案例内容
【罪犯基本情况】
曾某，男，53岁，初中文化，因故意杀人罪被判处死刑，缓期两年执行，于2019年6月3日到清远监狱服刑。 曾某入监以来，改造信心不足，性格内向、偏激，不太合群，不爱社交集体活动，不太愿意与别人打交道。在日常改造中，曾某几乎没什么朋友，平时也不愿与他人沟通交流，经常感到闷闷不乐，常有活着太累的想法，有轻生念头。在劳动改造方面，劳动改造积极性不高，认为自己年纪大，自己手脚慢，刑期长，理应受到照顾；自认为劳动定级太高，完成不了劳动任务，对自己提出的要求，监区没有满足，就会无理取闹，甚至与他犯争吵或破罐子破摔，扬言不想活，想自杀。 疫情期间，由于长时间没开工，监狱实行仓内活动、网格化管理，活动空间、时间的大大缩小，难免会引起无所事事、苦闷、烦躁等消极情绪。监区警察反映，曾某平时性格比较内向的，不怎么与他人沟通交流的，近期表现较为烦躁，经常因一些鸡毛蒜皮的小事与他人发生口角，对自己的错误行为老是归咎于他人身上。曾某自述近期没开工，呆在仓里很无聊，觉得日子很难过，晚上老是胡思乱想，难以入睡，对改造前途悲观失望，自认为“无法活着离开监狱”。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一） 犯罪成因分析 经查阅档案，曾某因婚外情，双方喝酒后，对方提出要与其私奔，导致她人死亡。曾某的犯罪成因可能与其内向、敏感、暴力倾向的性格特点有关，心理测量结果显示，曾某性格内向，独立性较强，不太依赖和受制于他人，也不愿意受社会舆论压力的约束，顾忌较少，不太容易改变或放弃自己的主见，自视较高，有较强的抱负或野心，不太容易改变或放弃自己的主见；暴力倾向较强，为人有点武断和霸道，与人冲突时轻易不会退让。由于当时曾某是酒后行为，也不排除酒精的刺激引起的冲动性行为。 （二） 现实改造表现 曾某自述：自己年纪大，干活手脚慢，长年受骨质增生疼痛困扰，很难完成劳动任务，刑期又长，很难活着出去，情绪低落，经常感到毫无愉快心情，没有什么特别感兴趣的事，常有活着太累的想法，现在疫情期间，每天呆在仓里，感觉很压抑，有时整个人很烦躁，经常胡思乱想，感觉自己愧对家人，不好意思联系他们。 监区警察：曾某性格比较内向，固执，话不多，不主动与警官谈话；劳动改造积极性不高，对自己犯的错误，喜欢找借口；爱面子，对自己提出的要求监区没满足就会无理取闹，与他人发生争吵或者不干活。 咨询师观察了解：曾某着装整洁，性格内向，不主动交流，对自己的犯罪事实有一定的隐瞒，对自己的违纪行为，自我归因少，外归因多；做事常有自己的一套主意，不太容易改变或放弃自己的主见；改造信心不足，对自己的刑期没有规划。 （三） 心理行为特点 根据罪犯个性分测验量表结果显示，曾某的P1外倾较低分：人格比较趋于内向，偏好安静和独处，不太合群；不爱社交集体活动，不太愿意与别人打交道；人际交往交际能力较差，交际面较窄，朋友较少；与人相处、合作的能力较弱，社会环境适应比较慢；除了亲密朋友之外，对一般人不爱说话，有点冷漠，不太随和；行事比较低调、严谨。P4从属较低分：凡事较自有主见，独立性较强；凡事常有自己的一套主意。不太依赖和受制于他人，也不愿意受社会舆论压力的约束，顾忌较少；不太容易改变或放弃自己的主见；自视较高，有较强的抱负或野心；不太容易改变或放弃自己的主见。P10暴力倾向较高分：暴力倾向较强。为人有点武断和霸道；与人冲突时轻易不会退让；解决分歧倾向于使用暴力；气量较小，容易睚眦必报；生活态度比较独立，有一定的反抗精神，不太易屈服。 SCL-90量表结果显示，曾某的人际关系敏感，该因子分偏低，性格基础是内向、敏感、胆小且易害羞。在陌生人面前不多开口讲话，心理较脆弱，有时会产生别人对自己不理解而感到痛苦。自我评价较低，平时落落寡欢、心情欠佳、兴趣也有些下降，偶而会心情烦躁，不愿意与人交往。