案例内容
【案情简介】
申请人宁夏A商务公司的委托代理人刘某于二O一八年六月二十一日来到我处，称其公司于二O一八年XX月XX日与宁夏某B商务公司签订了《XX小程序开发制作合同》，委托宁夏B商务公司开发“XX软件”的APP安卓端、IOS端及微信小程序、微信公众号。现在宁夏B商务公司已开发完成，但宁夏A商务公司对该软件试用后认为该程序不符合合同要求，A公司现已起诉了B公司，但为了证明程序的使用情况，需要采取保全证据的方式固定证据，故向我处申请办理保全证据公证。 公证员得知情况后，与宁夏A商务公司的代理律师进行了联系，就本案证据证明方向及证明事项进行了具体详尽的了解。律师称宁夏A商务公司现已起诉宁夏B商务公司，但缺乏“XX程序”不能使用且开发者不明的证据材料。经沟通，公证员与宁夏A商务公司的代理律师达成对本次证据保全的一致意见。保全方案为：一、本次公证需要使用在我处随机抽取的三台不同品牌、不同型号、不同系统（安卓系统及iOS系统）的手机进行操作。二、由公证人员进行具体操作，尽量保持操作步骤的完整性，并对每一步操作进行截屏。三、不仅采用截屏的方式进行保全，还要采取拍摄录像的方式对整个保全过程进行全程录像。四、完整地记录操作过程，现场制作《现场记录》，对着重需要证明的详细信息具体记录，保证现场记录流程与截屏图片及摄像过程一致。予以证明：一、该软件APP安卓端只能在“应用宝”软件中下载；二、该软件APP安卓端、IOS端下载界面中显示开发者为C公司；三、该软件APP安卓端、IOS端下载后不能正常使用。公证人员根据保全方案进行了保全证据公证。 由于当今网络市场的发达，涉及网络、小程序的诉讼案件越来越多，保全证据公证可为人民法院提供客观、真实的证据，维护当事人的合法权益。公证员在办理该类证据保全公证需要严谨认真的工作态度、客观务实的工作作风，注重细节和程序的严密性，使公证书充分发挥证据效力，真正体现公证价值，提高公证的公信力。
【公证书格式】
公证书 （2018）宁银国信证字第XX号 申请人：宁夏A商务公司，统一社会信用代码：XXX，住所：银川经济技术开发区创新园XX号。 法定代表人：刘某某，男，一九XX年XX月XX日出生，公民身份号码：XXX。 委托代理人：刘某，男，一九XX年XX月XX日出生，公民身份号码：XXX。 公证事项：保全证据 申请人宁夏A商务公司的委托代理人刘某于二O一八年六月二十一日来到我处，称其公司于二O一八年XX月XX日与宁夏B商务公司签订了《XX小程序开发制作合同》，委托宁夏B商务公司开发“XX软件”APP安卓端、IOS端及微信小程序、微信公众号，现宁夏B商务公司已开发完成，但经宁夏A商务公司试用出现以下三个问题：一、该软件APP安卓端只能在“应用宝”软件中下载；二、该软件APP安卓端、IOS端下载界面中显示开发者为嘉善和盛网络科技有限公司；三、该软件APP安卓端、IOS端下载后不能正常使用。现其公司为维护合法权益，特申请我处对使用在我处随机抽取的手机下载、注册、登录、查询“XX软件”的过程进行保全证据公证。 根据《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》的规定，本处受理后指派本公证员与本处工作人员蔡鹏程具体承办。本公证员首先从本处随机抽取品牌型号分别为华为Mate9、苹果6、OPPO R9共三部手机。二O一八年六月二十一日上午11时50分至下午17时17分，本公证员与本处公证人员蔡鹏程及申请人的委托代理人刘某在本处二楼某办公室内，由本处公证人员蔡鹏程使用上述随机抽取的手机分别对“XX软件”进行下载、注册、登录、查询等操作。本处公证人员蔡鹏程在操作手机过程中对相关内容进行了现场截屏，本公证员对蔡鹏程的整个操作过程进行了摄像，并根据蔡鹏程的操作过程制作了《现场记录》一份，共十一页。 兹证明与本公证书相粘连的《现场记录》的复印件与原件相符，原件上刘某、蔡鹏程的签名均属实，《现场记录》的内容与现场实际情况相符；与本公证书相粘连的手机截屏内容与蔡鹏程现场截屏实际内容相符；本公证书所附光盘系现场所拍摄，与现场实际情况相符。 附：1、《现场记录》复印件一份，共十一页； 2、照片，共九十一张。 3、光盘，共一张； 中华人民共和国宁夏回族自治区银川市国信公证处 公证员 二O一八年XX月XX日
