案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员甘某，男，32岁，因犯盗窃罪，判一年，三进宫罪犯，广西人。自述无家人，一直在社会上流浪，身体健康，没有得过大病，也无明显躯体疾病。甘某在入监不久，因为未能认真学习、背诵行为规范条例，受到批评教育，认为有人故意为难他，觉得在这里服刑很难熬，不知如何继续改造，出现用嘴咬自己手腕，企图自残的异常行为。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
来访陈述：求助者认为自己是个很失败的人，在社会上找不到工作，为了生存实在没办法了，就去做一些小偷小摸的事，才会被以盗窃罪而判刑，自己从小就失去父母，没有家庭的关怀，不懂得什么本领，遇事总是喜欢逃避，不能正确的面对；而且因为自己坐过牢后，就更加不知如何去生活，觉得自己坐过牢很失败，对自己在改造上或在六个月后释放后在社会生活都没有信心，不知该怎样走好以后的每一步。 （一）矫治改造方案的制定 1.确定目标：与求助者商定近期目标和长远目标，近期目标是改变心态，适应环境，积极应对，努力完成改造。长远目标是重塑信心，获得正常的生活状态。 2.改造方法与策略：通过多次咨询谈话，利用认知行为疗法、合理情绪疗法等心理学方法，有针对性地进行转化教育，谈话主要以激励教育为主，唤起罪犯改造信心，激起自愿进行改变的动力，协助求助者挖掘自身潜质，最大效能发挥自己的长处及优势，帮助其建立自信，接纳、尊重、欣赏自己，促使其重塑改造信心。 3.实施时间：六次，每次一小时 （二）矫治方案的实施 1.第一阶段：建立有效的咨询关系，以求助者为中心，以倾听，共情为主，积极关注。 首先，让他回顾成长过程中所经历过的不愉快事件，分析自己性格形成的过程，找出造成他现在这种情况的真正原因。在耐心开导下，甘某细细地回忆道：他从小父母早逝，自己的性格内向、胆小、孤僻，没有读过书，在生活中了遇到了很多挫折，被人嘲笑，没有人能教他该怎么样去做，去面对，他一次比一次害怕，挫折多了，失败多了，便产生了严重的自卑感，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己，从来都没有成功过，自己的一生都是在失败之中。甘某把自己的成长经历经历和内心感觉和盘托出，使其内心中压抑等不良情绪得到发泄，使其内心平静下来，开始理性面对自己的问题。 2.第二阶段：认知领悟过程，每次探讨一两个问题。 与甘某进行探讨其成长过程中发生的对其内向、孤僻、胆小、不自信的性格产生影响的因素及近期改造信心不足、行为情绪化、焦虑情绪产生的原因。使其从中能够领悟： （1）年少时，从被别人嘲笑，到一次次遇到挫折都是逃避，容易在心灵深处留下负性心理印痕。这种印痕会由于日后的负性生活事件而被激活，对不健康心理的产生和发展起作用。虽然我们无法选择童年经历，但只要内心还有光，不迷失自己，也许可以抓住一些机会、一些好的客体，超越创伤带来的影响，走出一条别样人生。 （2）监狱的封闭环境，对初入监的人来说是很陌生的，因为不知会接触到什么人，揣摩不到别人的看法，感觉自己无法立足于此，不懂得怎么去处理，去面对，对改造未来失去信心，就容易出现一些极端的思维，出现自残的行为，这些都是逃避现实的表现，只有积极去面对现实中的挫折，重塑信心，才会拥有美好的明天。 （3）来到监狱后，前途更加迷茫，担心自己不能适应这里的改造生活、害怕有人欺负、担心在六个月后出监后，不知何去何从，自己会不会又为了生存而继续去盗窃，去做一些违法的事。引导其认识到，现在所说所想并不是亲身体验了，现在出现的紧张、烦恼都只是来自于自己的想象。 （4）来访核心信念：坐过牢的人很失败。因犯罪而坐牢，是一件很失败的事，但并不代表就是一个失败的人。人的是由许许多多的事情组成的，有好事也有坏事，有些是因我们的行为而发生的，有些是我们不能抗拒的，而将来会发生什么，我们不能很确定。过去的事不能说明将来，我们只能靠着自己的努力，把生活逐渐往理想的轨道上靠。引导其向往美好的生活，提高自信心。 （5）针对甘某缺乏自信，有明显的自卑感问题，要给予更多的关爱，对其进行积极的鼓励，让其看到自己的长处，让其了解不管自己有什么缺点，都不应该对自己失去信心，要相信自己，我能行。只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。遇到事情也可以顺利地解决。 3.第三阶段：进行改变自我认知，找回自我价值。 甘某由于长期自信心丧失，影响对自己能力的认识，容易产生负面情绪和情绪化行为。首先让其了解，生活上的压力和迷茫都是由于我们对事情的看法，而不是事件本身令我们有压力。要重拾信心，减少压力，就要改变认识，提高自我能力，认识到自身的价值所在。 4.其他教育转化方法：除了以上三个阶段以外，咨询师还教甘某进行一些简单的放松训练，用于及时缓解产生的不良情绪；同时布置日常作业，主要是在与人交往过程中，对自己的一些心理暗示，如经常对自己说“我能行”“别人能做到的，自己也可以”等。
【教育改造成效】
通过教育转化，甘某自述对于在日常改造过程中遇到的困难，能保持轻松自信的态度去面对，不再消极回避。而甘某在之后六个多月的服刑改造生活中，表情较放松，态度平静、积极，情绪良好，能自觉地遵守好纪律，积极地进行改造，再未与他人发生矛盾及情绪化行为。甘某表示出监后，将不再害怕别人会歧视自己，也不会像以前那样好逸恶劳，希望能找到适合自己的工作，通过自己的行动来体现自己应有价值。 通过甘某的成功转化，让民警更加认识到：针对类似甘某这样的服刑人员要循循善诱，不可操之过急，不要把注意力集中在其不良表现上，要深挖发生事件的因素，积极关注其性格特点，给予充分的共情，使之一步步放开自己心绪，一点点感受他人的善意，建立良好的咨访关系；再利用合理的方法，增强其自我认识，让其了解到情绪的产生不是外来刺激直接导致的，而是由于自己对事件的看法所产生的，通过改变对自我的认识，找回自我的价值，正确地评价自己，重新建立起自信心，融入集体，进一步自信自强，顺利度过改造生活，提高对罪犯的教育转化，确保监狱的安全稳定。
