案例内容
【案例背景】
实践发现，吸毒成瘾人员在认知和思维习惯等方面存在不同程度的问题，最直观的反映是在人际交往中存在无法处理分歧、不会高效沟通、不懂得如何与人合作等行为偏差。基于此，通过“统合综效”的课堂化授课，帮助强戒人员建立起沟通合作的思维框架，并以此作为改变行为的指引。
【案例基本情况】
一、基本原理 “统合综效”的本质是通过弥合人际关系中的分歧和不同，引导戒毒人员在人际交往和沟通中看到自己、看到对方、找到分歧，最终学会寻找“第三种路径”，进而实现问题的解决。 二、教学过程 （一）课前调查（前测） 你觉得自己会合作吗？（1—10 打分，1 分表示非常差，10 分表示非常好）。教师引导：正如世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两个人，在与人合作的过程中，总会存在这样或者那样的分歧，如何实现 1+1>2 的双赢局面呢？这节课我们一起来学习。 （二）统合综效的内涵 1.分组并宣布活动规则 将学员分成2 个小组，每组 6人，每小组分发白纸和彩笔。宣布活动规则:以“5 年后的美好家园”为主题，每组以纵队形式在白纸上作画，每人1分钟，时间到换人,商议时间 5 分钟。 2.活动组织 商议时间5 分钟，每人创造 1 分钟。 3.分享讨论 （1）小组商议时，你是什么想法？他人的想法是什么？最后的意见是什么？ （2）你在画的时候，是不是完全按照小组商议进行的？画的时候有什么感受和体会？ （3）你认为要合作完成好作品，最重要的是什么？ 4.教师引导 统合综效是“一种创造性合作的原则，其目的是实现 1+1>2 的效果”。想要实现真正的协作，以下步骤非常重要： 第一步是“看到自己” ，运用积极主动、以终为始、要事第一的习惯，独立提出自己的意见看法，报着真诚的态度与人沟通。第二步是“看到对方” ，运用双赢思维的习惯，抛弃成见，抛弃“我对你错”或者“你对我错”的偏见，运用同理心真正倾听对方的意见。第三步是“找到分歧”，运用知彼解己的习惯，充分了解对方的意见，找到分歧，正视冲突。第四步是“第 3 选择” ，既非按照我的方式，亦非按照你的方式，而是通过第三种远胜过个人之见的办法。它是人际交往的最终成果。 （三）统合综效的运用 1.体验活动：“客户与顾问” （1）学员分组。学员分为 4 组，每组 3人，各组选出小组长。 （2）组织活动：一组扮演客户，其他小组扮演顾问。客户组选择自己的实现目标，每个顾问组有三次提问机会进一步了解客户的问题。顾问组针对 A 学员的目标讨论解决方案，时间 5-8 分钟；期间客户组也需要提出自我解决的方案。 2.分享评议 （1）顾问组轮流向客户组展示自己的解决方案，每组汇报时间为 3 分钟。 （2）客户组从可行性、操作性、实效性等方面对顾客组的解决方案进行评议，按照 1-10 进行打分。 （3）顾问组之间也可以相互打分评议。 （4）客户组在听取顾问组的意见后，进一步修改自己的方案，时间 5 分钟。 3.主题讨论 （1）客户组分享，在听取咨询前，本小组的商议过程及商议结果？在听取咨询后，本小组的商议过程及结果？ （2）顾问组分享，解决方案的商议过程及结果？在听取其他小组汇报后，小组的评议情况？在听完客户组的评议后，自己的商议及修改情况？ （3）要实现高效合作，你认为需要注意什么？ 4.教师引导 要实现合作中的统合综效，在合作中不同的人基于不同的身份、站在不同的角度考虑问题，不管站在哪一方都可能是片面的，所以基于非此即彼的认知往往都不容易达成双赢乃至最好的结果。具体而言，如何更好的实现统合综效呢？ 