案例内容
【案例背景】
家庭重大变故类突发事件，会引起戒毒人员出现情绪波动、思想不稳等消极反应，自暴自弃，消极戒治，甚至有轻生的念头，给场所安全稳定带来极大影响。做好这部分戒毒人员的教育疏导工作在戒毒场所至关重要。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员施某，男，1971年生，初中文化，离异，江苏省苏州市人，初次强制隔离戒毒。入所前曾从事金融投资，2019年8月在河南商丘中院处理经济纠纷案件，同年11月，被苏州市公安机关查获吸毒被强制隔离戒毒。其父亲患肺癌，晚期，2020年2月确诊，4月病逝，该事件对施某打击较大，施某表现出悲观失望，无心戒治。 （二）方案制定与实施 根据施某的实际情况，民警制定了综合戒治方案，精心施教，具体过程如下： 1.讲法规，明纪律，严格管理 施某下队之初，多次违反所规队纪。究其原因就是对所规队纪缺乏应有的遵守意识。民警及时处置，给予严厉批评，并做出相应扣分处罚。在执法过程中，民警通过摆事实的方式，说透法规，讲明纪律，渗透思想观念与价值导向，触其内心，帮助其认识错误，从内心深处真正接受，最终达到良好行为规范外化于行的效果。事后，民警加强日常管理，对施某也格外关注。通过耐心的教育引导，施某能认真遵守所规队纪，思想态度发生转变，自我约束能力有所提高。 2.纠偏差，做引导，解压释负 施某为解决经济纠纷，多次往返河南，因程序繁琐，路途劳顿，一时又收不到预期效果，内心苦闷，故而复吸，想通过毒品来排除心中郁闷，为自己解压。入所2个月，得知父亲病重，时日不多，内心十分焦虑。自述与妻子离婚后，母亲对其不管不问，父亲是最亲近的人。后来父亲病逝，对其打击较大，这无形中加重了他正常参与戒治的心理负担。 民警了解其坎坷经历，为了能更好地引导其戒治，决定开展心理辅导，希望能助其减压释负。针对现状，首先指出施某在认识上的偏差。民警用施某参与社区戒毒鲜活事例（2016年被责令参加社区戒毒），能按时尿检，每次都合格，证明是自身努力的结果，是在勇敢地寻找正确生活方式来迎接新生活。其次是引导其建立正确的认知方式。挫折是生活道路上的“减速坡”，能时刻提醒自己要小心谨慎开好“人生车”。同样，也要把挫折看成一把“双刃剑”，既能让自己受伤，也能让自己成长。要善于总结经验教训，客观认识，认真分析，重拾信心，用开阔的思维从多方面去审视和评价自身所遭遇到的生活阻力，继而摆脱困境，让挫折变成人生路上的一笔巨大财富。再次是学会管理情绪。情绪在很大程度上受制于我们的信念和思考问题的方式。在习艺劳动车间，施某违反劳动纪律，问其原因，施某说是气不过妻子拿房拿钱不管病重老人。这是一种通过激进方式来发泄不良情绪的途径，是不可取的。情绪宣泄要分时段、分场合，用正确方式来达到心理平衡。可以用自我暗示法、注意力转移法、深呼吸法等，可以消除紧张与兴奋，使情绪逐渐平稳。经过民警悉心开导，施某心中的负担有所减轻，能较好地投入日常戒治活动，并在平时活动中有较好表现。 3.拉家常，动真情，贴近距离 在中队，人际交往的好坏直接影响戒毒人员的身心状况。施某年纪偏大，入所前是投资老板，所以在与同戒交往过程中心高气傲，时常会有“耍威风”“享特权”的错误思想与行为，故同戒关系不太和谐。民警介入后，以“朋友”的口吻去开展富有亲和力的谈话教育活动，拉近距离后，对施某的现有处境进行客观分析，要求其不尊大、不菲薄，引导其懂得换位思考，以平等、尊重的态度与其他戒毒人员交往，这样有利于建立和谐人际关系。