案例内容
【案例背景】
每个人都生活在社会之中，都要从社会中获取资源以保证自身的生存和发展，就要受制于社会，承受来自社会各个方面的压力。当个人诉求不能满足，而又不能找到正确的心理支撑系统时，就极易导致心理问题。戒毒人员既是毒品的受害者，又是违法者。他们的身份，受社会刻板印象的影响，易受歧视。不仅周围人看不起，就连曾经的朋友也都慢慢疏远，甚至有时父母、妻儿也对他们渐渐失去希望。他们可能有过想要戒除毒品的想法，但又得不到有效的支持，心里爱的缺失，致使他们投身毒友圈，去寻找认同感，从而在毒品的深渊不可自拔。戒毒需要有恒心和耐心，需要有信念和动机，也需要有来自家庭和社会的支持。只有这样，戒毒人员才能在毒品诱惑时，保持定力；在想要放弃时，坚定信念。
【案例基本情况】
一、戒毒人员基本情况 戒毒人员李某，男，32岁，高中文化程度，已婚，无子。2018年与朋友在KTV为消除烦恼首次吸食海洛因，2020年10月李某因严重违反社区戒毒协议被方城县公安机关决定强制隔离戒毒2年，后被转送至河南省第三强制隔离戒毒所戒毒。 李某出生于工人家庭，父母对其期望很大，从小对他的要求非常严格，从不允许他犯错误。每当李某出现问题时，都对其严厉责罚，决不允许李某有反对意见。李某从不敢跟父母顶撞，但是心里却总是有种苦闷无法发泄。2016年李某与妻子张某结婚后，常常因母亲与妻子之间的矛盾，夹在中间，茫然不知所措。母亲埋怨他不听话，妻子抱怨他没主见，李某心情愈加苦闷，常常借酒消愁。 2018年5月朋友王某邀请他去KTV玩玩，期间王某拿出海洛因对李某说，这是可以让你彻底放松、摆脱烦恼的好东西，我专门为你准备的，你一定要尝尝。李某虽然知道这是毒品，吸食毒品是不对的，但禁不住好朋友的劝说，而且也想试试是不是真能让自己不再烦恼，就半推半就的吸了几口。自此，李某就“上了道”，工作也没心思了，家也不想回了，只想躲在某个角落里吸上一口，万事无忧。后来，李某被公安机关两次查获。面对父母的悲痛责骂、妻子的伤心失望，李某徘徊于吸毒、戒毒之间，内心越发孤寂、苦闷，越发觉得自己一无是处。 2020年10月，李某第一次被公安机关决定强制隔离戒毒。入所后，李某寡言少语，从不主动参与戒毒矫治活动；戒备心较强，不能与同戒人员和睦相处；自我要求不严，不能遵守戒毒人员日常行为规范；消极悲观，自述对生活不抱希望。 二、方案实施 针对李某表现出的问题，民警通过与李某进行多次个别谈话、向李某同期或同寝室的其他戒毒人员了解情况、与其家人联系沟通等多种方式，结合我所教育矫正中心和心理矫治中心的指导，制定了相应的教育矫治方案。 (一）友情支持，打开心扉 民警既是戒毒人员的管理者，又是戒毒人员的帮教者，也是他们最可依靠的“朋友”。民警尊重他们的人格，以平等的眼光看待他们，以朋友的身份与他们沟通，是做好个别谈话、进行有效沟通的重要法宝。提供友情支持，做一个耐心的倾听者，鼓励李某将心中的真实想法倾诉出来，找准李某在表述中所反馈出的心理症结，做出正向引导，逐渐打开李某心扉，是重构李某心理支持系统的第一步。 经过多次与李某进行个别谈话，民警的真诚与耐心慢慢打动了李某。李某从开始的非常抗拒，到慢慢的吐露心扉：我感觉我的人生真的很失败，父母说我懦弱，妻子说我是“妈宝男”，我只有在吸毒时才能感觉到什么烦恼都没有了。李某表现出来的正是由掌控型父母管教下，造成子女自卑且没有主见的典型状态。针对此情况：民警首先以同理心接纳他的情绪，化解李某的心理防备；其次帮助李某分析自身存在的问题以及产生的原因，使李某接受自己的现实状态；最后统一对毒品的认识，使李某知道依靠毒品来消愁只会愁上加愁，只有摆脱毒品，才能彻底脱离深渊，走向正确的人生之路。通过管教民警的耐心倾听、正向引导，李某打开了心扉，为之后的教育矫治迈出了坚实的一步。 （二）亲情支持，化解心结 家庭是孩子的第一所学校，而父母则是孩子的第一任老师。父母影响着孩子的一生，也是孩子最重要的心理支持来源。民警认真分析李某的心理问题，认为李某自卑、逃避的心理根源在于父母，打通李某与父母之间的良性沟通，化解李某与父母之间的心结，取得来自父母的支持，是确保李某成功戒毒的前提，也是重构李某心理支持系统的重要一环。 