案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯托某，女，34岁，泰国人，特胖体型，初中文化，捕前无业，因走私毒品罪被判死缓。2011年1月10日投入广东省女子监狱服刑。 托某15岁就放弃读书谈恋爱，18岁结婚，和两任前夫共生有3个孩子，均是在孩子年幼时因感情破裂而离婚。和其他许多来自贫穷家庭的毒品类罪犯不同，托某来自一个相对富裕的家庭，其父母和弟弟均是泰国公务员。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、改造背景 托某所在的监区有“小联合国”之称。其外国籍罪犯人员构成复杂，籍贯分布在多个国家，其普遍是涉毒类，刑期长，会见困难。各个国家的罪犯之间因文化背景、语言习惯、思维方式的差异性容易形成文化冲突，造成行为模式的偏差。 二、改造表现 入监之初，托某沉默寡言，封闭自己，入睡困难，意志消沉。随后情绪上暴躁易怒，一度出现殴打她犯的严重情况；身体出现高血压症状，需要定时定量服用药物控制血压；出现不服从管教，言语上顶撞民警等违反监规纪律的行为。另一方面又和其他外籍罪犯，特别是泰国籍罪犯接触过于密切和深入，出现抱团行为。 三、原因分析 托某的性格偏外向开朗，争强好胜，容易受外部环境影响，意气用事。从其婚姻轨迹、人生历程来看，该犯生在一个富裕之家，且其被捕前经历的挫折较少，骄傲任性，为追求金钱和刺激，而走上贩毒之路，锒铛入狱。 托某能够认罪悔罪，但对于中国法律的认识和了解不足，完全不清楚中国政府对毒品的管控和对毒品类罪犯的惩处力度。在超出心理预期的刑期事实面前，该犯受到较大心理冲击。 四、教育改造的难点 (一）客观因素 托某为泰国籍罪犯，初期只会泰语和简单的英语，客观上，对其的教育改造工作存在文化差异和语言方面的障碍。 （二）性格因素 托某的性格时而开朗外向，时而悲观低落，情绪波动大，变化大。教育改造成果的维系需要时刻对其保持关注和跟进。 （三）心理因素 托某由于家庭和人生经历等情况的影响，其心理是偏向不成熟且不稳定的。这就注定了对其教育改造的过程同时也是对其心理和人格一个重塑和完善的过程。 对于托某的改造并不是一个一蹴而就的过程，而是一条不断发现问题，解决问题的迂回前进之路。 五、教育矫治方案与实施情况 （一）身陷囹圄，敏感自闭，突破语言关助其走出困境，展示新我 托某刚投牢时，不屑与人交流，沉默自闭，睡眠质量差，意志消沉。语言方面，只会泰语和简单的英语，在当时没有泰籍专管的情况下，民警与其沟通存在语言障碍，收效甚微。因此，民警从语言学习方面着手，给予托某针对性的教育改造方案： （1）利用亲情感化教育进行思想转变，即帮助其加强与泰国大使馆的信件沟通，使其顺利地与泰国的家人取得联系，令其从与家人的通信和电话中获取情感上的支撑； （2）给其安排会使用中英文两种语言且表现较好的小组同伴，营造利于其学习交流的生活改造氛围。 （3）针对当时外籍罪犯日益增多的情况，监区专门成立了中文兴趣班，民警特意安排托某参加。经过一年左右的时间，托某的中文水平突飞猛进：从不会说到可以满足基本的对话交流了。 随着中文的进步，托某渐渐敞开心扉，融入监狱改造的环境。 （二）情绪多变，血压异常，文化改造多渠道促其接纳调整，光荣绽放 托某的中文水平日渐提高，不再只关注自己的内心。随着对改造环境的熟悉，其在日常改造中和她犯，特别是中国籍罪犯发生的摩擦矛盾逐渐增多，这是导致其变得情绪波动起伏，暴躁易怒的原因之一；也体现了外籍罪犯这个群体的一个特点：喜欢以相同的文化背景和语言习惯为依托，和同国籍或地区的其他罪犯抱团，相对排斥中国籍罪犯，认为民警对中国籍罪犯更看重。