施某认真反思过往中发生的交往矛盾，错误基本在自己，关键是身份意识不强，总用老板的语气去要求他人为自己做什么，而不考虑自己做得怎么样。事后，思想有了改变，行动有了变化，能养成健康生活态度，从而快乐参与戒治。施某与民警的关系也由陌生变熟悉，由抵触变信任，多次主动找民警谈心、汇报思想。 4.再认识，再提升，强化教育 多次谈话教育有了明显效果，民警果断决定要顺水推舟，对其进行强化教育。施某之所以复吸，浅层次原因为处理经济纠纷过于劳心劳力，心烦意乱下，选择用毒品来麻痹自己，深层次原因是对毒品危害认识不深。为此，急需纠正其对毒品的错误认识。一是加强毒品对个人的危害教育。施某五十出头，高血压等心脑血管疾病已有多年，需要长期服药，肾、膀胱等器官也有疾病，每周要定期去医院检查身体状况。情绪也很不稳定，易怒，行动不考虑后果，已与多人发生争吵。二是加强毒品对家庭的危害教育。与前妻离婚、母亲的失望、父亲病重直至去世，不能陪伴左右，都是因为毒品。施某没有尽到对家庭的责任，吸毒不仅毁了自己，还让原本小康的家庭支离破碎。经过教育，施某对毒品危害有了更深层次的认识。在集体教育活动中，民警安排施某做戒毒分享，主题是“毒品如何毁了我”。活动后，施某内心再一次有了大触动，落下了悔恨的泪水。民警鼓励其振作，知耻而后勇，用强大的内心、坚定的意志与毒品说再见。 5.找亮点，多鼓励，收获亲情 施某虽初中毕业，但能写一手好字，民警鼓励其积极参与中队黑板报创作，通过三天努力，书画结合，教育形式新颖，富有创意与教育意义的板报，赢得了民警与戒毒人员的肯定。施某的特长得到发挥，自身的价值得到体现，自信心有了很大提升。民警及时表扬，让其看到自己的闪光点。与此同时，民警也鼓励其多与弟弟、儿子写信联系，寄情于文字，消除心中隔阂。数日后，收到儿子回信，施某激动万分，信中儿子希望父亲好好改造，早日出所。施某欣喜之余也向民警表达了谢意。 （三）实施效果 自我评价：施某自述，经过民警教育，反思过往，痛定思痛，不仅对毒品有了深刻认识，也学会了如何调整自己，防止复吸，更明确了余生要走上正途，只有这样才能对得起自己与家人。目前最为重要的是安心参与戒治，积极配合教育，用健康的心态迎接每一天，用实际行动战胜心中的毒魔。 民警评价：施某从刚开始的自暴自弃，到现在思想稳定，对戒毒充满信心，对未来生活也充满了希望。能通过引导，摆正自己的位置，对戒治生活定下合理目标。能主动改变自己，与民警、同戒友好相处，主动参与戒治活动，有集体荣誉感。遇到烦心事，也能控制自己，学会分享与自我解压。日常生活中，守规矩，讲纪律，以主人翁的姿态参与中队的各项戒治活动。
【案例思考】
（一）日常教育要讲究科学化、规范化 要有“老黄牛”持之以恒的精神，持续做好戒毒人员的教育矫治工作。冰冻三尺，非一日之寒，教育矫治是一项长期的、连续性的复杂工程，必定需要久久为功，方能达到预期的效果，没有捷径可走，只有勤勉踏实而为。 （二）要学会如何与戒毒人员有效沟通 与戒毒人员的日常谈话，要找准切入点，抓住谈话时机，通过共情、倾听、价值中立等交流技巧，创造一个戒毒人员有话说、敢说、想说的沟通氛围。引导戒毒人员发现自身的问题或闪光点，从而达到正强化的教育效果。 （三）家庭是戒除毒瘾最重要的支撑点 对于家庭有变故的戒毒人员，要通过亲情电话、探访、书信等途径，帮助其改善与家庭成员之间的关系，与家庭成员重新建构起信任与理解的关系，能激发并强化戒毒人员的戒毒动机，打消其顾虑。 （四）要善于抓住戒毒人员的教育契机 对于家庭有变故的戒毒人员，要关注其日常行为表现，要在其最困难时段给予其最适时的帮助与照顾，攻其“软肋”，攻心为上，以期达到事半功倍的效果。
