案例内容
【案情简介】
2016年，抚顺市抚顺县某乡某村村民孔某在自家承包山上栽种山楂树。同年春天，时值春耕，同村村民毛某在种地过程中，认为孔某家的山楂树妨碍其耕种，遂没有告知孔某，就砍了孔某家的一棵山楂树。得知这一事情后，孔某十分气愤，找到毛某理论并大骂毛某。毛某见状，也怒火攻心，对孔某拳打脚踢，后孔某报警，派出所对毛某进行了治安处罚，毛某赔偿孔某医药费和树木补偿费。经过此事，双方结下了仇怨。转眼到了2017年的春耕时分，毛某种地，孔某称毛某种地的范围又向其山坡上扩展，侵占了孔某承包山内的地块大约2米。由于上一年的积怨已深，双方这次更是剑拔弩张，孔某破口大骂，毛某也不甘示弱，两人分别手持镢头和铁锹，气氛十分紧张。得知情况后，乡人民调解委员会（以下简称调委会）的调解员立刻赶赴现场。在到达现场之前，调解员先通过电话联系双方，告知各方不要冲动。到达现场时，双方依旧对峙，僵持不下，调解员赶紧将双方拆开，暂时稳住他们的情绪。待双方情绪平稳，调解员告知他们，想要解决问题，必须通过正当的、合法的途径，如果各方不正确对待，积怨会越来越深，最终不仅以伤亡为代价，更会给双方带来不可挽回的精神折磨和经济损失。经过大半天的劝解，双方当事人与调解员一同来到调委会进行调解。
【调解过程】
调委会本着公平、公正、合法的原则，受理了双方当事人的调解申请，进行了如下的调解： （一）迅速梳理案情，查明纠纷原因，找出化解矛盾的切入点。调解员分别与双方当事人进行谈话，听取各自的叙述。毛某称自己是按照之前耕地的地点进行耕种，没有越界。孔某称毛某之前的耕地地点已经超出了范围，侵占了他的承包山，今年又往前扩展了，自己的权益受到了损害。结合谈话内容，调解员分析了矛盾产生的原因，一是双方曾因土地纠纷产生积怨，特别是其中一方因此被给予治安处罚，极易再次引发冲突，二是双方各自山地和土地的四至面积不清楚，界限不明确，导致产生矛盾。 （二）制定调解方案，明确调解任务，理清调解方法。第一，根据掌握的情况，调解员决定采用现场调解的方法，这样能更直观地明确双方当事人的四至面积。第二，确定参与调解的人员。由于争议地块涉及承包山和土地，因此需要林业站、农经站的工作人员协同调查，需要联系村会计，以便查阅相关的土地台账和分山台账。另外，需要村调委会主任协助调解并配合安抚双方当事人的情绪。 （三）做好上述工作以后，由乡分管领导带队，调解员与村调委会主任、村会计、林业站、农经站一同前往争议地点进行现场调解。在现场，先由村会计出示土地台账和分山台账，由农经站和林业站工作人员依据两项台账进行实地测量，明确双方当事人各自的四至面积。明确后，由双方当事人在现场说明对所明确的四至面积是否有异议。 起初，双方当事人还有些情绪不稳，各执一词，谁也不愿意谦让对方。调解员见状，对二人说：“对于你们的纠纷，乡领导特别重视，今天特意召集相关人员来到现场，又是上山，又是下地，就是为了让你们以后能够和谐相处，别在小事上劳心劳力，让你们有更多时间安排自己的生产生活，让自己致富才是关键。而且，你们也看到了，实际测量的四至面积是根据相关台账的记载来明确的，不偏不向。两位大哥，你们是邻居，远亲不如近邻，有困难还得是好邻居能帮得上忙，你们再闹下去，各自的人力、财力、精力都有损失，和平相处、和平解决，对大家都是好事情，你们二位看看是不是这个道理?” 调解员说完，二人都不作声了。不一会儿，二人笑了，只听二人说，人家调解员说的对，咱们种庄稼不就是为了让自己有好收成，结果这一闹，不只自己精神受折磨，财产还损失了，真是不划算，咱们就按台账来，谁也别闹了。 就这样，双方当事人都表示对四至面积没有异议，并且自愿接受调解，签订调解协议。
【调解结果】
经过调解员的劝说，以及现场人员的实地调查，经双方当事人确认，明确了双方的四至面积。最终，双方当事人自愿签订了调解协议： 1、毛某与孔某山楂树周围的界线以双方当事人埋的石头为准。 2、毛某退还孔某山坡地头，界线以埋石头为准。（注：毛某耕地北面） 3、毛某耕地西面至孔某东山根的界线以埋石头为准。 4、土塄子下边以车道分界：车道西由毛某经营耕种；车道东打垅的小山角归孔某经营，双方谁都不得占用车道。 事后，调解员进行了回访，得知双方均已按照调解协议内容履行完毕，双方均十分满意。
【案例点评】
调解案件，要以法律、法规为依据，遵循合法、合理、公平、公正的原则；要理清工作思路，制定调解方案，针对不同案件，采用不同的调解方法，针对不同性格的人，采用不同调解手段。 本案中，双方当事人积怨已久，稍有不顺就会引发争执，其实，他们不是为了争取一块地，而是为了争得一口气。针对这种心理，调解员让双方当事人明白争执结果如何，要付出的经济成本和承担的后果，促其冷静思考，端正态度，从而达到调解的目的。 矛盾纠纷调处工作，任重而道远，调解员必须不断提升法律素养、法律常识，积极开展矛盾纠纷的排查工作，增强调处力度，提高调解工作效率，让更多的人知晓，发生矛盾后要首先想到“法”，而不是“打”。作为基层调解员，在依法保障当事人合法权益的同时，也维护了人民调解的权威性和社会公信力，更为基层法治建设作出了贡献，法治乡村建设永远在路上。