第一步：看到自己，独立、自主、真诚； 第二步：看到对方，接受、关怀、赞赏、同理心倾听； 第三步：找到分歧、知彼、正视，常常的作法是“每一种意见都有合理的地方” 。 第四步：第3 选择，超越只有两种选择且有一个为错误的思维定式，实现彼此之间的协同。 5.课堂小结 （1）自评（后测） ：我觉得自己会合作吗（1-10 打分）？ （2）分享：说一说前后测的分数有没有变化？请简述自己的感悟与体会。 （四）本课小结 今天我们理解了统合综效的含义，了解到统合综效是良好人际关系的结晶，是个人从独立走向互赖、走向成熟的重要标志，更是人际关系的升华。希望在今后的戒治生活中，大家能够主动运用这一原理，构建起融洽、良好的人际关系，未自己的戒毒之路创造良好的外部环境。 三、效果与反思 （一）学员课堂分享情况 1.体验活动：轮流创造 2.宣布规则：以“5 年后的美好家园”为主题，每组以纵队形式在白纸上作画，每人1分钟，时间到换人，商议时间 5 分钟。 3.课堂分享： （1）戒毒人员陈某某分享： 问：小组商议时，你是什么想法？他人的想法是什么？最后的意见是什么？ 答：我的想法是带妻子，孩子旅行。他人的想法更具体，让我带妻子、孩子一起坐船去国外旅游。我最后结合自己与他人的想法，决定带妻子和孩子坐轮船去国外旅游。 问：你在画的时候，是不是完全按照小组商议进行的？画的时候有什么感受和体会？ 答：当时我是完全按照小组商议进行的，画的时候思想中想象着未来带着妻子，孩子坐轮船的美好画面，心中感到无比的幸福，盼望着美好的那一天尽快来临。 问：你认为要合作完成好作品，最重要的是什么？ 答:首先要看到自己积极主动从始至终的态度真诚的与他人沟通；其次是要看到对方，以双赢的思维习惯，抛弃“我对你错”或“你对我错”的偏见，真心倾听对方意见。再次，要找到分歧了解对方的意见，正视冲突。最后，既不坚持个人意见也不完全听从他人的说法，而是结合自己与他人的思想和方式，找到最好的办法，从而达到人际交往的最终结果。 （2）戒毒人员孙某分享： 问：小组商议时，你是什么想法？他人的想法是什么？最后的意见是什么？ 答：小组商议时，我想的是5年后，我要给父母办个大寿，他人的想法是在生意上怎么把自己的生意越做越大。最后的意见是我坚持我自己的想法。 2、你在画的时候，是不是完全按照小组商议进行的？画的时候有什么感受和体会？ 答：我在画的时候，不是完全按照小组商议进行的。画的时候想给父母做寿，使我一直以来的一个愿望。 3、你认为要合作完成好作品，最重要的是什么？ 答：我认为要合作完成好作品，最重要的是每个人的心态，跟对这件事情的认知程度和对待态度。 （二）课堂练习 问题：根据目标清单，想一想哪些事情需要与人合作。 黄某某分享：1、在生活中和戒毒学习上相互帮助学习。2、相互纠正不好的习惯。3、相互学习监督相互帮助。4、相互监督纠正不良的恶习。5、相互尊重，建立和谐人际关系。 白某分享：1、脱离毒圈，远离毒品毒友。2、学习戒毒知识，掌握戒毒的方式方法。3、怎样与家人、朋友相处。4、戒毒后培养自己健康有益的兴趣爱好。5、遇到问题时多于家人和正常的朋友沟通交流。
【案例思考】
加入前测、后测这一环节，可以让戒毒人员更加直观的看到通过学习统合综效，自己在行为模式改进方面所取得了进步，有助于坚定学习信心。 增设课堂体验环节，让戒毒人员通过角色扮演，在逼真的社交环境中感受统合综效的内涵以及运用的方法，有助于提高戒毒人员的学习效果。 在今后的课堂化教学中，还将一如既往的加大课堂创新力度，坚持以提高课堂效果为目标，充分调动戒毒人员学习的热情和积极性，让戒毒人员成为课堂教学的主体，从而提高授课质量。
