案例内容
【案例背景】
党的十八大以来，习近平总书记高瞻远瞩对禁毒工作作出重要指示，要求坚决打赢新时代禁毒人民战争。戒毒民警肩负党和人民赋予的光荣使命，奋战在矫治戒毒人员的第一线，必须要不负韶华、勇于创新戒毒矫治工作，帮助更多戒毒人员顺利回归社会。但在实际工作中，戒毒人员回归社会后会再次吸食毒品。这些复吸人员为筹集毒资很大一部分会走上违法犯罪的道路，给社会治理带来极大安全隐患，同时也会给他们的家庭带来伤害，个人更会跌入深渊不能自拔。笔者通过多年的工作经验认为，造成戒毒人员复吸的因素可以总结为三大点：一是近年来新型毒品在我国流毒甚广，相较于传统毒品，新型毒品具有成本低廉、制作简单、隐蔽性高、成瘾性强等特点，公安机关打击难度大；二是戒毒人员普遍存在心理问题，这类心理问题隐秘性强，容易被戒毒人员所忽视，却会对个人行为产生深层次影响，让戒毒人员难以融入社会，不善于处理复杂的人际关系，无法形成正确的世界观、人生观、价值观；三是不良的家庭因素及其所处的生活环境的影响，会让戒毒人员难以正确定位自身社会角色，拒绝承担家庭、社会责任，容易自暴自弃，无法获得正面的支持等。 因此，面对形形色色的戒毒人员，民警在日常管教工作中要定位准确，根据戒毒人员实际情况制定科学合理的矫治方案。不仅让戒毒人员在戒毒所内快速断绝毒瘾，还要在回归社会后保持戒毒效果，终身不碰毒品。而想要达到上述目标，重中之重是树立戒毒人员的戒毒信心。信心比金子更重要，它可以让戒毒人员由被动戒毒变为主动戒毒，努力克服心理问题，正确处理个人与家庭、社会的关系，回归社会后提高对环境的适应能力。本文以戒毒人员王某某的矫治过程为例，试图探索如何多措并举帮助戒毒人员重塑戒毒信心，更好开展教育矫治工作。
【案例基本情况】
一、戒毒人员基本情况 戒毒人员王某某，男，35岁，小学文化。王某某成年后一直在外打工维持生活，收入水平不高，因交友不慎在他人的诱导下开始吸食毒品，曾被多次强制隔离戒毒。 现实表现：此次被强制隔离戒毒后，王某某前期表现良好，自觉遵守各项规章制度，并能够配合民警的教育矫治。但在经过一段时间后，王某某的思想开始悄悄发生改变。他缺少成功戒除毒瘾的信心，因此对个人未来前景感到悲观，认为自己在戒毒所中表现再好，出去之后依旧会走上复吸的老路，人生已经彻底失去希望。王某某开始放松了自我要求，不积极参加教育矫治，经常因琐碎小事与同戒人员发生矛盾，甚至出现不服从民警管教的严重违纪行为。 家庭社会关系：王某某家中有一姐姐，父母尚在，但年事已高。因王某某多次被公安机关执行强制隔离戒毒的原因，导致他与家人关系紧张。此次入所后他曾多次尝试与家人电话联系，但经常被拒接，就算电话接通也总是匆匆挂断，双方基本无正向情感交流。社会关系方面王某某正常的朋友较少，自入所后除家人外从未给他人打过电话，社会关系简单。 心理性格方面：通过入所时的心理测评以及民警的实际观察交流，王某某心理压力过大，并伴有明显的抑郁情绪。现阶段他对周围的一切都提不起兴趣，对自身处境有强烈的挫败感，对彻底戒除毒瘾失去信心。同时王某某因文化程度偏低，不擅长与他人进行交流，属于内向型人格。他喜欢将心事埋在心里，因缺少正常发泄消极情绪的渠道，导致其个人情绪的不稳定。 二、制定矫治方案 根据王某某入所以来的综合表现及个人实际情况，民警通过科学细致地研判分析，认为王某某现有问题的症结在于其缺少成功戒毒的信心。因此矫治方案制定的核心思想是重塑王某某的戒毒信心，帮他回到正确的戒毒轨道，具体矫治方案如下： （一）正确引导，提振戒毒信心 王某某心理方面的问题需要第一时间解决，让民警成为他的心灵港湾。首先民警与他建立信任关系，再进一步引导其说出内心的真实想法，最后进行心理测评。根据实际情况，有针对性地对王某某进行心理干预，主要目的是排解其内心的消极情绪，让其学会正确的自我心理调节方法，并学会如何与他人进行良性沟通。在王某某心理健康问题解决之后，再通过多媒体专题教学让他从理论上树立对戒毒的正确认识，从心理层面上不再惧怕毒瘾，提振戒毒信心。 （二）找回亲情，重修家庭信心 王某某与家人之间的矛盾，让他在戒毒道路上无法获得来自家人的帮助和支持，同时也是造成其家庭责任感、社会责任感缺失的重要原因，而缺乏责任感的人很难坚定戒毒决心，稍一遇到挫折、诱惑就会丧失戒毒信心，选择沉沦逃避。