案例内容
【案例背景】
戒毒人员刘某，男，1980年出生，海南人。2016年8月在瑞安市用自制冰壶吸食冰毒，尿检呈阳性，被瑞安市公安局决定强制隔离戒毒二年。同年9月进入浙江省十里坪强制隔离戒毒所执行强制隔离戒毒，并规定不得提前解除。
【案例基本情况】
（一）基本情况 刘某自入所以来，对强制隔离戒毒的生活很不适应，认为这里的生活单一、枯燥、没有自由，还要受很多的约束。该员认为自己不能提前解除，所以对自己的要求也比较低，对吸毒行为不以为然，认识不深。由此导致刘某在现实表现中存在很多的问题。 1. 不服从民警管理。2016年11月某日刘某不服从组长的卫生安排，拒绝搞小组内务卫生，组长向值班民警汇报，值班民警找刘某了解情况，刘某态度很差，并且向民警表示自己不会搞小组内务卫生的，鉴于刘某的这一行为，经队部讨论决定对刘某强化学习三天。当晚刘某未经民警同意私自离开强化学习定置区域，民警找其谈话过程中，刘某拒不承认错误，认为这是民警和组长在搞他，并且对民警扬言：“我就是这副样子，你能把我怎么样？"说完以后就转身离开，无视民警。刘某态度恶劣，顶撞民警，不服从管教，在大队戒毒学员中造成不良影响，大队给予其延长强化学习10天并扣20分处理。 2. 习艺劳动不自觉。刘某自分入大队后，在习艺劳动上一直怕苦怕累，每次民警找其谈话，该员总是强调客观理由，说自己手脚比别人慢，要求降低劳动定额，并向民警表示自己的思想负担很重，不适合踩平车，要求安排到轻松岗位。 3. 纪律观念淡薄。2016年12月，该戒毒学员在工场与戒毒学员王某打架，性质恶劣，影响极坏，严重扰乱了场所的正常矫治秩序。大队对刘某给予扣30分处理，并送八大队管理。 4. 戒毒矫治行为消极。刘某从集训封闭大队归队后，在队列当中不听从带队民警的指挥，故意落在队伍最后；在集队时故意讲话，经民警指出后还不停止；在工场里故意找其他学员开玩笑，其他学员不愿意和他开玩笑，他就得意地笑着说：“我就是要把你惹火，最好你能和我打一架，那样你就和我一样了。”刘某矫治行为消极，多次在谈话中表示：“反正不能提前解除，就这样混混算了。” 鉴于刘某在纪律、行为养成、服从管理等多方面问题的存在，需要采取相应的措施加强对其的帮助教育，为此，大队将刘某列为教育转化的重点对象。 （二）原因分析 1. 家庭关系不和。刘某自幼时，父母关系就一直不好，时常争吵打架，其父脾气暴躁，平时又沉默寡言，对刘某缺乏正常的教育和关爱，刘某犯错后会报以体罚殴打。渐渐地，刘某养成了不服父母约束、固执和任性的性格。家庭教育的简单粗暴，与父母之间缺乏必要的情感交流，刘某自小在这样的家庭环境中长大，心灵上难免会蒙上阴影，对其日后成长带来较大负面影响。 2. 性格上的偏执。刘某一直以来性格孤僻，自我意识强烈，做事固执，对他人的善意劝解也听不进去，在大队内与同乡之间交流很少，缺乏冷静思考和独立思考的能力。偏执的认知使其丧失了对事物本质和对别人意见的正确辨别力，因此很难听进劝说，接受教育。 3. 思想上的不适应。刘某在社会上没有一份稳定的工作，是社会上的边缘人群，因吸毒被强制隔离戒毒也是多次。大墙外的环境使他长期不能调整好心态。 4. 劳动上有抵触情绪。由于戒治态度消极，表现在劳动中消极抵触，混字当头。刘某刚入队时，被安排在流水线平车工种，根据该员的实际情况安排工序技术要求低，只要认真去做应该能完成生产定额。但刘某劳动中怕苦怕累，总以自己不能提前解除为理由要求调换工种，当这条路走不通时，放任自流，不思进取，破坛子破摔。 经过大队领导以及管理民警的讨论、和对其外在表现的分析，认为首先要做的是找出其种种不良表现的根源；其次是缓和、化解刘某与管理民警的对抗情绪，疏导其“无所谓”和自暴自弃的消极心理。 针对刘某情绪不稳定，容易紧张、焦虑，易发脾气，遇事不冷静的特点，制定了一套用温情感化教育的计划，对其进行情感的重塑。 （四）实施情况 1. 真诚感化 刘某在队期间，大队民警高度重视教育开导。