案例内容
【案例背景】
戒毒人员孙某某，青海省西宁市人，57岁，已婚，此次因吸食海洛因第三次被送至戒毒所强制隔离戒毒。入所体检，发现孙某某患有严重的肺心病、糖尿病和高血压等多种疾病，身体较为虚弱，同时肺部伴有感染和支气管炎，入所后情绪波动较大，时有对抗管理的行为发生，民警掌握相关情况后，及时找孙某某开展谈心谈话，耐心倾听，消除其抵触心理，取得其信任，同时采取心理干预，帮助其排解不良情绪，了解其焦躁、对抗管理背后的真正原因。
【案例基本情况】
民警与孙某某进行了细致深入的交谈，结合他本人SCL-90症状自评量表和大队心理咨询师的反馈，发现孙某某存在以下几个问题：一是负面情绪大，对自己的病情比较悲观，有自暴自弃的想法；二是焦虑情绪比较突出，常在言语上与其他戒毒人员发生争执；三是家庭关系较紧张，不主动申请打亲情电话和家人交流，有自我封闭倾向；四是内心冲突，既想治好自己的病，又担心在所期间产生药物依赖，出所后家庭经济无法支撑后续的治疗费用。通过上述问题综合研判出孙某某有三个问题需求：一是改变认知的需求；二是管理自我情绪和行为的需求；三是增强家庭亲情支持的需求。针对这三个问题需求大队制定了三项教育矫治举措帮助孙某某实现修正错误认知，积极配合教育矫治，增强戒治信念等转变。 多手段并用，助其消除心理戒备。首先，大队民警邀请驻所医生对孙某某开展医学知识讲解，医生通过大量充分的实例和数据，使孙某某认识到积极乐观的心态对病情的治疗和恢复有很大的帮助；其次，民警对孙某某开展谈话教育，在团体心理辅导时针对性的让其参加，引导其积极融入大队这个集体，提高其戒治信念；随后，大队民警以亲情帮教的形式，帮助其与家人重新建立联系，帮助其取得家人的谅解；最后，大队心理咨询师对孙某某进行了针对性的心理疏导，运用相关专业知识帮助孙某某学会自我情绪管理，控制自己的情绪，改变其处事方式，让孙某某意识到遇事要冷静，客观表达自己的诉求。 2.加强个别谈话教育，助其融入教育矫治环境。在孙某某情绪平稳，愿意交流后，民警进一步开展个别谈话教育，一是对孙某某进一步加强政策法律法规教育，让孙某某明白进入戒毒所进行强制隔离戒毒是帮助其脱离毒品困扰的最佳途径，是党和国家对他这类毒品受害者的帮助和关怀；二是针对孙某某病情开展教育，孙某某的主要病症是肺心病，这个时候吸烟不仅不利于病情和治疗，还会让其病情雪上加霜，增加治疗的难度和加重身体的负担，通过讲道理让孙某某遵守禁烟规定；三是从孙某某的戒毒目标出发，教育孙某某作为戒毒人员，戒除毒瘾是根本目的，而戒烟也是对自身意志力的一种磨练，有积极的作用；四是要求孙某某配合吸氧治疗，使其明确定时吸氧治疗的必要性。 3.注重激励，加强引导。大队将孙某某的病情和目前在所戒治的详细情况告知了家属，请求家属的支持，家属通过亲情电话和书信的形式对孙某某进行了鼓励，特别是当孙某某在书信上得知已取得妻子的谅解时，情绪和对待教育矫治的态度有了很大的转变，进一步坚定了他服从管教、戒除毒瘾的信心和决心。
【案例思考】
由此案例，带给我们的启示：一是建立正确认知很重要。在民警的帮助下，孙某某认识到自己存在的错误，深刻反省自己吸毒和对抗管理对他人造成的伤害，他真诚地对顶撞过的民警进行了道歉，修正了对强制隔离戒毒的错误认知，并表示会吸取教训，善于控制好自己的情绪，学会换位思考，改变自己积极参与教育矫治活动。二是修复亲情关系很必要。大队民警通过家访、电话联系，与孙某某的家人建立起帮教信念，重塑他们的家庭关系，让孙某某重新与家人建立起联系，得知家人并没有放弃自己，因此深感愧对家人。态度转变后后孙某某第一时间要求拨打亲情电话与家人交流，在电话中哭诉对家人的愧疚，承诺会在戒毒所积极戒治，争取戒除毒瘾，回家团员，重新做人。