民警要搭建好沟通的桥梁，一方面让王某某的家人知道其戒毒的决心和进步，另一方面又要让王某某切实感受到家人的关心与支持。从而在民警的指导下使双方保持正向的情感交流，用家庭关爱带动戒毒信心。 （三）运动康复，增强身体信心 长时间的吸毒史严重侵蚀了王某某的身体健康，让他身体对毒品产生较强的依赖性，进一步造成体质羸弱，自控能力差，严重损害其戒毒信心的培育。民警先通过教育讲座让王某某认识到身体健康的重要意义，以及坚持运动对戒毒带来的有益帮助，让他发自内心地想要运动健身后，民警再帮助其制定科学合理的运动计划，并指导其健康饮食，双管齐下达到增强体质的效果。同时在这一过程中王某某的自控能力也会得到充分的锻炼，为戒除毒瘾再增添一份身体信心。 （四）学会说不，完善回归信心 戒毒人员回归社会之后将直面形形色色的诱惑，稍有不慎就会前功尽弃，再次深陷毒品的沼泽不能自拔，而反复多次的戒毒复吸只会消磨戒毒人员的信心意志，让今后更难戒除毒瘾。这也是许多戒毒人员面临最大的压力来源，民警要重塑王某某的戒毒信心，就一定要提高他对回归社会的信心，帮助王某某学会说不，学会如何拒绝毒友的腐蚀拉拢，学会如何远离复吸的高风险环境，引导其把握正确的人生方向，在实际社会生活中永葆戒毒信心。 三、方案实施情况 （一）心理无惧，坚定希望 民警将心比心的与王某某谈话交流，平等、尊重的态度，以及日常生活中的关注，使王某某很快对民警建立了信任，而随着谈话内容的深入和次数的增加，王某某与民警建立较好的信任关系，将内心的真实想法全盘托出，诉说自身处于无法戒除毒瘾的心理焦虑中挣扎。民警了解这一情况后，使用PSTR心理压力测试表对王某某进行专业心理测评，结果与王某某实际情况相印证，他的内心确实承受着压力无法自我消解。 民警将王某某带入音乐治疗室，在轻松愉悦的氛围下，通过音乐疏导帮助其释放内心的压力，缓解焦虑情绪。并教会其使用合理的减压方法，根据王某某内向的性格特点，重点引导王某某每天做冥想练习，提升对自己情绪及时觉察和接纳，自我调节心理状态。同时，通过开展戒毒专题教育，运用视频、图片、音频、文字多种方式强化教育效果，让其对毒品有正确清醒地认识。他逐渐认识到戒除毒瘾是可以做到的，只要掌握具体的方法，循序渐进坚持不懈最终都会成功，以此来坚定他的戒毒信心。 （二）亲情陪伴，重塑责任 针对王某某的家人不愿与其沟通联系的实际情况，民警首先做好王某某的思想教育工作，让其彻底认清自己的错误，同时认识到只有努力戒毒才会获得家人的谅解和支持。另一方面民警与王某某的家人取得联系，向他们介绍王某某发生的积极变化，以及内心渴望亲情的期待，努力争取到王某某家人对戒毒工作的支持。 在民警积极地协调沟通下，再加上血浓于水的亲情羁绊，王某某的家人最终决定给王某某一个改过自新的机会，只要他真心戒除毒品，今后绝不复吸，家人一定会给予他最大的支持帮助。王某某得知此消息后异常高兴，一方面向民警表示真挚的感谢，另一方面积极配合民警的教育矫治工作，戒毒积极性显著提升。之后在民警的安排下，王某某与家人进行了好几次电话沟通，减少了家人之间的隔阂，在双方正向的情感交流下感受到了家人的支持，让他来自家庭的戒毒信心显著增强，并表示自己一定要尽到家庭成员的责任，不会再因为自己的所作所为给家人带来伤害。 （三）强健体魄，热爱生活 王某某虽然因为吸毒给自己的身体健康造成了严重伤害，但个人对其满不在乎，认为自己正值壮年不会出现大的问题，健康问题是老年人才需要重视的。民警首先指出了王某某的错误思想，并精心准备戒毒讲座开展健康教育，让王某某深刻认识到吸毒会带来许多不可逆的健康伤害，吸毒所带来的慢性疾病还会长期对人体造成损害，若等到老年各种危害开始显现时再重视就已经来不及了，必须现在就行动起来，坚持每天锻炼身体。同时也让王某某知道坚持健身还能缓解心理压力，提升自控能力，对戒毒产生积极的影响。 经过细心科学的教育，王某某主动要求每日进行健身活动。在健身活动正式开始之前，民警先带着他到卫生所进行全面的身体检查，通过检查发现他存在轻微高血压，体重偏重，身体协调能力差等问题。