今年3月份，刘某因对抗管教被降为专门管理级，大队管教领导和多次去八大队找刘某谈心并没有扔着不管，而是三天二头找其谈话，开始由于非常抵触，根本谈不起来，一次又一次，也许刘某体会到了我们的真诚，终于，谈话多了，交流也顺畅了，刘某对自己的错误行为也有了新的认识，悔过之心也随之增强。刘某对自己吸毒一事所带给家人的痛苦非常自责，对父母也不再抱怨，只有深深地愧疚和悔意。了解刘刘某的实际内心想法后，一致认为，刘某敞开了心扉，说出了淤积在心里已久的想法，是我们开展后续工作的一个有利条件。 2. 亲情温暖 两个月后，刘某解除了专门管理级。大队设法与其父母联系，我们详细说明了刘某的情况和想法，要求刘某父母与刘某见一面，以缓和从小就有的父子情感隔阂。当得知刘某父亲现在外地打工，我们又及时安排刘某与父亲通了亲情电话。刘某在电话中表达了自己的悔意和对父母亲的关切，通话中刘某几度哽咽，并不时擦拭眼角的泪水。这次通话，消除了父子两人之间的隔阂。而刘某在那次长长的通话之后，不久就收到了父亲的来信，朴实的字里行间透着父亲的关切爱护之心。刘某在自己的日记中这么写到：“时间过得很快，又是一个周末，在心情平静的时候就会想家，想家的感觉很强烈。20号收到父亲的来信，得知这次复吸给家里带来太多的痛苦，母亲终日以泪洗面，父亲也压抑着内心的痛苦为了生计抛开家中一切，背井离乡到外地打工……这几天我总是想自己以前太自私太不懂事，应该静下心来好好反思自己的行为……”接下来的几个月，刘某与父亲之间保持着通信，这给他带来了极大的信心和希望，家人的关怀始终是最坚强的力量。 3. 细节关怀 在谈话教育时，我们创造较为宽松的环境，并且通过节日问候，或在日常的谈话交流中以“天气变化无常注意添减衣物”等平常语与刘某拉家常，让他能够和民警交流。在劳动定额的制定上，考虑到刘某手脚慢等实际情况，适当降低了生产定额，但要求其保证每天必须保质保量完成生产任务，一旦有空余时间，就尽量去争取超额完成生产任务。自生产定额调低后，刘某刚开始几天还不能保证完成，但经过几天的努力，现在的刘某不仅能每天完成生产任务，而且在质量上也少了很多的问题。用刘某自己的话来讲：“看着自己现在每天都能完成生产任务，其他学员也不会用异样的眼神看他了，自己感觉到从未有过的自信，在其他学员面前也觉得有面子了。”在平时生活上，民警也对其进行照顾，有困难也及时予以解决，让他感受到被人关心的温暖。 4. 促其自信 积极引导刘某学习《禁毒法》、《戒毒条例》等法律法规和《强制隔离戒毒人员守则》、《强制隔离戒毒人员行为规范》、《强制隔离戒毒人员日常生活规范》、等规章制度，增强刘某的法制观念和纪律观念。大队领导得知刘某平时喜欢看书后，便找了一些励志书籍送给他，让其能从书本中学到做人的道理，在逆境中学会坚强。在平时生活上，大队民警也对其进行照顾，有困难也及时予以解决，让他感受到被人关心的温暖。渐渐地，刘某也懂得关心别人了，为人也开朗起来，整个人都有了改变。平时在小组内不愿意搞卫生的他，现在在小组里经常帮助其他小组成员搞小组内务卫生，一些别人不愿意干的活他也抢着干，受到小组其他成员的一致好评。
【案例思考】
刘某因家庭环境和社会交往复杂，多次复吸毒品，加之情绪不稳定，容易紧张、焦虑、遇事不冷静，脾气暴躁，应该说对刘某的教育有一定难度。然而通过找准切入点，实施深情感化、亲情帮教等途径效果来看，刘某思想和行为又却是发生了较大转变，从当初脾气暴躁对抗管教，学习劳动态度不端正转变为一名思想上积极上进，行为上力求改变自我，决心解除毒瘾，希望早日回归社会的人，他的这一系列转化，说明我们教育措施和方法是可取的。不足的是我们没有及时了解、提前介入，使帮教工作丧失了最佳的时机，走了不少弯路，并增加了很多的工作量。 刘某案例还没有完全结束，还需要我们根据以后的不同情况调整教育方案，而刘某本人也需要进行自我调适，重塑自己的人生观、世界观和价值观，因为对刘某来说，今后路还很长。
