案例内容
【案情简介】
李某系重庆市梁平区某村村民，长期从事修补农村房屋上的瓦片工作，俗称“捡瓦”。2018年9月11日，本村村民郑某某请李某帮其家捡瓦，中午12点40分左右李某在捡瓦过程中不慎从屋顶坠落，当场死亡。李某的父母均已去世，崔某某系其配偶，李某乙系其女儿，李某丙系其儿子。李某的亲属认为郑某某作为雇主应主动提供安全设施，郑某某要对李某意外事故死亡负全部责任，双方为此发生争议，向街道人民调解委员会申请调解。
【调解过程】
调解员认为这是一起在个人之间存在劳务关系的前提下，提供劳务的一方因劳务活动出现意外事故身亡的纠纷。提供劳务一方向接受劳务一方主张损害赔偿，双方根据各自的过错程度承担相应的民事责任，不属于刑事案件。接到当事人委托后，调委会调解员首先让李某亲属提交了李某死亡医学证明书、亲属关系证明等证据材料，随后通知双方调解时间与地点。因涉及到人员身亡，有关部门高度重视，参与调解的除了双方当事人，还有司法所、派出所、街道综治办、街道安监办、当事人所在村委会等工作人员。 2018年9月13日下午三点，双方当事人来到人民调解室开展调解。调解员首先确认双方当事人身份及是否愿意调解，同时告知纠纷双方当事人调解原则、纪律、程序、双方权利义务、回避事项等。 调解一开始，失去丈夫的崔某某全程趴在桌子上把头埋着，李某乙、李某丙失去了父亲，两人脸上都写满了悲痛。他们的叔叔作为代理人拿出了早已经拟好的赔偿主张，振振有词的告知郑某某需要按照农村人口意外死亡赔偿标准赔偿李某家属死亡赔偿金247600元、丧葬费40000元、精神抚慰金45000元。 郑某某听到要赔偿这么多钱，表示捡瓦的房子是其儿子的，自己一个70岁的老太婆哪来的什么害人之心，李某的死纯属意外事故，不应该负责任，顶多拿两万块钱安葬费出来买一个安心。李某的亲属说道，郑某某作为雇主应该主动提供安全措施，午饭的时候不应该买酒给李某喝，李某出意外事故其应该负全部责任。郑某某觉得很冤枉，李某长期从事高危作业工作，应自觉佩戴安全帽并做好相关安全措施。当天午饭在家吃饭，李某看见饭桌上有四瓶啤酒，就主动拿来喝。下午李某开始工作的时候下着小雨，本人叫李某休息会等雨停了再干活，李某说这点雨没多大关系就上房顶了，旁边邻居也多次提醒李某房顶已经老化了，房梁被虫蛀过踩不得，李某没回答，没过多久就听见“咚”的一声，自己出来看李某躺在地下，赶忙喊外孙女打120，结果还是不幸死亡。 双方因为归责问题和赔偿标准发生了争执，调解员立刻控制局面，随后分别与双方当事人单独进行调解。调解员跟郑某某认真仔细的讲解了《侵权责任法》第三十五条规定：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。郑某某听后，与其儿子觉得任何人都不想发生意外事故，既然发生了根据法律法规该怎么样就怎么样，但是郑某某家庭条件拮据，没有那么多钱来赔偿。随后调解员又单独与李某亲属方进行谈话，强调双方在调解问题上一定要法律与实际相结合。 考虑到一方经济条件有限，调解暂停了二十多分钟，双方都在商量，最后调解员把双方叫到了一起，通过情理、实际、法律等方面再次一一耐心的进行调解，告知郑某某作为雇主需要承担一定的法律责任进行必要的赔偿，告知李某亲属能把事情进行合情合理的解决就尽快解决，让逝者安息，郑某某家实在是经济条件比较差，赔偿金额可以适当的减少一点。 最终，经过调解员的调解，做通了双方当事人的思想工作，双方签订了人民调解协议。
【调解结果】
经调解，双方当事人达成调解协议如下： 1．郑某某赔偿李某包括但不限于死亡赔偿金、丧葬费、误工费、交通费、精神抚慰金等共计90000元（大写：玖万元整）。 2．本次协议为一次性彻底解决，任何一方不得闹事或反悔。以上条款双方必须履行，否则由违约方支付守约方违约金2万元（大写：贰万元整）。
【案例点评】
本案系提供劳务一方从事劳务过程中因自身原因不慎坠落导致死亡的纠纷，调解过程中，调解员注重法理情结合，耐心细致劝解双方当事人，促使纠纷妥善解决。一是依法调解。向当事人讲清事件的法律关系，明确纠纷的性质，明确当事人应付的法律责任。二是以情调解。针对一方当事人死亡的事实，对责任方晓之以情，动之以理，使其明白死者亲属因失去亲人所造成的巨大伤害。三是结合实际调解。由于责任方经济条件有限，如果完全按照法律规定生搬硬套确定赔偿金额，势必缺乏实际履行条件，因此，在最大限度的赔偿金额基础上，提出切实可执行的调解方案，确保协议充分履行，实现案结事了。
