诫和断绝经济来源等多种方式限制其吸毒尚无法奏效，何况父母相继去世，在此情况下将房产给他，恐怕也难逃变成毒资的命运，让张某放下不能改变的过去，着眼于未来，而不是一味地将自己不作为的恶果归责于外界人和事。经多方劝解沟通，张某认识到主要是自己原因导致现在结果，表示会告别过去，重新规划生活，也放弃了对房产的纠缠，张某妹妹表示可以让张某暂住在父亲留下的房子里，平时会多关心、包容张某，帮助其早日过上正常生活。 （三）实施效果 服务站工作人员秉持“能帮则帮、应帮尽帮”原则，及时给张某送去关心温暖，使其能够战胜自我、重新规划人生，根据对张某的回访和张某妹妹的反馈，张某相较于以前变化很大，除了保质保量完成单位工作、得到单位领导同事肯定外，还利用休息时间参加了社区的二胡培训，周末也会参加社区里的一些老年公益汇演，偶尔会买上一些玩具和零食带妹妹家的孙子孙女玩耍，目前还有找个老伴的想法，生活乐趣多了很多，生活信心也更加充足。
【案例思考】
（一）照管帮教要针对特点，有的放矢 想让后续照管对象更好地回归社会，就是要摸准特点，找准堵点，“一人一策”因材施教。因此需要从照管对象关心的重点出发，制定有针对性的照管计划，从而做到事半功倍。 （二）照管帮教要多措并举，共同照管 照管对象的需求是多方面的，仅靠某个人、某个部门很难兼顾，因此在照管过程中往往需要协调多个部门，共同做好引导、教育、帮扶、服务工作，落实好各方面政策。 （三）照管帮教要突显主体，放眼长远 后续照管只是帮助照管对象回归社会的过渡性举措，并不会陪伴一生，因此要从照管对象的长远发展出发，增强其综合能力，激发其内生动力，保障其独自走好今后的人生道路。
