案例内容
【罪犯基本情况】
（一）基本信息 陈某，女，37岁，湖北人，高中文化。因诈骗罪被判处有期徒刑八年，2015年12月投入监狱服刑。因违犯监规纪律被调到现在的监区。 （二）初到监区改造表现 1.说话、走路故意装成男生的样子，以吸引其他服刑人员的注意； 2.容易和他人产生口角，与他人的关系较紧张； 3.行为养成较差，互监意识不强； 4.劳动时偷奸耍滑，自我约束力不强，改造积极性不高。 （三）向相关人员了解情况 向陈某原监区的主管民警了解情况，民警反映陈某曾因同性恋违规违纪，监舍罪犯均反映陈某性格大大咧咧、不拘小节，像个“假小子”，做事我行我素，劳动不积极。 （四）心理测试结果 性格外向，思维不够灵活，同情心较强，自信心较强，依赖性较强。同情心和责任感强，适合情感教育、正面的引导和教育。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）把脉问诊，找准病因 通过一段时间的谈话沟通，民警认为陈某改造态度较消极的原因有以下几点： 1.觉得因违纪违规调队很丢人; 2.伙房改造环境与生产车间有很大差距，暂时无法适应; 3.家人长期不来接见，认为家人放弃了自己; 4.认为监内生活比较枯燥乏味，通过“找朋友”的方式寻找心理寄托。 因此，民警为了建立信任，温暖融冰，运用南风法则。南风法则是指温暖胜于严寒。在监狱工作实践中，南风法则要求警官要尊重和关心服刑人员，多点“人情味”，多注意解决服刑人员日常生活中的实际困难，使服刑人员真正感受到警官给予的温暖，就会更加积极改造，从而达到思想的转变。 在本案例中，主管民警为了营造良好的谈话环境，建立与陈某之间的信任关系，顺利开展个别教育，决定用尊重、温暖和真诚赢得她的信任，争取能敞开她的心扉。我们通过简单的个别谈话教育了解情况，了解到陈某有一个女儿，提到其女儿时，陈某表示很后悔自己犯下的错，很想了解现在女儿的处境，同时提到丈夫时表达出怨恨，从入监到现在都没来看过自己。通过这些，我们了解到陈某很渴望家庭的温暖，便以此为切入口，一方面经常主动与陈某沟通谈话，了解现阶段生产生活中存在的困难，鼓励陈某多给家里写信联系，好好改造争取给女儿树立好的榜样。另一方面，在其监舍和生产小组的服刑人员中宣传动员，开展帮教活动，让其他服刑人员不要以异样的眼光看待并排斥陈某，在日常的改造生活中对其多关怀、多包容，使其能尽快适应和融入改造环境。 （二）对症下药，首治其心 1.明确态度，谈话疏导，坚决打击错误思想言行 在取得陈某一定的信任后，民警继续深入谈话教育。首先，对陈某强调监规队纪，明确表示同性恋在监狱是明令禁止的行为，在监狱就必须严格遵守监规队纪。其次，引导陈某，既然觉得因违规违纪调队很丢人，说明有强烈的自尊心，内心也是无法接受“同性恋”的，之所以会像现在这样是因为想要寻求安全感，渴望得到温暖和关注。调队后继续保持这种状态，是因为怕别人用异样眼光看待自己，需要用这层伪装来继续保护自己，应该吸取这次事件的经验教训，调队是件好事，正好是重新开始的机会，要抓住新机会好好改造；再次引导陈某，我们相信她是个有着强烈的家庭责任感的人，如果其女儿看到现在她的表现，会不会更加失望，其女儿会不会学她一样采取这种逃避现实的方式？最后告诉陈某不能让环境适应自己，只能自己适应环境。寻找心理寄托的方式有很多，可以通过加强学习、写日记、参加丰富多彩的监内活动、心理咨询等健康的方式来充实和完善自己。通过一系列的教育谈话，陈某渐渐放下了心中的包袱，表示想要重新开始。 2.