案例内容
【案例背景】
戒毒人员郑某，男，1982年生，初中文化程度，甘肃人。家中独子，初中毕业后跟随父亲成为酒钢厂工人，由于父母的长期溺爱，自从郑某上班以后，不但将全部工资用于娱乐开销，并且父母每月还给予一定补贴，自此郑某花钱大手大脚，时常与一些社会闲散人员混在一起，并喜欢唱歌打麻将吃烧烤。经人介绍，郑某与张某结为夫妻，后因生活矛盾离异。2014年过年时与朋友在KTV唱歌，朋友拿出毒品告诉郑某这个可以提神，郑某毫无抵触，从此一发不可收拾，2016年8月因吸食海洛因被酒泉市公安局肃州分局决定强制隔离戒毒2年，2016年11月由酒泉市强制隔离戒毒所转到甘肃省第三强制隔离戒毒所继续执行强制隔离戒毒。此时孩子14岁，在当地读高中，父亲离世，母亲退休，体弱多病。 郑某自入所以来表现一贯稳定，虽然动手能力较差，不喜欢与他人有过多交谈，但能够遵守所规队纪，戒治积极，情绪稳定，并无其他明显异常行为。在2017年9月的大队研判会议中，郑某的包组民警反应郑某近期脾气暴躁，康复训练及习艺劳动表现消极，跟其他戒毒人员说话中带刺，并时有引发口角冲突，情绪变化激烈，表现十分异常，经个别谈话教育未能有效缓解。
【案例基本情况】
（一）分析原因 针对郑某存在的情况，经大队研判分析，民警及时通过信息员对其近期个人行为表现情况进行分析汇总，查阅档案资料，大队领导与其进行个别谈话教育，安排思想表现较好的戒毒人员，利用同为戒毒人员的身份与其拉关系、谈心理话，来了解其所思所想，经过大家的共同努力，郑某终于逐步开始述说自己的压抑与烦恼。经信息员汇报，郑某因未记住母亲电话号码，自入所以来就失去了跟家里人的联系，更感觉无颜面对母亲和孩子，所以书信都不曾来往，但从上周新入队戒毒人员处了解到其母亲病重，在医院救治，无人关心照顾，而其入所前曾拖一位关系较好的朋友帮忙照看母亲，但其朋友不但未帮助老人，还从其母亲处以郑某欠他钱为由，要走1500元钱，其儿不好好上学，时常混迹于网吧等场所，并且不听大人的话等情况后情绪开始出现异常。自此，大队对他的情况有了较为全面的分析和掌握，并在大队研判会议上进行了认真分析研究，制定个别教育矫治方案，认为郑某主要存在以下几个问题： 一是郑某自小在家里娇生惯养，一直顺风顺水，经受挫折的能力较低。 二是在外联系的朋友多为酒肉交情，并且多为吸毒人员，需要时能帮上忙的不多。 三是学历较低，进入社会较早，对法律法规知识掌握不够，对吸食毒品的危害性和违法性等相关专业知识了解较少。 四是家庭人员少，自己被强戒后，家中只剩老母亲与14岁儿子相依生活，因其父辈是异地移居人口，本地并无其他亲戚来往，经济收入是老母亲的退休工资。 （二）矫治过程 针对郑某存在的问题，大队采取具体措施如下： 1. 加强了个别谈话教育，通过个别谈话，及时掌握郑某情绪变化，分析人际交往中的厉害关系，什么样的朋友可交，什么样的不可交，哪些是可以深交的，认识益友与损友的区别，靠人不如靠自己，另外通过其他戒毒人员，发现其情绪激动时对其进行及时管控。又根据其对母亲和孩子的思念情况，进行责任心教育，让其明白造成困难的原因是因为自己的吸毒，只有好好戒治，戒除毒瘾，让亲人不再为他操心，早点回家，好好孝敬老人，教导孩子，才是现在唯一的出路，才是对亲人最好的交待。 2. 根据郑某学历低，自控力差等特点，特别加强了对其在课堂化教学过程中的知识点教学，以案说法，加强其法律常识的学习，让其明白违法与惩戒的因果关系，提高其面对挫折的能力。