案例内容
【罪犯基本情况】
张某，男，43岁，初中文化，河南省人，累犯，半身不遂，2020年8月26日因诈骗罪被甘肃省陇南市武都区人民法院判处有期徒刑三年六个月，并处罚金1万元，不认罪。于2021年10月被送往武都监狱服刑。 张某曾经于2016年6月因盗窃罪被判处有期徒刑五年，2019年12月10刑满释放。张某自述，认为自己并没有收到家属的钱财，没有诈骗的事实，是被冤枉的，所以坚持申诉，改造情绪一度悲观，甚至以绝食对抗改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.现实表现情况 （1）心理测验情况：根据RW检测显示张某改造难度为较难，COPA—PI检测评估结论是：思维混乱，情绪波动大，但目标性强，做事极端。 （2）结构化面谈情况：情绪易波动，报复心强，认为有人陷害自己，坚持不认罪，减刑与否无所谓。 （3）申诉情况：始终认为自己没有诈骗，认为公检法机关存在徇私舞弊的情况，坚持申诉。 （4）日常改造情况：在日常改造中，隔三差五会有抗拒改造的情况，表现为沉默寡言或是冷言冷语，甚至是不服药、绝食、自伤自残等寻死觅活的情形。 2.原因分析 根据案卷查阅、调查访问以及谈话了解，张某智力水平正常，思维反应基本正常，但个性激进敏感，与他犯关系紧张，因为申诉和身体疾病问题，存在抑郁、偏执、焦虑等心理问题。特别是谈到申诉相关问题时，情绪反应强烈，表现出极强的报复心理，并且吐露出自己有一个极其疼爱自己的母亲和为自己操心的哥哥。 可以发现张某目前最关心的是自己申诉的问题，隐隐表露出自己两次坐牢对家人造成的巨大伤害的愧疚之感，以及身体残疾的悲观情绪。同时，张某每次产生消极情绪，大多数情况都是在自己发出申诉材料后长时间都没有回音时，表现为消极改造或抗拒改造。监区民警研讨后，决定可以申诉为突破口，抽丝剥茧一步一步帮张某矫正恶习，重塑改造之路。 3.对策制定及实施过程 （1）政策宣讲，建立法律观念。民警通过分析发现，张某想要以消极改造的行为，引起监狱监区的重视，从而帮助自己快速处理申诉事宜，可见这是缺乏法律观念的表现，认为只要自己闹就能满足需求。监区对症下药积极进行法律宣讲。首先为其详细解释申诉的政策和流程，表明检察院、法院针对罪犯申诉是有审查期限和受理条件；其次监狱作为刑罚执行机关，依法保障罪犯的申诉的权利，但是坚决打击以申诉为理由而抗拒改造的行为，所以在服刑改造期间必须要遵规守纪，转变身份意识，踏实改造；最后，针对张某开展法律知识讲座，民警通过自学、请教认真钻研相关法律知识，从法律意义到法律目的，从刑法到刑事犯罪，从犯罪动机到犯罪事实，从犯罪构成到构成某罪，对张某进行一一讲授，让张某由了解法律、敬畏法律，到接受法律、运用法律，一步一步进行法律思维熏陶，建立法律观念。 （2）“双检”申诉，解决思想症结。由于张某不认罪思想根深蒂固，同时道听途说：“通过申诉即使不能改判无罪，也能减少刑期。”显然只是通过法律知识讲授还不足以让张某正视自己的罪行，监区针对此情况制定“双检”措施：一检，积极为张某申请法律援助，由律师根据案卷材料，结合张某自述，对照法律条文，对张某的法院判决进行分析解读，逐项逐条解答他的疑问，戳穿其自述的矛盾之处；二检，通过刑法执行科与本地的市人民检察院取得联系，协商由检察院检察官同志针对张某的问题，做一次权威性的、终局性的回复，彻底打消张某认为判决错误的疑虑，彻底粉碎申诉有可能减刑的侥幸心理。 （3）“四心”教育，建立信任关系。通过“四心”教育让其切实感受到政府的关心，为下一步开展个别教育和心理矫治建立信任基础。一是关心：张某身体残疾，同时伴有全身疼痛，对于药品是相当依赖，于是监区通过与医务室协调常备张某所需的舒经活血的药物，并叮嘱互监组成员监督按时服药；二是爱心：民警在现场执勤时，会经常性的询问张某的病情，疼痛是否缓解、是否按时服药等；三是耐心：张某双腿肌肉萎缩，半身不遂，行动不是很方便，监区则安排专人照看张某上下楼、出收工，特别在上下楼梯时，民警则跟在后面，耐心等待其安全进入监舍；四是细心：监区注意到张某是外省籍罪犯，为避免存在歧视，监区特意安排一名表现良好的同省籍老乡作为张某的互监组成员，同时安排平时多进行交流引导，及时反馈张某的日常表现。 （4）亲情帮教，重拾改造信心。打碎张某的“申诉梦”，那就为其造一个“新生梦”。一是监区民警积极运用倾听法，和他谈家庭、谈经历，并表示足够的同情和关心，通过多次的交流谈心，张某逐渐认识到自己目前这种死心眼不认罪，消极改造的态度，是一种自暴自弃、自我放逐的行为。一次，因为生产线上的事，张某被批评教育，在教育中他说：杨警官，你说的“你始终是你家人眼里最重要的人”，让我一直铭记在心，所以你放心，今后我一定踏实改造；二是监区民警积极联系张某家人，为张某安排视频会见，同时耐心引导张某的家人安装视频亲情电话，通过视频会见，张某那张古板而严肃的脸上，终于有了一丝微笑。在后来的劳动改造中，有时还能低哼两句“特别的爱给特别你”。 （5）因势利导，激发改造动能。自从和家人视频会见后，张某整个人像是“活过来了”。监区则乘胜追击因势利导，进一步激发改造热情。一是设置奖励机制。张某十分渴望视频亲情电话与老母亲和哥哥见面，于是监区设置奖励，即：当月如果没有违规违纪行为，完成改造任务，表现积极，则能申请拨打两次亲情电话。二是树立改造榜样。张某通过系列教育转化，改造积极性明显提升，同时自身还是残疾，行动不便，于是监区对张某的改造成绩进行肯定，并作为改造典型，在大会上点名表扬。三是优势利导。在监区组织的“感党恩、听党话、跟党走、做新人”主题演讲比赛中，张某文笔朴素，感情真挚，能在党史学习中受到教育，得到启发，并能结合改造实际，表现出积极改造的迫切愿望，监区则鼓励张某发挥其长处，让他多次参加演讲活动，明确改造方向，坚定改造信心，巩固改造成效。
【教育改造成效】
经过矫治，目前张某的狱内改造表现稳定，健康状况平稳，能积极正视自己的犯罪，正视自己对家人的伤害，正视自己的错误行为，正视自己的身体疾病，做到认罪服法。在日常改造活动中也能自觉遵守监规纪律，遇到困难和问题，对他犯的劝阻能听得进，民警的教育能讲得通，监区的管控能守得住。积极参加在监狱、监区组织的各项教育活动，同时也能努力完成改造任务。用张某自己的话来说就是：“我是家人眼中最重要的人，也可以是警官们眼中最积极悔过的人”。