民警首先与李某父母取得联系，告知他们李某入所后的现实表现以及李某的心理问题，明确表示亲情帮教是帮助李某摆脱毒品诱惑、重新走向正途的有效措施，李某父母听后表示愿意积极配合做好李某的教育矫治工作；其次安排李某拨打亲情电话，当电话接通时，李某的一句：妈，我错了。瞬间，李某父母和李某本人都哭了起来，双方的心结就此打开。李某没有听到父母对他的责骂，而是得到了父母的鼓励与支持，李某心中的一块巨石瞬间落地，整个人都变得明朗起来。 （三）爱情支持，滋润心灵 爱情是人类永恒的主题，爱情是人类最美好最深沉的感情，这是人性中至纯至洁的感情，它给人们带来快乐与幸福，它是人们心灵的慰藉。民警利用我所“云视频会见系统”，安排李某与其妻子进行“云会见”，重建他们之间的联系。李某妻子的关心与支持，是重构李某心理支持系统的关键一环。 民警把李某带到视频会见室，当视频接通时，李某看着妻子充满委屈与关心的眼神，千言万语凝结于一句话中：老婆，我对不起你！视频会见后，李某主动找到民警表示感谢，并承诺自己一定要好好戒毒，不能再让父母、妻子和关心自己的人失望。有了李某妻子的关心与支持，李某开始严格要求自己，认真遵守一日生活制度，主动参与教育矫治活动，戒治状态得到了极大改善。 （四）自我支持，坚定信心 鉴于李某的转变，为了进一步提高李某的戒治效果，增强李某自我支持的能力，完成李某的心理支持系统重建。民警帮助李某完善自我提升的规划，计划从以下几个方面提升自己： 1、坚持学习，提高认识水平。以集体学习为主、个人自学为辅，认真学习戒毒常识、法律常识、文化素质、道德规范等内容，充实自己的内心，真正认识到毒品的危害，增强戒毒信心，坚定戒毒信念。 2、发扬特长，激发内生动力。李某从小喜欢画画，民警安排李某参与大队的板报出版。在为集体服务的过程中，李某感到自己是一个有用的人，而不是一无是处，内心得到了充分满足，人也变得开朗起来，越来越愿意参与集体活动，戒毒动机也从“让我戒”转变成“我要戒”。 3、培养技能，创造自身价值。劳动创造价值，奋斗成就人生。结合我所开展的职业技能培训和李某自身爱好，民警帮助李某选择了厨师培训项目。李某表示，等回家后要亲自给父母和妻子做一顿饭，来感谢他们对自己的支持与帮助。通过劳动，李某不断提升了自身素质，不断完善自己的人格，树立了正确的世界观、人生观和价值观。 三、实施效果总结 民警通过运用友情支持、亲情支持、爱情支持和自我支持等方法，重构了李某的心理支持系统，为坚定李某的戒毒信心提供了有效的支撑。李某下定决心：不能再让父母失望，不能再让妻子觉得自己是“妈宝男”，要用自己的行动去证明自己，勇敢去改变自己的懦弱与逃避，坚决戒除毒瘾，做一个好儿子、好丈夫，将来更要成为一个好父亲。李某在接下来的戒治生活中开始主动参与教育矫治活动，能够与同戒人员和睦相处，遵守戒毒人员日常行为规范，对生活充满希望。李某在日记里写到：别人都没放弃我，我怎么可以放弃自己？我一定要改变以往的懦弱与自卑，做一个堂堂正正的男人！
【案例思考】
在本案例中，民警结合李某家庭背景、成长经历和现实表现，充分分析李某心理问题产生的原因，采取重构心理支持系统的教育矫治方法，实现了帮助李某从消极悲观、自暴自弃到坚定信心、积极戒治的转变，成功帮助李某走上矫治正途。通过本案例的实施，笔者有以下几点思考： 一是认真分析，找准心理症结。戒毒人员的成长环境、人生经历、吸毒原因和戒毒经历等情况各不相同，每个人所表现出来的心理问题原因也各不相同，都有其自身特点。民警只有找准戒毒人员的心理症结，才能针对性开展教育矫治工作。 二是真心关怀，打开心理防线。戒毒人员来到戒毒所后，远离家人和朋友，难免会有心理防备。民警在严格执法、文明执法的同时，给予戒毒人员适当的关怀与帮助，取得戒毒人员信任，让其卸下心防，是开展好教育矫治工作的需要。 三是亲情帮教，提供心灵支撑。亲人的关爱是戒毒人员心灵的强大支撑，是戒毒人员戒毒动力的源泉。有了亲人的关爱与包容，戒毒人员更能获得力量，更易走出心理困境。民警积极帮助构建亲情帮教渠道，鼓励戒毒人员获得家人的支持与关怀，是激发戒毒人员内生动力，坚定戒毒信心，最终实现戒除毒瘾、回归社会戒治目标的有效举措。