教导其掌握必要的戒毒技能，通过一些名人案例及书籍杂志补充心理正能量，增强个人自尊、自信和价值观。 3. 经心理测试发现，郑某人际抑郁、焦虑、恐怖因子分偏高，达到中等症状程度。大队安排心理咨询师对郑某开展心理咨询，对郑某进行放松性训练。并安排郑某到宣泄室进行心理宣泄等手段，让其把负面情绪宣泄出来，帮助其构建自我心理支持系统。 4. 专门安排大队民警前往郑某家里实地了解情况，针对郑某家的实际困难联合当地政府部门给予帮扶救济，并给郑某家人送去慰问物品。针对郑某吸毒行为及矫治表现进行部分陈述说明，把其母的关心问候转述给郑某，将其母电话号码给他，及时安排郑某与其母拨打亲情电话进行情感沟通。 大队民警在与郑某母亲交谈中，对郑某在戒毒所内的表现给予了肯定，同时向其说明在郑某戒断毒瘾过程中，家属配合的重要性，郑某母亲表示愿意全力配合戒毒所的工作。 （三）矫治效果 经过大队民警多方努力，通过适当的亲情电话、探访等方式对其进行情感感化，用文化知识及法律道德等教育增强其自身素养，帮助其建立正确的家庭认知，人际交往及价值观念，郑某行为表现趋于稳定，表现出对家人的深深愧疚，通过亲情电话向母亲、孩子进行了真诚的道歉，并做出保证，决心与毒品划清界限，回去后努力做一名合格的儿子与父亲，后经民警帮助，其子前来戒毒所看望了郑某，并鼓励郑某好好戒治，他已经长大了，会照顾奶奶，并且好好学习，等待郑某回去看他的进步，在亲情电话和儿子的温情感化下，郑某在接下来的戒治中变得积极向上，行为表现良好。在经过一段时间的课堂化学习后，郑某学习成绩优秀，在民警的耐心教导和关心以及其他戒毒人员的帮助下，郑某每月行为表现计分考核成绩优异，并与2018年4月底提前三个月解除强制隔离戒毒。 后经跟踪回访，制定帮扶计划，郑某出去一个月后利用其会做烧烤的手艺特长，成功创业，开起了自己的小店，生意兴隆，并时常与帮扶民警通过电话主动汇报其近期情况，已经杜绝了与以前毒友的联系，在其空闲时间还坚持做中医按摩，保持状态良好。民警鼓励郑某一定要做好坚持，保持良好的生活习惯，作为家里的顶梁柱，尽到自己的责任。郑某也向民警及家人做出保证，一定与毒品划清界限，并坚决不和毒品及涉毒人员有来往，以免被再次沾染，走上不归路。
【案例思考】
纵观郑某的教育矫治过程，我们发现——郑某的情绪变化并不是病理性原因造成，只是由于听说家里情况后，感觉无助，开始自弃悔恨，对家人的想念与自责引起的情绪化反应。而大队民警在不知情的情况下如果单一的进行思想谈话教育，将不会起到多大作用。亲情是人生中最宝贵的财富，郑某被强制隔离戒毒后，母亲和孩子成为其最大的牵挂，但又不敢主动面对自己的亲人，内心本来就充满矛盾与无助，在得知民警对其亲人的关怀帮助，带给他很大的触动。这时候亲人才是他力量的源泉。 总结郑某案例的经验，我们发现——准确把握戒毒人员真实心态动向，加强亲情感化、做好延伸帮扶，把平时的教育矫治中同社会化帮扶相结合，起到了良好实践效果，同时也为我们在今后的执法过程中做好人性化救治，化解管理矛盾，便于文明执法起到基础性作用。 戒毒人员受家庭及社会人际关系等因素影响戒治的情况普遍存在，而通过日常观察和个别谈话教育就能够发现和掌握问题原因的只是少数。在对这类戒毒人员的教育矫治过程中，结合队内其他戒毒人员、借助安全员、信息员等手段去摸排了解情况，从日常亲情电话与会见等过程中发现问题，多方结合才能制定针对性、可行性的矫治方案。