敌对因子得分低，偶有怀疑的想法，感到别人不是真心的友好，经常表现警惕性增高，注意别人的举动，是否对自己友好，偶而发脾气。 （四） 教育矫治难点 曾某年龄偏大，刑期长，确实是导致曾某改造信心不足的客观因素，如何让其转变观念，把焦点集中在日常改造过程而不是刑期的结果上，是教育矫治的难点之一。 由于曾某对家人、小孩有较强的愧疚感，不愿意联系家人和不愿意家人来会见，在教育矫治中注意培养其同情心和爱心，增强责任感，让其鼓起勇气与家人取得联系，重拾情感寄托，从而增强改造信心，保持改造动力也成为教育矫治的难点之一。 疫情期间，如何让其学会控制情绪，调整心态，及时宣泄负面情绪，保持乐观心态面对改造生活也是当前重点解决的难点之一。 （五） 教育矫治方案 1. 利用同感共情技术建立良好的信任关系 真正想帮助一个人，首先要用心去倾听他的遭遇，理解他的痛苦，这样才能走进他的世界。同感共情就是要求学会从当事人的角度而不是咨询师的角度去思考问题。虽然曾某的讲述问题可能更多是自身存在需要改正的行为或缺点，但咨询师没有急于去纠正或者打断他的讲述，而是耐心倾听。咨询师的同情心让他感受到温暖和理解，而在咨询过程中不对当事人个人及其思想行为作出是非好坏的价值评判，不把外在的价值观和价值标准强加对方，这种始终保持客观中立的态度，成功地与罪犯曾某建立良好的信任关系，让曾某感觉被尊重、被无条件关怀的体验，唤醒其经验与潜能，使曾某敞开心扉，接受咨询师的建议。 2. 使用着陆技术帮助其消除消极情绪 在取得一定信任基础上，针对疫情期间曾某出现的烦躁、难于入睡的情况，首先告诉曾某这是正常人在非正常的环境中产生的正常反应。其次教会曾某腹式呼吸放松法，在他难于入睡的时候，先找到一个舒服的姿势，让自己平躺一会，然后把手放在肚子上，慢慢地深吸一口气（持续大约3-4秒），让自己感受肚子在吸气的时候慢慢鼓起来；再专注地慢慢地呼出这口气（持续大约3-4秒），让腹部慢慢回缩，不断地重复这个过程放松自己，把注意力转移到对呼吸节奏的体验中，慢慢进入睡眠状态。最后让曾某学会使用着陆技术，当自己处在焦虑、烦躁的时候，找一张椅子坐下，闭上眼睛，赤脚坐在椅子上，把自己的注意力带回当下，感觉一下双脚与地面的接触，身体跟椅子的接触，动动手指头和脚趾头，用心去感受他们的存在和带给自己的感觉，睁开眼睛，环顾四周，快速命名自己眼睛所看到的东西，颜色、形状、物品名称等等，直到自己感觉情绪有所缓解，能够控制自己的注意力保持在当下，能够让自己慢慢的平静。 经过多次心理训练和个别谈话教育，曾某开始能够学会控制自己的情绪，行为也从被动、消极改造到主动遵规守纪，整个人的精神状态开始发生了质的变化。 3. 营造特定的改造氛围 良好的改造环境有助于释放压力、消除烦躁，让人保持心情舒畅，增进警察与服刑人员的良性互动。疫情期间，监狱开展了形式多样的教育改造活动，如心理疏导音频课程，疫情下的心理调适音频课程，由disco+心理保健操+健身操组成的“放松+”活动等等，旨在营造一种轻松、愉快的改造氛围，充实罪犯的改造生活。同时，分监区警察一致关注他的改造情况，及时给予正向积极的鼓励，根据他的改造情况及时跟进、分析、处理；组织安排形式多样的仓内活动如象棋比赛、读一篇好文章等等，让罪犯曾某参与并充分融入活动中，学会与他人友好相处，在文娱活动里受到熏陶和心灵洗涤，强化自我情绪管理，养成积极乐观的行为习惯。
【教育改造成效】
曾某在改造生活中已经出现了很多改变，能较好地控制自己的情绪，不再与他人发生口角，遵守监规纪律，没有违纪扣分；能够从消极情绪状态开始逐步与人建立正常的社交活动，信任他人，能够树立法律观念和规矩意识，逐步改变自己过去的错误认知，能够主动投入劳动改造，努力完成生产任务。同时，曾某能够主动与家人取得联系，但在增强改造信心，保持改造动力，增强责任心等人生观、价值观的构建上还需在日后的咨询中建立中长期目标，不断地跟踪反馈、总结经验。