民警根据王某某的身体健康状况，给其制定了科学合理的每日运动计划，并全程跟踪指导防止出现运动损伤。在正式运动前先进行热身准备，然后进行慢跑训练，其主要为减轻体重、控制血压，再进行乒乓球练习，其主要加强身体的灵活协调性，最后每日所有运动结束后再进行放松运动，避免运动损伤。民警还对王某某每日的运动情况做好记录，根据每日运动效果和实际情况随时进行调整，确保运动成效，切实加强他对健康生活、远离毒品的信心。 （四）敢于拒绝，人生无悔 王某某面临的最大问题就是回归社会后，他不知该如何面对毒品的诱惑，不知自己有没有彻底拒绝毒品的信心。民警先开展谈话教育，指导王某某正确认识自身处境，现在距离解戒出所尚有一段时间，只要在这段时间内积极参加教育矫治，严格执行民警制定的计划方案，就一定能提升戒毒自信心。并且告诉王某某在戒毒道路上他不是单打独斗，戒毒所民警随时可以为他提供帮助，只要其不逃避、勇于承担责任，永远对自己保持信心，回归社会后一定可以彻底戒除毒瘾。 除此之外，民警全面帮助王某某分析其回归社会后，可能面临的复吸高风险环境和毒友可能使用的拉拢诱惑话术。再通过情景模拟练习，教育指导王某某遇到此类情况后应该如何应对，做到心中有数，手中有招，其对于回归社会后的戒毒信心自然水涨船高。比如自觉远离酒吧、KTV、娱乐会所等人员复杂、环境隐秘的地点；若有毒友邀约聚会吃饭也应提高警惕，尽量严词拒绝，不再与其接触往来；善于分辨新型毒品，洁身自好不与形迹可疑的人员来往等。上述等情景通过多次模拟练习后，王某某强化了拒毒能力，回归社会后可以保持清醒的头脑，坚定戒毒信心，终身远离毒品。 四、效果评价 严格落实执行矫治方案后，王某某发生了明显的积极变化，他与民警建立了良好的信任关系，学会了调节自身不良情绪，不再被心理压力所困扰。同时在民警的帮助协调下，他缓和了与家人的关系，在戒毒道路上获得了家人的支持，也对身体健康有了更深层次的认识，养成了每日健身的良好习惯。最重要的是王某某掌握了拒毒能力，戒毒信心大大增强，能乐观看待自己今后的生活。总的来说，在多方面举措的共同作用下他成功重塑了戒毒信心。下一阶段民警将重点帮助王某某继续强化戒毒信心，巩固取得的戒毒成效。
【案例思考】
一、重视对戒毒人员的信心培养 许多戒毒人员因长时间吸毒，个人际遇凄惨，走上了众叛亲离的道路。他们自我感觉被社会、家庭所抛弃，长期生活于社会的阴暗面，在消极因素的影响下自认人生失去了希望，沉溺于毒品虚幻的快感中不能自拔，生活前景陷入恶性循环。对于此类戒毒人员，重塑戒毒信心是第一要务。信心不是让戒毒人员清楚自己要干什么事，而是让他们知道自己可以干成什么事。观念的小小转变却能够带来积极的影响，使戒毒人员由被动戒毒变为主动戒毒，自己监督自己的行为，自己肯定自己的价值，跳出沉溺毒品的恶性循环。同时戒毒信心的重塑也能够让戒毒人员脱离封闭管理的环境，重新回归社会后依然完善自我管理，提高自我要求，开启新的人生。 二、制定个性化矫治方案 戒毒人员面临的问题大致相同，但造成问题产生的原因却千差万别。因此必须要根据每名戒毒人员的实际情况，制定个性化的矫治方案，针对不同的问题机制，采取合理的解决方式。在矫治方案的实际执行过程中，民警必须全程参与指导，要根据现有方案执行的效果和实际变化情况，及时对矫治方案进行优化调整，确保其能达到应有的效果。同时戒毒人员作为教育矫治的对象，是方案的直接参与者，民警也要注意收集其对方案执行过程中的反馈意见。让戒毒人员有参与感，充分体验被关怀的感觉，可以让矫治方案的实际效果事半功倍。 三、坚持以人为本的矫治理念 民警对戒毒人员高标准、严要求教育矫治的同时，也必须要建立相应的激励机制，才能让矫治管理不失衡，不激化管理者与被管理者之间的矛盾，确保戒毒人员矫治效果的同时使戒毒场所安全稳定。以本文举例说明，民警对王某某建立的激励机制，一方面来自于王某某积极配合矫治方案后所带来的个人改变与进步，另一方面来自于民警始终尊重王某某的人格尊严，将心比心的平等交流，对他所取得的矫治成绩进行及时的表扬肯定。如此“双管齐下”让矫治管理充满刚性力度的同时，也不失人本温度，进一步强化戒毒人员彻底戒除毒瘾的信心。