这种小团体在监规纪律的约束和监狱民警的管理执法下，它不是明目张胆的，是隐形的文化抱团。 针对这样的情况，在原有的基础上，借助监区多样的文化教育改造平台，民警尝试在托某的身上投入更多样性的教育改造手段： （1）监区具有心理咨询师资格证的专业民警定期对托某进行心理咨询，缓解其情绪上的焦虑感，帮助其有效宣泄不良情绪。 （2）外籍专教民警主动加强自身的学习，利用网络搜集和下载具有积极良好意义的泰国影视剧、歌曲舞蹈、人文风光等内容，通过主题教育日的形式，组织泰国籍罪犯进行观看并相互交流，展现民警对泰国籍罪犯的关心，也体现了对泰国文化的尊重。 （3）监区在中国传统节日里举办多样节日文化活动，宣传中国文化。专教民警鼓励托某发挥展示自身的才能，积极参与活动。例如托某先后在春节里表演过穿长衫打快板；在中秋节里表演过喜 剧小品；体验参与过贴福字，剪窗花，舞龙狮，猜灯谜等各种中国特色的节日活动......通过活动，托某学会和中国籍罪犯配合排练，和睦相处，同时从活动中领略中国文化之美。 （4）充分挖掘托某身上的闪光点。得知托某喜欢化妆，民警安排她报名参加监狱组织的美容美发技能培训班，进行系统专业的化妆学习。截至目前，每逢大小活动或比赛，托某总是在监区演员化妆方面充当着不可或缺的角色，其个人也因此获得各种团体嘉奖； 通过一系列文化教育改造活动，托某的情绪、身体、改造态度均在向着积极良好的方向转变，已有两年的时间无需再通过药物控制血压了。 （三）挑战自我，又遇挫折，文体竞赛多平台激发其迎难而上，崭新蜕变 托某的改造状态越趋稳定，其劳动改造方面也表现良好。为了学习更多劳动技能，成为劳动能手，托某挑战自我，主动申请调换劳动项目，从头开始学习和接受培训。 然而，这一次，托某的信心受到了挫折。因为劳动环境的变动，竞争力大增，压力也随之而来。约一年的时间里，托某敏感而脆弱，怀疑自己，客观上又无法取得预期的目标和成绩，陷入了压抑的情绪低谷。 察觉到托某的困境，专教民警又一次对她进行疏导： （1）为其调整合适的劳动岗位，给予她自我调整的机会。 （2）结合其佛教信仰，具有相关佛教知识的民警对其进行教育谈话，建议其树立更为合理的劳动目标，每天在睡前进行静坐反思，戒骄戒躁，放松身心。 （3）安排托某参加中文演讲比赛，民警帮助其修稿，纠正其字词发音；安排其代表所在楼层罪犯参加各种趣味运动会，让其通过比赛激发能力，获得快乐，成功找回信心。 最终托某再一次在挫折前站了起来，奋勇直追。目前，托某的已经成为劳动能手了。
【教育改造成效】
托某不仅能够遵守监规纪律，保持良好稳定的改造状态，还能够积极主动地利用自身所学，向她犯传递积极改造的正能量。 例如其在演讲比赛中表达对中文的喜爱，对民警的感恩，对毒品危害的认识，对中国人民的愧疚，表明其心底对监区改造文化的认同和接纳；又如在今年监区以泰国宋干节为契机，策划组织泰国文化年的活动中，托某向民警建议加入一个融合中泰两国风情的创新舞蹈节目，表示自己愿意教给同改泰式舞蹈，民警予以肯定和支持。泰籍专教民警则通过朋友旅游的机会特意购买泰国当地的传统服饰和饰品，为活动添彩。最终节目的呈现效果构成了整个文化年系列活动中的一大亮点，受到了监区民警和罪犯的一致好评。 从完全不会中文到如今能流利地使用中文交流；从自闭抗拒到坦然接纳并从改造中获得乐趣；从心态浮躁脆弱到情绪平和善于自我调整；从持有文化偏见到成为监区文化改造的成功代表，托某的转变不是偶然的结果，它是监区努力打造的“融”合文化大背景下一个小的成功缩影，也是各方面努力和客观条件影响下的最终呈现。 春风化雨，润物无声；纪律严明，刚柔并济。我们用心打造一个包容、融合的文化教育改造氛围，用行动去落实教育理念和方针，使监狱这座特殊的学校在彰显法律尊严的同时，焕发出人性中大爱的光芒。