制定计划，加强学习，尽快适应伙房改造环境 民警为陈某拟定学习计划，丰富教育形式。针对入监初期偷奸耍滑，养成教育差等不良习性，对其进行了为期一个月的监规队纪和生产操作规程的强化学习。停止一切娱乐活动，强化陈某纪律、角色意识。在陈某的纪律和服管意识稍有增强后，调整了学习内容，以监狱下发的励志、感恩书籍和调节心境的图书、报刊为主，并把学到的道理在小组会上讲给其她服刑人员听，让其在健康的书籍中汲取健康营养。监区领导和民警也经常与其谈话，了解其生产情况，也常常肯定和鼓励他，并不时对她提出更高的期望，如“我觉得你炒菜很有天赋啊”“我觉得你的土豆可以切得更细的”“以你现在的水平参加下次厨艺大赛肯定能得奖”，在生产中的及时调整让她尽快适应伙房的改造环境，找到自己的长处，激发生产积极性，对劳动充满希望和信心。 3.寓教于乐，发掘自我，培养健康向上的生活方式 陈某认为监内生活比较枯燥乏味，想通过这种“找朋友”的方式来寻找心理寄托，我们就以此为切入点，重新定义陈某的生活方式，以健康积极的文娱活动引导其追求健康向上的改造生活。安排她参加“孝文化”，学习《弟子规》《普法教育读本》，参加“5+1+1”活动日、“云课堂”、团体心理辅导等专项教育活动学习及观看思想健康向上的光碟，润泽其干涸的心田。同时民警多次鼓励陈某积极参加监区文化活动，可陈某从不报名参加，有一次参加小品排练时，民警推荐陈某出演，陈某惊讶地推诿说“我普通话都不标准，不行的”。但民警肯定的说“我相信你可以的，你恰恰可以发挥你普通话不好得长处啊。”得到支持和赏识的陈某通过自己的认真努力，以一口蹩脚的“普通话”和幽默搞笑的演技得到了满堂喝彩。在这次小品演出后，民警告知陈某人生就是不断尝试的过程，陈某发掘到了自己的闪光点，自信心明显增加，主动参加了分监区组织的队列比赛、厨艺大赛、文艺汇演等各项监区文化活动。丰富多彩的文娱活动逐渐转移了陈某的注意力，充实了陈某的改造生活。 4.亲情引导，联合帮教，强化正确的家庭观念 民警主动联系陈某家属，希望其家属配合民警做好陈某的思想改造工作，鼓励其积极改造。家人的关心和温暖，激发了陈某的改造热情。民警也鼓励陈某通过写信或者写周记的方式表达对亲人的思念。每周个别谈话教育中不断强调陈某母亲、女儿的角色，强化亲情观念，希望她学会做个好妈妈，给孩子树立一个好的榜样；做个好女儿，回馈父母的养育之恩。陈某在这种强烈的家庭理念的感召下，下定决心要好好改造，重塑自我，立志新生。
【教育改造成效】
1.经过民警几个月的教育矫治，陈某较快的适应了伙房的改造环境，能够较好的完成生产任务，因表现良好成为炒菜组组长。 2.民警的攻心取得成效，陈某对民警充满信任和感激，有什么想法都第一时间找民警，重新燃起做母亲的责任，燃起生活的信心，积极乐观去改造。 3.陈某不仅做到了严守监规纪律，积极参加监区和监狱组织的各项学习，认真完成布置的学习任务，也能与他犯融洽相处，积极参加监区文化活动，2018年被评选为“监狱改造积极分子”。 通过对陈某的教育转化，得到的启发：一是在个别教育中必须取得对方的信任，动之以真情，晓之以真理，才能达到沟通的效果。运用倾听的方法让对方谈谈自己的想法、谈谈他的社会经历，必要时要把同情和关心表达出来，愿意倾听是沟通的开始。二是肯定对方的社会价值，树立其积极的人生态度。在进行个别教育期间，发现对方有好的方面，一定要肯定并支持。同时也要指出其具体问题，教育其正确面对困难，克服困难。三是全面分析对方行为表现的成因，采取针对性的措施。四是帮助对方树立良好的道德观念，达到巩固改造成果的目的。
